Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola,
Veo que habéis volado recientemente con Turkish así que espero que podáis ayudarme. He reservado un circuito por Turquía para este verano a través de agencia on line y los vuelos son con esta compañía. Hasta ahí bien porque he oído que es de las mejores. El agente ya me comentó que con la tarifa asignada, sólo tendríamos equipaje de mano hasta 8kg pero que se podría adquirir equipaje adicional por kgs (es la primera vez que lo veo, siempre que lo he necesitado, he pagado por facturar por piezas).
La segunda sorpresa ha sido que con nuestra tarifa, Ecofly, tenemos una sola pieza de equipaje de mano de hasta 8kg y un accesorio tipo móvil o así pero nada de bolso personal. ¿Sabéis si en el aeropuerto de Barajas controlan mucho esto? ¿y en el de Antalya? ¿pesan el equipaje de mano? Y, por último, entiendo que el equipaje extra que se puede comprar por kilos va en bodega, ¿verdad? Falta aún mucho tiempo para el viaje, pero agradecería si pudierais ayudarme a resolver las dudas.
Hola, no tengo conocimiento de como funcionan las agencias, puesto que siempre contrato los vuelos con Turkish directamente en su página oficial, pero es una pena que te ofrezcan la tarifa Ecofly, que es la mínima cuándo por una poca diferencia puedes resevar la ExtraFly ( es la que siempre cojo) con maleta de mano + otra grande facturada y pudiendo elegir los asientos al hacer la reserva. En algunos casos he visto que era 10-18 Euros de diferencia. (Supongo que de penderá de destinos) Es lo que tiene contratar por agencia.
Gracias, Valenciana35!!
Yo también prefiero reservar directamente con la compañía y montar el viaje a mi aire, pero cuando vas con un grupo, hay que amoldarse y en este caso, algunas de mis amigas preferían que todo estuviera organizado y programado. Ya he visitado Turquía así que me daba un poco igual.
Efectivamente, como tú dices, la diferencia entre Eco y Extrafly es pequeña, si lo hubiera sabido en el momento de reservar, se lo hubiera dicho al agente y ahora no andaría así. Ya es tarde para lamentarse, porque supongo que no podemos cambiar ahora la tarifa. Compraremos equipaje extra y nos arreglaremos.
Buenos días, hace 8 anos que no viajo con turkish.
Todavía se pueden reservar los asientos llamando por TF.???? No me acuerdo cuántos días con antelación al vuelo se podía hacer.
Gracias
Buenos días, hace 8 anos que no viajo con turkish.
Todavía se pueden reservar los asientos llamando por TF.???? No me acuerdo cuántos días con antelación al vuelo se podía hacer.
Gracias
Acabo de hablar yo con ellos por lo mismo, tengo 3 reservas diferentes para dentro de un mes, me dice que por teléfono me puede asignar ciertos asientos pero se considera extra, con coste. Si los quiero gratuitos tengo que esperar a que se abra el check in 24 horas antes, pero el sistema me los dará aleatoriamente, no me dejará escoger. En mi caso particular es porque mis reservas están separadas, si estuviera la misma reserva junta me darían aleatorios pero juntos. La otra opción es hacer el check in en el mostrador a la hora de facturar las maletas e intentar que nos den los asientos juntos.
EDITO 23/03/2023
Selección de asientos y compra de asientos
En los vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines, la selección de asientos estándar en la cabina Economy Class para los paquetes ExtraFly y PremiumFly está disponible de forma gratuita desde 355 días antes del vuelo hasta 1,5 horas antes del vuelo, y la selección de asientos estándar para el paquete EcoFly está disponible, previo abono de una tasa, hasta 6 horas antes del vuelo.
En mi caso, al haber cambiado de fechas el sistema no me dejaba, y la persona que me atendió me dijo que eran extras. Hoy he vuelto a llamar y les he dicho que mi tarifa era la Extrafly, lo han comprobado y me han asignado los asientos estándar que yo he querido tanto para la ida como para la vuelta sin problemas.
