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Hola. Llegamos al Katennah en 8 días y quería escribir al hotel para hacer la petición de edificios. ¿Me podéis confirmar el mail , por favor ? Gracias.
Hola. Llegamos al Katennah en 8 días y quería escribir al hotel para hacer la petición de edificios. ¿Me podéis confirmar el mail , por favor ? Gracias.
Mira a ver este:
Reservas1.riviera@palladiumhotelgroup.com
Hola. Llegamos al Katennah en 8 días y quería escribir al hotel para hacer la petición de edificios. ¿Me podéis confirmar el mail , por favor ? Gracias.
Mira a ver este:
Reservas1.riviera@palladiumhotelgroup.com
Hola!
Necesito ayuda
Estoy escribiendo al correo que que se indica a principio del hilo colonialkantenah @ palladiumgroup.com (sin espacios) y me devuelve el correo. Y soy incapaz de encontrar en la web del Palladium una dirección de correo para poder ponerme en contacto con ellos.
¿sabéis si ha cambiado? ¿tenéis otra dirección distinta?
Mil gracias!
Hola
Alguien que haya estado recientemente en el complejo, puede comentar algo mas a cerca de CHIC Cabaret & Restaurant ?
Tiene coste o es como reservar en los otros tematicos?
De ser así,que coste seria?
Merece la pena?
Un saludo y gracias!
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Espero que te sirvan!
Hola
Alguien que haya estado recientemente en el complejo, puede comentar algo mas a cerca de CHIC Cabaret & Restaurant ?
Tiene coste o es como reservar en los otros tematicos?
De ser así,que coste seria?
Merece la pena?
Un saludo y gracias!
Si, el Chic es de pago, ahora no recuerdo exactamente el precio, pero más de 100 dólares por persona , yo diría que unos 120 (solo adultos) si te alojas en TRS, se paga pero menos.
A mi me parece que merece muchísimo la pena, el espectáculo empieza antes de entrar en el lobby sobre las 19.30 luego dentro es más de dos horas y después fuera continúa la fiesta. Y la cena es espectacular, un montón de platos y bebidas.
Una vez al menos merece la pena ir,
Hola
Me han ofertado el Colonial.
Somos una pareja joven y bueno, me gustaría saber que tal está el hotel y el complejo, ya que he leído en otros post que ha bajado mucho...
Yo estuve en el 2011 en el RIU Tequila y por aquellas, Palladium era superior en todos los aspectos.
Por cierto, que tal la playa?
La de los RIU era muy buena...
A ver si alguien que conozca ambos recientemente puede dejar su opinion...
Un saludo!
La playa del Palladium como zona de baño es infame. De retirar el sargazo se han ido llevando arena y ahora es mucho mas corta que hace años. Y tiene piedras al entrar.
La parte de hamacas con las palmeras y demas si que esta muy bien.
Del Riu no puedo opinar
Hola! Perdona que te pregunte pues estamos mirando el colonial para ir en noviembre. Tan mal esta la playa? Yo fui en 2017 y la recuerdo buena pero no se como andará ahora. En caso de estar mal, que otro hotel recomiendas con buena playa?
Gracias!
Hola! Necesitamos vuestra ayuda!
Tenemos pensado ir al palladium en noviembre, somos 2 adultos y 2 niños de 3 y 5 años. Nos ofertan el colonial en junior suite y el family selection con una diferencia de 825€ entre ellos. Me podéis decir si realmente vale la pena pagar esa diferencia? Ya se q el colonial esta muuuuuy anticuado y el family recién reformado pero no sabemos si vale tanto la pena pagar la diferencia por la reforma y por los servicios de más que ofrece el family ya q no pensamos que vayamos a estar mucho en la habitación más alla de dormir y duchas.
Gracias de antemano!
Hola
Alguien que haya estado hace relativamente poco tiempo, podria decirme a como estaba el cambio en el hotel grand palladium?
Es por ver si merece la pena perder una tarde e ir en van a playa del carmen a cambiar a pesos
Gracias!
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Hola a todos, ya de vuelta de nuevo por España tras mis vacaciones en el Paladium Kantenah.
Al final pagamos el sobrecoste y nos cambiamos del Colonial al Kantenah.
Dejo un poco mi opinión, si tenéis dudas, quizás pueda responderlas
Respecto a este "upgrade", ahora a toro pasado no creo que merezca la pena. No se pasa mucho tiempo en la habitación dudo que las del Colonial estén tan mal como para que merezca la pena pagar esto.
