¿Qué tal Booking.com? Buscador de Hoteles: Opiniones, dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p53 ✈️

@guillermina75 ,No lo hice yo, lo hizo una amiga, pero viajaba yo, éramos tres parejas, fue en Córdoba, el pasado año, ponía lo de la fianza, y apagar directamente al propietario, cuando llegamos yo me fui a aparcar pues era en el centro y no sé podía parar, cuando volví, la persona que hizo la reserva le pago la fianza. Pero tardaron casi dos meses en devolvérsela, sin ningún motivo concreto. Yo en Diciembre estuve en Alsacia y no me pidieron fianza, lo que si tuve que pagar allí, fue la tasa municipal, directamente al propietario, que creo que eran un euro cincuenta o dos euros por persona y día, éramos cuatro, pero me dieron un justificante del pago. Lo indicaba en el momento de la reserva.

Yo solo he pagado fianza una vez ,fue directamente al llegar me dieron un recibo y al salir me lo dieron
Pero opino como los compañeros del foro ,si vas a estar más tranquila y no consigues ponerte en contacto para preguntar ,coge otra cosa ,las dudas a veces te amargan el viaje en los por si ....

Booking “hace historia” en España al enfrentarse a la multa más cuantiosa jamás propuesta por la CNMC

www.europapress.es/ ...91437.html

La prensa económica, por otra parte, destaca que los beneficios globales de la compañía en los últimos ejercicios multiplican por mucho esa cantidad.

Yo a priori no tengo tan claro que las prácticas de Booking sean “inequitativas”. En cualquier caso la batalla judicial, si se plantea, puede ser larga. Qui vivra verra.

La reclamación viene de una asociación de hoteleros y de otra de intermediarios (agencias).

La de hoteleros es entre otras cosas porque la comisión es "muy alta". Y la de las agencias porque es "baja" y no les queda margen para competir.
Es fácil multar, pero está "complicadillo" satisfacer a ambos...

Parece que también se quejan de la cláusula de "precio mas bajo", pero no sé hasta qué punto justifica la multa, ya que un hotel siempre se puede amparar en que el producto o la calidad de la habitación no es la misma, por ejemplo. De hecho los hoteles en Booking suelen ofrecer habitaciones a diferentes precios y con diferentes configuraciones. Y también habrá que ver si la competencia de Booking tiene esa cláusula o similar.

Por cierto, los tribunales acaban de suspender la anterior multa "mas grande" de la CNMC: la de Apple y Amazon y me da que esta va a acabar igual.

Según tenia entendido, la “cláusula de precio mas bajo” se basa en que Booking exige poder ofrecer el precio más bajo para cada tipo de habitación. Esto me parece básico para optimizar la rentabilidad de la plataforma. Si no fuera así, serían muchísimos los clientes que usarían a Booking para perfilar la búsqueda pero después reservarían directamente (algunos ya lo hacen, es legítimo). A mí no me parece que esto sea un abuso de posición; el hotel podría ofrecer el mismo trato a otros intermediarios, y si no lo hacen será porque a cambio Booking ofrece más que los otros.

Buenas!

Una duda. He hecho una reserva a través de Booking para un alojamiento en Shangai, con cancelación gratuita.
Y recibo un mensaje del alojamiento para hacer un pago en las primeras 48 horas para confirmar la reserva.
(Está en las condiciones del hotel: Pago por adelantado
Pagarás por adelantado un 50% del precio total después de hacer la reserva.)
Entiendo que si cancelo me devuelven ese dinero.

Pero, tiene muy mala pinta ya que en las opciones de pago da:
"We support bank transfer, Alipay payment and WeChat payment"

¿No es normal no poder pagar con la tarjeta asociada a través de Booking, verdad?

Otro detalle es que el mensaje empieza por Dear [FULL-NAME], no pone ni mi nombre

Estoy buscando si el apartamento tiene web propia para contactar por allí pero no la encuentro.