@Dioni69 Yo siempre cojo los billetes en la pagina oficial de Turkish, esta vez fue en julio 2023 para viajar en Octubre 2023 y me deja elegir asiento gratuitamente en el momento de la reserva, siempre que no sean asientos especiales ( tipo salida de emergencia o extra espacio).
Última edición por VALENCIANA35 el Jue, 31-08-2023 7:47, editado 1 vez
@Dioni69 Yo siempre cojo los billetes en la pagina oficial de Turkish, esta vez fue en julio 2023 para viajar en Octubre 2023 y me deja elegir asiento gratuitamente en el momento de la reserva, siempre que no sean asientos especiales ( tipo salida de emergencia o extra espacio).
Con la Ecofly no me dejaba escoger asiento , luego cogimos también facturar maletas pero la chica nos dijo que hasta 24 horas antes de coger vuelo no podíamos elegir asiento , debimos cogerlo directamente con Turquish , cosa de novatos
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
@Dioni69 Yo siempre cojo los billetes en la pagina oficial de Turkish, esta vez fue en julio 2023 para viajar en Octubre 2023 y me deja elegir asiento gratuitamente en el momento de la reserva, siempre que no sean asientos especiales ( tipo salida de emergencia o extra espacio).
Con la Ecofly no me dejaba escoger asiento , luego cogimos también facturar maletas pero la chica nos dijo que hasta 24 horas antes de coger vuelo no podíamos elegir asiento , debimos cogerlo directamente con Turquish , cosa de novatos
Yo siempre cojo los vuelos directamente con las compañías aéreas, cualquier cambio o modificación sólo necesitas una llamada. En cambio, con agencia, se van pasando la pelota unos a otros. Con la Ecofly sólo tienes incluida la maleta de mano de 8 kilos. La Extrafly por 20 euros más tienes además la de 23 kg de franquicia de equipaje y selección de asientos estándar.
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
No lo tengo claro, porque en el mostrador te piden el pasaporte y te dan las tarjetas de embarque en papel, aunque las tengas en el móvil. Pero siempre he facturado maletas, así que no sé si puedes saltarte ese trámite.
_________________ Cuba-Senegal-Puerto Plata(RD)-Maldivas-Egipto-Jordania -Marrakesh-Perú-Nueva Zelanda- Samoa-Sicilia-Disney Paris-Riviera Maya-Punta Cana (RD)-Praga-RM- Alsacia-Tailandia-Marruecos en 4x4 (Fez-Merzouga)-Azores-Bélgica-Eslovenia y Croacia-Budapest- Indonesia-Iran-Laos, Malasia y Dubai -Riga y Vilnius-Vietnam-Turquia-Islandia-Kenia y Dubai-Portugal-Milos-Camboya y Singapur - China
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
No lo tengo claro, porque en el mostrador te piden el pasaporte y te dan las tarjetas de embarque en papel, aunque las tengas en el móvil. Pero siempre he facturado maletas, así que no sé si puedes saltarte ese trámite.
Cierto. Pasaremos por el mostrador entonces.
Muchas gracias.
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
No lo tengo claro, porque en el mostrador te piden el pasaporte y te dan las tarjetas de embarque en papel, aunque las tengas en el móvil. Pero siempre he facturado maletas, así que no sé si puedes saltarte ese trámite.
Eso sucede con otras compañías, tienes la tarjeta embarque en el móvil y aún así te la sacan en papel al facturar, eso no quiere decir que no valga la del móvil.
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
No lo tengo claro, porque en el mostrador te piden el pasaporte y te dan las tarjetas de embarque en papel, aunque las tengas en el móvil. Pero siempre he facturado maletas, así que no sé si puedes saltarte ese trámite.
Eso sucede con otras compañías, tienes la tarjeta embarque en el móvil y aún así te la sacan en papel al facturar, eso no quiere decir que no valga la del móvil.