Tema cambio. En el lobby del kantenah puedes cambiar dinero. La semana pasada estaba a 18 pesos por euro, mientras que el oficial creo que estaba a 21,10, así pues, lo dicho, salvo que tengáis que pagar algo si o si en pesos, no cambiéis mas que una pequeña cantidad para propinas. El resto, pagarlo con la revolut o en euros (a nosotros nos lo cogían a 20 pesos por euro, lastima que ya habíamos cambiado )
Respecto al complejo, están reformando el white sand, así que solamente está disponible la del colonial/kantenah. Aunque ahora es temporada baja y no esta muy concurrido.
Para desayunar nos íbamos al buffet "La Dalia",en el white sand. Me gustaba mas para desayunar que en el buffet de "La Hacienda" en el Colonial/Kantenah. Que siempre estaba petado de gente. Muy bien los desayunos, la verdad.
Para comer, lo solíamos hacer en la Hacienda. Muy bien también para comer.
Para cenar, el sábado como llegamos tarde, pues en la Hacienda y muy bien. El domingo por la mañana intentamos reservar para cenar en algún temático y ya estaba todo pillado. HAY QUE RESERVAR CON 2 DIAS DE ANTELACIÓN y aún así...
Mal para las cenas en restaurantes temáticos. Reservamos solamente en el japonés mesa tepanyaki, bien, sin mas. Bahia e Brasa Brasileño, muy bien. Italiano, bien sin mas. Argentino, muy bien.
Estuvimos dos días fuera por excursiones y no pudimos reservar cena para la ultima noche que estuvimos, lo hablamos con la chica y dijo que lo dejaba anotado (3 días antes) para el japonés a la carta, puesto que el viernes no estaba abierto el mexicano (fallo nuestro). Pues bien, cuando volvimos el miércoles de la primera excursión, fuimos a comprobar que se había hecho la reserva. Se equivocaron y nos reservaron de nuevo para tepanyaki. Intentamos cambiarlo y nos dijeron que ya estaba todo lleno, que fuéramos a ver si el mismo día había hueco a la carta, nos dijeron que no y nos tocó ir cenar la ultima cena en el buffet y la verdad es que regular tirando a mal.
Tendrían que darle una vuelta a esto de las reservas de las cenas temáticas porque no pudimos reservar ni en el Poseidón ni en el mexicano, siempre con 2 días de antelación. De 7 noches que hemos estado, y quitando la primera que entiendo que llegas a la hora critica, había posibilidad de 6 cenas temáticas, solo cenamos 4. Mal sabor de boca, la verdad.
En la playa, siempre nos pusimos en la zona del bar/restaurante las Olas. No comimos mas que unos nachos unos días, muy bien.
La playa, pues honestamente es mala. No es grande, hay muchísimas piedras y las hamacas o vas pronto en la mañana o no tienes ni al sol.
En la piscina hay mas hamacas, suele haber siempre alguna libre.
Respecto a los carritos para moverte por los diferentes hoteles, pues bueno, creo que es un poco suerte. Hay veces que hay que esperar bastante. Nosotros teníamos la habitación al lado del lobby del kantenah, así que solo cogíamos el carrito para ir a desayunar y cenar al white sands.
En lo que respecta a excursiones, teníamos con otras agencias recomendadas en el foro, solamente cogimos allí la de coco bongo, ya que nos salía un poquito mas cara que pillarla por nuestra cuenta, pero nos incluía el transporte (97$), así que salía bastante mejor, ya que el hotel esta lejos de playa del carmen y es una pasta el taxi.
Lo mejor sin duda es la amabilidad de todos los empleados, sobre todo los camareros y gente en el restaurante. Un 11 sobre 10 para ellos por hacerte sentir tan a gusto!
Y ya para cerrar, comentaros que hay gente por el lobby de "Palladium Travelers" o algo así, te dicen que te invitan a un desayuno en el TRS (Mentira, desayunas con ellos en el buffet la Dalia), te dicen que te daran una charla de 1h para venderte sus productos (mentira, 2,5h y porque les cortamos ya que no nos interesaba) y nos dieron un vale para un pase en el Spa.
La verdad que el Spa esta guay, así que si queréis aguantar la chapa... Nosotros con el tema del huracán, amaneció lloviendo el martes, así que tampoco teníamos mucho que hacer, pero haciendo bueno, no creo que merezca la pena
Cualquier duda, aquí estoy.
Un saludo!
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Hola a todos, ya de vuelta de nuevo por España tras mis vacaciones en el Paladium Kantenah.
Al final pagamos el sobrecoste y nos cambiamos del Colonial al Kantenah.
