Forum of Egypt: Travels in Egypt: Cairo, Alexandria, Valley of the Kings, Abu Simbel, Pyramids, Red Sea. Sightseeing, Nile cruises, hotel information, where to eat .. .
Destinia me ha vuelto ha responder diciendo que trasladan las fotos y la información sobre la reclamación (les he dicho que disponía de la reclamación de un grupo de viajeros hacia esa motonave, sin dar más info) a Explora Traveler y que ya me dirán cuando sepan algo. La verdad es que la respuesta de Destinia está siendo rápida, el problema es que el proveedor no parece querer dar una solución...
Visto así parece perfecto, pero claro, está hecho para vender...
Hola, bonito reportaje promocional de la Motonave. El salon/discoteca, comedor, es tal cual. De hecho yo he subido fotos y puedes ver que coincide plenamente. El tapizado de las camas de los camarotes también es así, pero claro no salen los colchones, sábanas sucias, maderas de las ventanas carcomidas o cristales de ventanas rotos, etc. El alicatado del baño también es así. Está bien saber que el cable que salía disparado de una pared del baño es porque faltaba por poner el teléfono
No te preocupes porque como nos encontramos el barco, tú no te lo vas a encontrar ya que iban cambiando las cosas a medida que nos quejábamos por lo que supongo que los colchones ya los habrán cambiado y habrán mejorado la limpieza de fundas nórdicas y edredones. No obstante, revisarlos.
Disfrutad del viaje que merece la pena y a la vuelta nos cuentas .
"Nos ponemos en contacto con usted para informarle que nuestro proveedor nos ha confirmado que el barco estaba en reformas, estas finalizaron el día 15/10.
Nos han informado que está en perfectas condiciones y es de la categoría Premium."
Habrá que conformarse y cruzar los dedos para que hayan mejorado como dice @Chapapote
@Zeluen ¿vuestra agencia os ha tramitado el cambio?
"Nos ponemos en contacto con usted para informarle que nuestro proveedor nos ha confirmado que el barco estaba en reformas, estas finalizaron el día 15/10.
Nos han informado que está en perfectas condiciones y es de la categoría Premium."
Habrá que conformarse y cruzar los dedos para que hayan mejorado como dice @Chapapote
@Zeluen ¿vuestra agencia os ha tramitado el cambio?
Ya nos contarás tus impresiones cuando lleguéis a la motonave.
Desde luego que menudos máquinas los trabajadores de la reforma, si estaban en esas malas condiciones los dormitorios el día 11 según vemos en las fotos y la agencia te confirma que el 15 estában finalizadas las reformas.
Ojalá sea así y sobre todo la higiene porque esos colchones y ropa de cama estaban para el punto limpio.
Gracias por compartir la información. Buen viaje. Saludos
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
"Nos ponemos en contacto con usted para informarle que nuestro proveedor nos ha confirmado que el barco estaba en reformas, estas finalizaron el día 15/10.
Nos han informado que está en perfectas condiciones y es de la categoría Premium."
Habrá que conformarse y cruzar los dedos para que hayan mejorado como dice @Chapapote
@Zeluen ¿vuestra agencia os ha tramitado el cambio?
¡Hola!
Acabo de leer vuestros mensajes y también he podido ver el "publi-reportaje" de fotos y vídeos sobre esta Motonave. A nosotros nos han adjuntado unas pocas fotos de las que aparecen en el enlace que habéis publicado.
Hemos estado desde ayer "apretando" a la agencia para que ellos presionaran a Explora Traveler. Al final comunican des de la mayorista que no pueden hacer el cambio debido a la proximidad de la fecha de salida. ¡Vaya! Hoy es miércoles y el cambio lo hicieron ellos, por sorpresa, el lunes.
También nos aseguran que la motonave es buena y que han acabado de renovar totalmente el barco el día 15 de octubre. Según dicen ellos, el cambio de motonave se debe a que ésta está mejor que la anterior y que quieren ofrecer un mejor servicio.
No sé qué pensar. Si en pocos días han arreglado todo lo que nos contó @Chapapote es que, efectivamente, son unos fenómenos.
También cruzamos los dedos... A ver que nos encontramos.
Buenos días ¿con cuanto tiempo de antelación os confirmaron el hotel y el barco para el crucero que teníais asignado? Me están diciendo en el Corte Inglés que hasta una semana antes no me pueden decir nada.
Gracias, Viajo el 20.11.2023
Buenos días ¿con cuanto tiempo de antelación os confirmaron el hotel y el barco para el crucero que teníais asignado? Me están diciendo en el Corte Inglés que hasta una semana antes no me pueden decir nada.
Gracias, Viajo el 20.11.2023
Buenos días ¿con cuanto tiempo de antelación os confirmaron el hotel y el barco para el crucero que teníais asignado? Me están diciendo en el Corte Inglés que hasta una semana antes no me pueden decir nada.