Hacer el check in lo antes posible es importante. Aunque tengas que pasar por mostrador. Te puedes evitar quedarte fuera por overbooking. Un saludo
_________________ El mundo es una aventura formidable, que no estoy dispuesta a perderme¡¡ ( Perez-Reverte, de su libro "Falco")
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
Yo acabo de volver de Singapur;mis vuelos de ida eran BCN-IST y IST-KL y en estos no tuve ningun problema con el chek in online,me pude descargar las dos tarjetas de embarque y entonces poder ir directamente a la puerta de embarque en Barcelona.Pero a la vuelta desde Singapur,un mensaje me decia que por operativa del aeropuerto no se podia emitir la tarjeta del primer vuelo(SGN-IST) pero si que pude descargar la del segundo de IST-BCN,con lo que tuve que hacer la cola en los mostradores de facturación.
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
No lo tengo claro, porque en el mostrador te piden el pasaporte y te dan las tarjetas de embarque en papel, aunque las tengas en el móvil. Pero siempre he facturado maletas, así que no sé si puedes saltarte ese trámite.
Eso sucede con otras compañías, tienes la tarjeta embarque en el móvil y aún así te la sacan en papel al facturar, eso no quiere decir que no valga la del móvil.
Es cierto lo que dices, tenía hecho el checkin e impreso los pasajes y no valian tuve que hacerlo en el aeropuerto. La última vez, en mayo de este año ni siquiera eso, no se podía, tuve que hacerlo en el mostrador del aeropuerto,el de Loiu. Saludos
_________________ nº. 20313
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Non gogoa han zangoa
Donde van tus pensamientos, van tus pasos
Buenas, yo los acabo de comprar para el 31 de julio a Bangkok con escala en Estambul, de 24 horas y tengo varias dudas, el hotel creo que no me lo van a dar porque había escalas mas cortas, lo que pasa que yo preferia esa, he cogido uno que se puede cancelar por si acaso, lo de las excursión por Estambul creo que tengo que solicitarlo allí cuando llegue, a ver si el horario nos apaña; los traslados sabéis si nos los dan?
Y otra cosa, no he cogido selección de asientos porque como eran 4 vuelos a 18€ el asiento más barato subía, ya que somos tres, como es la tarifa económica me imagino que me tocará pagar para ir juntos, o sabéis en qué momento puedo ver si han asignado asiento? gracias
Nosotros hemos volado en Agosto una familia de 4 con Turkish..Bilbao Estambul.Bangkok...a la ida nos tocó dos en ventana y otros dos seguidos en los asientos de 4...y a la vuelta nos tocó los 4 juntos en el medio
Buenas, yo los acabo de comprar para el 31 de julio a Bangkok con escala en Estambul, de 24 horas y tengo varias dudas, el hotel creo que no me lo van a dar porque había escalas mas cortas, lo que pasa que yo preferia esa, he cogido uno que se puede cancelar por si acaso, lo de las excursión por Estambul creo que tengo que solicitarlo allí cuando llegue, a ver si el horario nos apaña; los traslados sabéis si nos los dan?
Y otra cosa, no he cogido selección de asientos porque como eran 4 vuelos a 18€ el asiento más barato subía, ya que somos tres, como es la tarifa económica me imagino que me tocará pagar para ir juntos, o sabéis en qué momento puedo ver si han asignado asiento? gracias
Nosotros hemos volado en Agosto una familia de 4 con Turkish..Bilbao Estambul.Bangkok...a la ida nos tocó dos en ventana y otros dos seguidos en los asientos de 4...y a la vuelta nos tocó los 4 juntos en el medio
Cuando hagas el chekin 24 horas antes verás los asientos, pero no podrás cambiarlos como si ocurre con otras compañias, tendrias que pagar.
Nosotros también somos 4 y nos pusieron en el centro los 4 o 3 en el lateral y el siguiente en el pasillo del centro.
Yo no he pagado nunca y nunca me han separado, con ninguna compañia.
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Pues creo que entonces no los voy a conprar, a ver si hay suerte y nos los dan juntos. Con lo del hotel le voy a mandar un email a la compañía a ver qué me dicen..
Buenas, yo los acabo de comprar para el 31 de julio a Bangkok con escala en Estambul, de 24 horas y tengo varias dudas, el hotel creo que no me lo van a dar porque había escalas mas cortas, lo que pasa que yo preferia esa, he cogido uno que se puede cancelar por si acaso, lo de las excursión por Estambul creo que tengo que solicitarlo allí cuando llegue, a ver si el horario nos apaña; los traslados sabéis si nos los dan?