Dejo un poco mi opinión, si tenéis dudas, quizás pueda responderlas
Respecto a este "upgrade", ahora a toro pasado no creo que merezca la pena. No se pasa mucho tiempo en la habitación dudo que las del Colonial estén tan mal como para que merezca la pena pagar esto.
Tema cambio. En el lobby del kantenah puedes cambiar dinero. La semana pasada estaba a 18 pesos por euro, mientras que el oficial creo que estaba a 21,10, así pues, lo dicho, salvo que tengáis que pagar algo si o si en pesos, no cambiéis mas que una pequeña cantidad para propinas. El resto, pagarlo con la revolut o en euros (a nosotros nos lo cogían a 20 pesos por euro, lastima que ya habíamos cambiado )
Respecto al complejo, están reformando el white sand, así que solamente está disponible la del colonial/kantenah. Aunque ahora es temporada baja y no esta muy concurrido.
Para desayunar nos íbamos al buffet "La Dalia",en el white sand. Me gustaba mas para desayunar que en el buffet de "La Hacienda" en el Colonial/Kantenah. Que siempre estaba petado de gente. Muy bien los desayunos, la verdad.
Para comer, lo solíamos hacer en la Hacienda. Muy bien también para comer.
Para cenar, el sábado como llegamos tarde, pues en la Hacienda y muy bien. El domingo por la mañana intentamos reservar para cenar en algún temático y ya estaba todo pillado. HAY QUE RESERVAR CON 2 DIAS DE ANTELACIÓN y aún así...
Mal para las cenas en restaurantes temáticos. Reservamos solamente en el japonés mesa tepanyaki, bien, sin mas. Bahia e Brasa Brasileño, muy bien. Italiano, bien sin mas. Argentino, muy bien.
Estuvimos dos días fuera por excursiones y no pudimos reservar cena para la ultima noche que estuvimos, lo hablamos con la chica y dijo que lo dejaba anotado (3 días antes) para el japonés a la carta, puesto que el viernes no estaba abierto el mexicano (fallo nuestro). Pues bien, cuando volvimos el miércoles de la primera excursión, fuimos a comprobar que se había hecho la reserva. Se equivocaron y nos reservaron de nuevo para tepanyaki. Intentamos cambiarlo y nos dijeron que ya estaba todo lleno, que fuéramos a ver si el mismo día había hueco a la carta, nos dijeron que no y nos tocó ir cenar la ultima cena en el buffet y la verdad es que regular tirando a mal.
Tendrían que darle una vuelta a esto de las reservas de las cenas temáticas porque no pudimos reservar ni en el Poseidón ni en el mexicano, siempre con 2 días de antelación. De 7 noches que hemos estado, y quitando la primera que entiendo que llegas a la hora critica, había posibilidad de 6 cenas temáticas, solo cenamos 4. Mal sabor de boca, la verdad.
En la playa, siempre nos pusimos en la zona del bar/restaurante las Olas. No comimos mas que unos nachos unos días, muy bien.
La playa, pues honestamente es mala. No es grande, hay muchísimas piedras y las hamacas o vas pronto en la mañana o no tienes ni al sol.
En la piscina hay mas hamacas, suele haber siempre alguna libre.
Respecto a los carritos para moverte por los diferentes hoteles, pues bueno, creo que es un poco suerte. Hay veces que hay que esperar bastante. Nosotros teníamos la habitación al lado del lobby del kantenah, así que solo cogíamos el carrito para ir a desayunar y cenar al white sands.
En lo que respecta a excursiones, teníamos con otras agencias recomendadas en el foro, solamente cogimos allí la de coco bongo, ya que nos salía un poquito mas cara que pillarla por nuestra cuenta, pero nos incluía el transporte (97$), así que salía bastante mejor, ya que el hotel esta lejos de playa del carmen y es una pasta el taxi.
Lo mejor sin duda es la amabilidad de todos los empleados, sobre todo los camareros y gente en el restaurante. Un 11 sobre 10 para ellos por hacerte sentir tan a gusto!
Y ya para cerrar, comentaros que hay gente por el lobby de "Palladium Travelers" o algo así, te dicen que te invitan a un desayuno en el TRS (Mentira, desayunas con ellos en el buffet la Dalia), te dicen que te daran una charla de 1h para venderte sus productos (mentira, 2,5h y porque les cortamos ya que no nos interesaba) y nos dieron un vale para un pase en el Spa.
La verdad que el Spa esta guay, así que si queréis aguantar la chapa... Nosotros con el tema del huracán, amaneció lloviendo el martes, así que tampoco teníamos mucho que hacer, pero haciendo bueno, no creo que merezca la pena
Cualquier duda, aquí estoy.
Un saludo!