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Hola

Yo tengo también una reserva para Shanghai por Booking de hace unas semanas y no he recibido ningún mensaje parecido..... Otras que tengo hechas si que me ha llegado a la tarjeta que han hecho un cargo de la primera noche, pero en realidad ha sido una autorización que ha desaparecido a los pocos días.... Pero ya te digo, directamente a la tarjeta con la que reserve....

En mi caso no me pedían tarjeta para hacer la reserva, por eso no tengo ninguna introducida.

Pero ese mensaje huele muy raro, sin que aparezca mi nombre.

@Redok antes de hacer nada echa un vistazo a las dos o tres últimas páginas de este hilo:
Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Normalmente en casos de pago por anticipado con booking se hace automáticamente tras la reserva, porque te obliga a dar los datos de la tarjeta, y te hacen el cargo sin ningún tipo de consulta.
En referencia aque anules la reserva una vez hecho un pago, depende de las condiciones de cancelación que tuviera.
Si tras pagar con la reserva te llega ese mensaje, malo, suena a e**(AutoEdit)**a. Intenta contactar con el alojamiento, y en todo caso cancela si las opciones para ello no te hacen perder dinero.

Gracias a ambos.

Sí, estaba al caso de ese hilo de problemas últimamente por Booking, por eso lo primero ha sido intentar contactar con ellos directamente, pero hasta ahora solo tengo la opción de hacerlo por mensaje de Booking, y ya dice que no se debe hacer.

Cancelaré y buscaré otro. No pasa nada.
Me ha olido mal desde el principio.

Buenos días,

He encontrado muy buen precio para una semana en junio 2025 en un hotel a través de booking. Alguien ha reservado a través de ellos en NY? Yo he reservado con booking varias veces en otros sitios y todo bien siempre, pero si quiero reservar con cancelación gratuita, tengo que poner el número de tarjeta ya y me cobraran unos pcoos días antes de ir. También me ponen que el precio puede variar porqué pagaré en dólares y que todos los impuestos estan incluidos.
Es que es muy buen precio, 1964 euros 3 personas, 7 noches y no sé si encontraré gato encerrado.

Muchas gracias!

Todos los impuestos no están incluidos porque allí tendrás que pagar la tax fee o city tax ( no recuerdo) pero eso te va a pasar con casi tooodaas las páginas Yo no tendría miedo y he reservado muchas veces con ellos. Pero busca en Centraldereservas hoteles en NY. Igual te llevas alguna sorpresa.

Pero ni aunque me pongan esto en la reserva?:

Total€ 1.964,12 Incluye impuestos y cargos En la moneda del alojamiento: US$2.122,13

Información sobre el precio
Incluye
€ 460,11 de impuestos y cargos
14,75% Impuesto € 249,55
Suplemento de resort € 187,88
Impuesto municipal € 22,68

Una de las ventajas de Booking es que hasta ahora en eso se esfuerzan en ser transparentes. Creo que incluso si no están seguros de la cuantía de los impuestos locales, te avisan de que puede variar.

Si lo indica tan claro igual si … pero en tasas turísticas a mi ya me ha pasado de todo

En concreto, en NYC, no lo sé, pero fuera de España y en España en apartamentos, me dicen la fecha en la que lo cargaran en la tarjeta, suele ser como una semana o quince días antes de la entrada. Antes de esa fecha la cancelación es gratuita, a partir de ese momento si intentas cancelar lo pierdes.
Yo en Alsacia en Diciembre pasado, el último día el propietario nos cobró el impuesto municipal, no recuerdo el importe, creo que fueron sobre 30 € y nos dio una factura por el importe.

Editado por duplicado.

Muchas gracias por vuestras opiniones, me quedo mas tranquila

@Cuca691 en ese caso está todo incluido, no te van a cobrar nada más. Booking en eso duele ser transparente, al menos esa es mi experiencia.