Gracias, Viajo el 20.11.2023
Actualmente estamos en la motonave Casa Sol. De momento todo normal. Nada de super premium como quiere hace creer Explora Traveler pero no está mal. La comida, de momento es buena, abundante y muy variada. La limpieza también está bien. El personal muy servicial, atentos y educados. Mobiliario nuevo, camas bien, limpieza correcta, sábanas y toallas bien...
De hecho todo renovado recientemente. Todo está tan actualizado que hasta le han cambiado el nombre. Ahora se llama MS Casa Sol pero hasta hace poco se llamaba MS Beau Soleil según figura en los tickets de las bebidas, en la tarjeta que te dan al salir e incluso en el techo del bar.
Si buscáis info por Internet veréis que está funcionando desde 1999 y muchas cosas más. Pero ya os digo que ahora mismo está recién reformado.
También veréis que Beau Soleil figura en la categoría inferior (A) de la oferta de Explora Traveler. Y al mismo tiempo lo ofrecen con el nuevo nombre Casa Sol en la máxima categoría (E). Eso confirma que no tienen ni idea de lo que te están vendiendo.
Actualmente estamos en la motonave Casa Sol. De momento todo normal. Nada de super premium como quiere hace creer Explora Traveler pero no está mal. La comida, de momento es buena, abundante y muy variada. La limpieza también está bien. El personal muy servicial, atentos y educados. Mobiliario nuevo, camas bien, limpieza correcta, sábanas y toallas bien...
De hecho todo renovado recientemente. Todo está tan actualizado que hasta le han cambiado el nombre. Ahora se llama MS Casa Sol pero hasta hace poco se llamaba MS Beau Soleil según figura en los tickets de las bebidas, en la tarjeta que te dan al salir e incluso en el techo del bar.
Si buscáis info por Internet veréis que está funcionando desde 1999 y muchas cosas más. Pero ya os digo que ahora mismo está recién reformado.
También veréis que Beau Soleil figura en la categoría inferior (A) de la oferta de Explora Traveler. Y al mismo tiempo lo ofrecen con el nuevo nombre Casa Sol en la máxima categoría (E). Eso confirma que no tienen ni idea de lo que te están vendiendo.
Zeluen me alegro que por lo menos las innumerables quejas de las personas que hicimos el crucero en fecha 11/10 a 14/10 haya surtido efecto y se hayan puesto las pilas.
Disfrutad del crucero y viaje
Buenos días ¿con cuanto tiempo de antelación os confirmaron el hotel y el barco para el crucero que teníais asignado? Me están diciendo en el Corte Inglés que hasta una semana antes no me pueden decir nada.
Gracias, Viajo el 20.11.2023
Con Destinia nos lo dijeron 10 días antes.
Que no os toque Casa Sol de barco. De 31 nos inyectaron a 29 con alguna comida en el segundo día. Solicitar que os lo cambien
El sábado por la noche embarcamos en la motonave MS Casa Sol. Según nos comentan desde la agencia está renovada e inaugurada en septiembre de 2023. No hemos encontrado nada de información sobre ella. Creo que es de la categoría más alta, pero sería genial si alguien puede darnos algo de información, ya que no hay nada por ningún sitio.
Gracias!!
Mejor que no os toque. Si es así pedid cambio.
En mi viaje de la semana pasada resultamos infectados 29 de 31 persona. Alguna comida contenía alguna bacteria inadecuada.
Suerte
El sábado por la noche embarcamos en la motonave MS Casa Sol. Según nos comentan desde la agencia está renovada e inaugurada en septiembre de 2023. No hemos encontrado nada de información sobre ella. Creo que es de la categoría más alta, pero sería genial si alguien puede darnos algo de información, ya que no hay nada por ningún sitio.
Gracias!!
Mejor que no os toque. Si es así pedid cambio.
En mi viaje de la semana pasada resultamos infectados 29 de 31 persona. Alguna comida contenía alguna bacteria inadecuada.
Suerte
Hola Carfer 56, este post se abrió a raíz de la información y fotos del crucero que hicimos del 11/10 al 14/10. Si lees la información anterior verás que fue un auténtico suplicio…
Agradecerías que nos indicases si efectuasteis alguna reclamación y nos amplíes información de lo que ocurrió y como encontrasteis el barco
Nosotros también estamos ahora en el Casa Sol y es bastante mejorable bajo nuestro punto de vista. Si esto es de categoría D, no me quiero imaginar una A. Hemos tenido mala suerte con el camarote, cerca de los motores, con un ruido y unas vibraciones horribles... El primer día no dormimos nada, hoy por cansancio sí que hemos dormido más. Solicitamos el cambio y pasan completamente de nosotros. Está reformado, pero de aquella manera... Chapucero. Se sale agua de las juntas del inodoro y la ducha, una pata de la cama torcida que parece que se rompe en cualquier momento, la nevera no funciona, la TV tampoco... Sí que es cierto que en cuanto a los colchones y sábanas están bien, no como en las fotos que se pusieron por aquí. Las zonas comunes es de lo que mejor está. La comida bien, sin más, de momento parece que nadie ha caído malo con la bacteria. Servicio amable y la limpieza normal, sin destacar, y hay detalles como marcas de suciedad en el lavabo y en la puerta, parece que de hacer obras.
