Zapotemamey
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| Salodari Escribió: |
@zapotemamey, ¿me indicas el nombre de la compañía para ubicar tu mensaje en su hilo?
Gracias  |
Pues son varias. Iberia, air France, Delta, TAP, Aeroméxico, KLM y muchas más. Por eso no sé dónde poner mi duda ya que al buscar el vuelo que deseo todas estas aerolíneas tienen el mismo proceso de equipaje. Saludos
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Ccalvosa
New Traveller
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Hola!
Mañana vuelo a Las Vegas haciendo una conexión en Dallas.
Los billetes los cogí con American Airlines I/V desde Madrid con la tarifa Main Cabin ya que entraba una maleta facturada por pasajero. El primer vuelo Madrid-Dallas es AA operado por Iberia. He ido a hacer el check-in con AA y me ha redirigido a la web de Iberia. Cuando he hecho el check-in y me ha dado los billetes he visto que no tiene ninguna maleta facturada.
He llamado a Iberia, he dicho el caso y me han dicho que no pueden hacer porque es un billete de AA y que hable con AA.
He llamado a AA, les he explicado el caso y me han dicho que tengo razón: la tarifa Main Cabin tiene una maleta facturada por pasajero y que es así y q Iberia debe cumplir. Han intentado añadirla, pero como había hecho el check-in no podían hacerlo. Me han dicho q podían cancelar el check-in, pero q perdería la posición en el vuelo y podría ser que mañana no hubiera cuando fuera a hacerlo en Barajas. Por lo tanto, me han dicho que mañana en Barajas les diga a Iberia que la tarifa contratada con AA tiene una maleta facturada y que me la tienen que facturar si o si.
Así que… no se que va a pasar mañana. ¿A alguno les ha pasado algo parecido y como lo ha solucionado?
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