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Que pena mas grande, después de tantos meses preparando el viaje, nos avisan de su cancelación un día antes de salir para Valencia, nosotros salíamos el 07 julio y me asombro al ver que habían personas que salían el 14 y también los han aVisado un par de días antes, cuando ya se sabía que no iban a hacer el recorrido, nos daban como alternativa el crucero del Bellísima, que no nos gustaba nada y además dos camarotes interiores cuando nosotros habíamos pagado por dos con balcón, de pena. Tengo unos gastos que voy a reclamar como el hotel en Valencia, test de antígenos, parking en el puerto... Poco más, para colmo mi crucero ya tuve que cambiarlo en marzo ya que cogimos el del báltico, con parada en San petersburgo y por causa del la guerra anularon el recorrido entero y nos mandaron a los fiordos, que no mos apetecía nada coger y tb perdí el dinero de los vuelos de malaga_ copenhague, en su momento acepté la pérdida y no reclame nada, pero ahora viendo como nos han tratado y lo poco flexibles que han sido voy a reclamarlo todo
¿Alguna novedad para las salidas que quedan en el mes de julio (días 21 y 28)? ¿Siguen "en marcha"?
Lo digo por que en mi agencia (Aquotic) me han dicho que sin problema, pero ... No me fío de MSC. El barco sigue en los astilleros de Palermo, por cierto.
¿Alguna novedad para las salidas que quedan en el mes de julio (días 21 y 28)? ¿Siguen "en marcha"?
Lo digo por que en mi agencia (Aquotic) me han dicho que sin problema, pero ... No me fío de MSC. El barco sigue en los astilleros de Palermo, por cierto.
Buenos días, yo también llame a MSC y a mi agencia de viajes y me indican que les han dicho que para el día 21 saldrá el crucero normal.....esperemos que sea así.
Un saludo a todos
¿Alguna novedad para las salidas que quedan en el mes de julio (días 21 y 28)? ¿Siguen "en marcha"?
Lo digo por que en mi agencia (Aquotic) me han dicho que sin problema, pero ... No me fío de MSC. El barco sigue en los astilleros de Palermo, por cierto.
Buenos días, yo también llame a MSC y a mi agencia de viajes y me indican que les han dicho que para el día 21 saldrá el crucero normal.....esperemos que sea así.
Un saludo a todos
Estaremos pendientes de donde se encuentra el 18-19 de julio que en teoría debería dejar los astilleros para llegar a la salida del 21 en Valencia..
Hay mucha gente sí pero hay mucho personal y lo tienen bastante bien controlado.
El barco muy bonito,aunque no es el seaside...
Nosotros estamos contentos de momento!!
Una última pregunta, al final os han dado crédito a bordo por el cambio de crucero ?
Gracias, un saludo.
Si, nosotros finalmente salimos con el meraviglia. Nos han dado crédito a bordo y bebidas. Pero no nos han dado camarotes juntos como teníamos en un principio... Lo cual, a nivel de organización familiar es un lío, porque vamos con tres niños...
Pero no nos han dado otra opción
Hay que denunciarles por mala gestión y por hacer todo mal,yo salía el 7 y me dieron occión de cambiar ,lo acepté y me dijeron que no se podía ,sin occión,todavía no mean devuelto el importe del viaje y san cargado mi quincena de vacaciones ,yo pienso ponerlo en atención al ciudadano para que se demande
Yo lo reserve con El Corte Inglés, y ya me han devuelto el dinero, en cuanto termine mis vacaciones mi intención es, por lo menos, reclamar los gastos en los q he incurrido para el viaje y q no me haya costado el dinero sin disfrutarlo pero creo q incluso habrá q reclamar daños y perjuicios
Eso es lo que teníamos que reclamar todos ,tú si en dos días dices que no vas se quedan con el importe ,pues ellos si incurren en lo mismo que devuelvan el importe más otro igual de condiciones para ambas partes
Eso es lo que teníamos que reclamar todos ,tú si en dos días dices que no vas se quedan con el importe ,pues ellos si incurren en lo mismo que devuelvan el importe más otro igual de condiciones para ambas partes
Una duda que tengo, es que al haber reservado a través del Corte Inglés, ellos ya me han devuelto el dinero que les pagué, pero los gastos que me ha generado el viaje, no se si reclamarlos también a través de ellos o directamente con MSC que son los que realmente han causado este desastre, o por ambos
Eso es lo que teníamos que reclamar todos ,tú si en dos días dices que no vas se quedan con el importe ,pues ellos si incurren en lo mismo que devuelvan el importe más otro igual de condiciones para ambas partes
Una duda que tengo, es que al haber reservado a través del Corte Inglés, ellos ya me han devuelto el dinero que les pagué, pero los gastos que me ha generado el viaje, no se si reclamarlos también a través de ellos o directamente con MSC que son los que realmente han causado este desastre, o por ambos
Si tienes un seguro, directamente con ellos.
Saludos
Ángeles
Denuncia al corte inglés y ellos pedirán cuentas a MSC,el corte inglés tes devuelto el dinero rápido para tenerte callada y así no reclames mas ,ERROR,hay que pedir gastos más indemnización,
Denuncia al corte inglés y ellos pedirán cuentas a MSC,el corte inglés tes devuelto el dinero rápido para tenerte callada y así no reclames mas ,ERROR,hay que pedir gastos más indemnización,
Nosotros acabos de cancelar el crucero, me han dado la opción de cambiar de barco o el dinero, y hemos elegido el dinero, lo único que perdemos es el seguro medico que contratamos, que eran unos 400€, espero no tener más sorpresas.
Espero que os salga todo como lo esperado, al resto de cruceristas, a ver si tenéis más suerte que nosotros.
Debes reclamarle hasta los 400 euros del seguro, ya que es un seguro que ellos te obligan a hacerlo y que por causas ajenas a ti, no has podido disfrutar de el.
Vamos´, yo el crucero lo tengo en agosto. Y tengo muy claro, que si esto no se arregla, aparte de la devolución, les voy a pedir una indemnización por todos los gastos ocasionados. Y que encima ellos te obligan a contratar. Como pruebas PCR o de Antigenos, seguros Covid, ect...
Por cierto, ¿alguna novedad sobre la salida del 21julio? Lo digo porque el barco sigue en los astilleros de Palermo (o al menos seguía hace un par de horas).
Por cierto, ¿alguna novedad sobre la salida del 21julio? Lo digo porque el barco sigue en los astilleros de Palermo (o al menos seguía hace un par de horas).
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