Nosotros también estamos ahora en el Casa Sol y es bastante mejorable bajo nuestro punto de vista. Si esto es de categoría D, no me quiero imaginar una A. Hemos tenido mala suerte con el camarote, cerca de los motores, con un ruido y unas vibraciones horribles... El primer día no dormimos nada, hoy por cansancio sí que hemos dormido más. Solicitamos el cambio y pasan completamente de nosotros. Está reformado, pero de aquella manera... Chapucero. Se sale agua de las juntas del inodoro y la ducha, una pata de la cama torcida que parece que se rompe en cualquier momento, la nevera no funciona, la TV tampoco... Sí que es cierto que en cuanto a los colchones y sábanas están bien, no como en las fotos que se pusieron por aquí. Las zonas comunes es de lo que mejor está. La comida bien, sin más, de momento parece que nadie ha caído malo con la bacteria. Servicio amable y la limpieza normal, sin destacar, y hay detalles como marcas de suciedad en el lavabo y en la puerta, parece que de hacer obras.
Me alegro que algo haya mejorado. Los colchones los cambiaron a todos aquellos que reclamamos en nuestro crucero por lo que ya deberán ser todos nuevos. Estad atentos con las pérdidas de agua por si hay reventones de tuberías y se inunda el camarote
Me alegro que algo haya mejorado. Los colchones los cambiaron a todos aquellos que reclamamos en nuestro crucero por lo que ya deberán ser todos nuevos. Estad atentos con las pérdidas de agua por si hay reventones de tuberías y se inunda el camarote
Yo creo que venía con las expectativas tan bajas que al final no me parece tan terrible. Estoy seguro que las reclamaciones de Chapapote y compañía ayudaron mucho a mejorar las cosas. Y gracias a ellos ahora está un poco mejor.
Repito. Nada de categoría premium. Pero un poco mejor de lo que esperaba. Los ruidos dependen de donde estás situado.
Hola a todos! Os dejo este mensaje estando todavía en Egipto, tengo que decir que hemos tenido bastante suerte. Me asignaron la Casa Sol 3 días antes de viajar, pero tras reclamar en mi agencia (Viajes Travel Store) me cambiaron de barco. No fue fácil, hubo que ponerse serios, pero el Casa Sol no estaba en mi lista. Tengo que agradecer que dieran su brazo a torcer y nos hiciesen el cambio. Hemos navegado en la Radamis I y simplemente genial. El barco, la comida, los trabajadores, genial. Hemos tenido muuuucha suerte y hemos disfrutado mucho de este barco.
El último día en Asuan pudimos ver la Casa Sol atracada.
Hola a todos! Os dejo este mensaje estando todavía en Egipto, tengo que decir que hemos tenido bastante suerte. Me asignaron la Casa Sol 3 días antes de viajar, pero tras reclamar en mi agencia (Viajes Travel Store) me cambiaron de barco. No fue fácil, hubo que ponerse serios, pero el Casa Sol no estaba en mi lista. Tengo que agradecer que dieran su brazo a torcer y nos hiciesen el cambio. Hemos navegado en la Radamis I y simplemente genial. El barco, la comida, los trabajadores, genial. Hemos tenido muuuucha suerte y hemos disfrutado mucho de este barco.
El último día en Asuan pudimos ver la Casa Sol atracada.
Gracias por pasarte por este hilo a informar de los cambios. Sigue disfrutando del viaje y a la vuelta si quieres puedes dejar tus experiencias en el hilo de la motonave.
Hola, venimos de Él Cairo a realizar el circuito y nos han dado l. Motonave Casa Si, un horror mucho ruido en la habitación y olor a combustible, no se puede estar ni dormir. No sé cómo vamos a aguantar el crucero, voy a volver enfadado porque esto es una faena. Por favor!!!!
Hola de nuevo, hemos intentado cambiar habitación pero nos ofrecen lo mismo, en otro piso lado de motores, no hay más hueco, ahora con las cancelaciones aprovechan todos los espacios, estás habitaciones no son para ofrecer a viajeros.
Hola, quería agradecer a los viajeros que mandasteis las fotos y la reclamación sobre esta motornave. Cuando vi que me la habían asignado contacté con la agencia (El Corte Inglés), y me la cambiaron por el Radamis I, un barco precioso.
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