Hola, pues aprovechando que acabas de llegar, te voy a peguntar por el tema de la visitax, la pagaste? Habia algún control.?.? Y a la llegada os preguntaron por la cantidad de aparatos electronicos que llevabais?
Muchas gracias, nos vamos en ya menos de un mes y así voy controlando estas cositas.
Hola a todos, ya de vuelta de nuevo por España tras mis vacaciones en el Paladium Kantenah.
Al final pagamos el sobrecoste y nos cambiamos del Colonial al Kantenah.
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Respecto a este "upgrade", ahora a toro pasado no creo que merezca la pena. No se pasa mucho tiempo en la habitación dudo que las del Colonial estén tan mal como para que merezca la pena pagar esto.
Tema cambio. En el lobby del kantenah puedes cambiar dinero. La semana pasada estaba a 18 pesos por euro, mientras que el oficial creo que estaba a 21,10, así pues, lo dicho, salvo que tengáis que pagar algo si o si en pesos, no cambiéis mas que una pequeña cantidad para propinas. El resto, pagarlo con la revolut o en euros (a nosotros nos lo cogían a 20 pesos por euro, lastima que ya habíamos cambiado )
Respecto al complejo, están reformando el white sand, así que solamente está disponible la del colonial/kantenah. Aunque ahora es temporada baja y no esta muy concurrido.
Para desayunar nos íbamos al buffet "La Dalia",en el white sand. Me gustaba mas para desayunar que en el buffet de "La Hacienda" en el Colonial/Kantenah. Que siempre estaba petado de gente. Muy bien los desayunos, la verdad.
Para comer, lo solíamos hacer en la Hacienda. Muy bien también para comer.
Para cenar, el sábado como llegamos tarde, pues en la Hacienda y muy bien. El domingo por la mañana intentamos reservar para cenar en algún temático y ya estaba todo pillado. HAY QUE RESERVAR CON 2 DIAS DE ANTELACIÓN y aún así...
Mal para las cenas en restaurantes temáticos. Reservamos solamente en el japonés mesa tepanyaki, bien, sin mas. Bahia e Brasa Brasileño, muy bien. Italiano, bien sin mas. Argentino, muy bien.
Estuvimos dos días fuera por excursiones y no pudimos reservar cena para la ultima noche que estuvimos, lo hablamos con la chica y dijo que lo dejaba anotado (3 días antes) para el japonés a la carta, puesto que el viernes no estaba abierto el mexicano (fallo nuestro). Pues bien, cuando volvimos el miércoles de la primera excursión, fuimos a comprobar que se había hecho la reserva. Se equivocaron y nos reservaron de nuevo para tepanyaki. Intentamos cambiarlo y nos dijeron que ya estaba todo lleno, que fuéramos a ver si el mismo día había hueco a la carta, nos dijeron que no y nos tocó ir cenar la ultima cena en el buffet y la verdad es que regular tirando a mal.
Tendrían que darle una vuelta a esto de las reservas de las cenas temáticas porque no pudimos reservar ni en el Poseidón ni en el mexicano, siempre con 2 días de antelación. De 7 noches que hemos estado, y quitando la primera que entiendo que llegas a la hora critica, había posibilidad de 6 cenas temáticas, solo cenamos 4. Mal sabor de boca, la verdad.
En la playa, siempre nos pusimos en la zona del bar/restaurante las Olas. No comimos mas que unos nachos unos días, muy bien.
La playa, pues honestamente es mala. No es grande, hay muchísimas piedras y las hamacas o vas pronto en la mañana o no tienes ni al sol.
En la piscina hay mas hamacas, suele haber siempre alguna libre.
Respecto a los carritos para moverte por los diferentes hoteles, pues bueno, creo que es un poco suerte. Hay veces que hay que esperar bastante. Nosotros teníamos la habitación al lado del lobby del kantenah, así que solo cogíamos el carrito para ir a desayunar y cenar al white sands.
En lo que respecta a excursiones, teníamos con otras agencias recomendadas en el foro, solamente cogimos allí la de coco bongo, ya que nos salía un poquito mas cara que pillarla por nuestra cuenta, pero nos incluía el transporte (97$), así que salía bastante mejor, ya que el hotel esta lejos de playa del carmen y es una pasta el taxi.
Lo mejor sin duda es la amabilidad de todos los empleados, sobre todo los camareros y gente en el restaurante. Un 11 sobre 10 para ellos por hacerte sentir tan a gusto!
Y ya para cerrar, comentaros que hay gente por el lobby de "Palladium Travelers" o algo así, te dicen que te invitan a un desayuno en el TRS (Mentira, desayunas con ellos en el buffet la Dalia), te dicen que te daran una charla de 1h para venderte sus productos (mentira, 2,5h y porque les cortamos ya que no nos interesaba) y nos dieron un vale para un pase en el Spa.