Y otra cosa, no he cogido selección de asientos porque como eran 4 vuelos a 18€ el asiento más barato subía, ya que somos tres, como es la tarifa económica me imagino que me tocará pagar para ir juntos, o sabéis en qué momento puedo ver si han asignado asiento? gracias
Nosotros hemos volado en Agosto una familia de 4 con Turkish..Bilbao Estambul.Bangkok...a la ida nos tocó dos en ventana y otros dos seguidos en los asientos de 4...y a la vuelta nos tocó los 4 juntos en el medio
Cuando hagas el chekin 24 horas antes verás los asientos, pero no podrás cambiarlos como si ocurre con otras compañias, tendrias que pagar.
Nosotros también somos 4 y nos pusieron en el centro los 4 o 3 en el lateral y el siguiente en el pasillo del centro.
Yo no he pagado nunca y nunca me han separado, con ninguna compañia.
Nosotros somos 3 y nunca pagamos por asientos, ni vuelos cortos ni largos, y sin problema
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Buenas, yo los acabo de comprar para el 31 de julio a Bangkok con escala en Estambul, de 24 horas y tengo varias dudas, el hotel creo que no me lo van a dar porque había escalas mas cortas, lo que pasa que yo preferia esa, he cogido uno que se puede cancelar por si acaso, lo de las excursión por Estambul creo que tengo que solicitarlo allí cuando llegue, a ver si el horario nos apaña; los traslados sabéis si nos los dan?
Y otra cosa, no he cogido selección de asientos porque como eran 4 vuelos a 18€ el asiento más barato subía, ya que somos tres, como es la tarifa económica me imagino que me tocará pagar para ir juntos, o sabéis en qué momento puedo ver si han asignado asiento? gracias
Nosotros hemos volado en Agosto una familia de 4 con Turkish..Bilbao Estambul.Bangkok...a la ida nos tocó dos en ventana y otros dos seguidos en los asientos de 4...y a la vuelta nos tocó los 4 juntos en el medio
Cuando hagas el chekin 24 horas antes verás los asientos, pero no podrás cambiarlos como si ocurre con otras compañias, tendrias que pagar.
Nosotros también somos 4 y nos pusieron en el centro los 4 o 3 en el lateral y el siguiente en el pasillo del centro.
Yo no he pagado nunca y nunca me han separado, con ninguna compañia.
Nosotros somos 3 y nunca pagamos por asientos, ni vuelos cortos ni largos, y sin problema
Y a todos os han puesto los asientos conjuntos no? pero tiene que ser 24 horas antes verdad?
Me han contestado lo del stop over que si tengo derecho pero que lo solicite más adelante que aún no está abierto para apuntarse.
¿Si no facturas puedes hacer el check online de ambos vuelos (es con escala) y no pasar por el mostrador? Entiendo que sí, pero con qué anticipación se puede hacer y escoger asientos?
No lo tengo claro, porque en el mostrador te piden el pasaporte y te dan las tarjetas de embarque en papel, aunque las tengas en el móvil. Pero siempre he facturado maletas, así que no sé si puedes saltarte ese trámite.
Eso sucede con otras compañías, tienes la tarjeta embarque en el móvil y aún así te la sacan en papel al facturar, eso no quiere decir que no valga la del móvil.
Es cierto lo que dices, tenía hecho el checkin e impreso los pasajes y no valian tuve que hacerlo en el aeropuerto. La última vez, en mayo de este año ni siquiera eso, no se podía, tuve que hacerlo en el mostrador del aeropuerto,el de Loiu. Saludos
Buenos días, viajo próximamente desde Loiu haciendo escala en Estambul. No voy a facturar. Por lo que veo¿hay que pasar por el mostrador igualmente?¿Cómo te enteraste? Por otro lado, no sé cómo se gestionan las escalas y si en Estambul tendría que hacer todos los trámites otra vez de líquidos, escaner etc... Todos los trayectos los hago con Turkish.Mil gracias!!
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