La verdad que el Spa esta guay, así que si queréis aguantar la chapa... Nosotros con el tema del huracán, amaneció lloviendo el martes, así que tampoco teníamos mucho que hacer, pero haciendo bueno, no creo que merezca la pena
Cualquier duda, aquí estoy.
Un saludo!
Muchísimas gracias @pedro_ja por todo el resumen que realizaste ya que para los nuevos en este complejo nos viene de maravilla.
Sino te importa me gustaria realizarte un par de preguntas sobre el complejo:
* Si obviamos las habitaciones del TRS y algunos extras como mayordomo, carrito de transporte llamándolo, amenidades y solo adulto. ¿ merece la pena respecto al White Sand ? La zona del TRS, piscinas, buffet, etc son para una diferencia de más de 250€ por persona y semana .
* ¿ Con la app no podías reservar antes los Restaurantes a la carta ? Se puede reservar antes de la llegada el primer día o desde el día que haces el check-in ?
* Son muy pesados con el tema propinas los empleados ?
* Notabas el mismo trato a personas Españolas que a clientes USA/Canadá ?
Yo estuve hace 15 años y la entrada al spa era gratis, aunque solo podían ir mayores de 18. Volveremos a ir en diciembre.
Veo que ahora parce que no es así. He visto que hay una bono de 3 días o semana. ¿Sabéis alguno si puede usarse en varios días, es decir que no sean consecutivos?
La verdad es que las hamacas del spa con las vistas es muy relajante. Nosotros entonces íbamos por la mañana al spa y por la tarde, cuando había menos gente, a la playa.
Hola a todos, ya de vuelta de nuevo por España tras mis vacaciones en el Paladium Kantenah.
Al final pagamos el sobrecoste y nos cambiamos del Colonial al Kantenah.
Dejo un poco mi opinión, si tenéis dudas, quizás pueda responderlas
Respecto a este "upgrade", ahora a toro pasado no creo que merezca la pena. No se pasa mucho tiempo en la habitación dudo que las del Colonial estén tan mal como para que merezca la pena pagar esto.
Tema cambio. En el lobby del kantenah puedes cambiar dinero. La semana pasada estaba a 18 pesos por euro, mientras que el oficial creo que estaba a 21,10, así pues, lo dicho, salvo que tengáis que pagar algo si o si en pesos, no cambiéis mas que una pequeña cantidad para propinas. El resto, pagarlo con la revolut o en euros (a nosotros nos lo cogían a 20 pesos por euro, lastima que ya habíamos cambiado )
Respecto al complejo, están reformando el white sand, así que solamente está disponible la del colonial/kantenah. Aunque ahora es temporada baja y no esta muy concurrido.
Para desayunar nos íbamos al buffet "La Dalia",en el white sand. Me gustaba mas para desayunar que en el buffet de "La Hacienda" en el Colonial/Kantenah. Que siempre estaba petado de gente. Muy bien los desayunos, la verdad.
Para comer, lo solíamos hacer en la Hacienda. Muy bien también para comer.
Para cenar, el sábado como llegamos tarde, pues en la Hacienda y muy bien. El domingo por la mañana intentamos reservar para cenar en algún temático y ya estaba todo pillado. HAY QUE RESERVAR CON 2 DIAS DE ANTELACIÓN y aún así...
Mal para las cenas en restaurantes temáticos. Reservamos solamente en el japonés mesa tepanyaki, bien, sin mas. Bahia e Brasa Brasileño, muy bien. Italiano, bien sin mas. Argentino, muy bien.
Estuvimos dos días fuera por excursiones y no pudimos reservar cena para la ultima noche que estuvimos, lo hablamos con la chica y dijo que lo dejaba anotado (3 días antes) para el japonés a la carta, puesto que el viernes no estaba abierto el mexicano (fallo nuestro). Pues bien, cuando volvimos el miércoles de la primera excursión, fuimos a comprobar que se había hecho la reserva. Se equivocaron y nos reservaron de nuevo para tepanyaki. Intentamos cambiarlo y nos dijeron que ya estaba todo lleno, que fuéramos a ver si el mismo día había hueco a la carta, nos dijeron que no y nos tocó ir cenar la ultima cena en el buffet y la verdad es que regular tirando a mal.
Tendrían que darle una vuelta a esto de las reservas de las cenas temáticas porque no pudimos reservar ni en el Poseidón ni en el mexicano, siempre con 2 días de antelación. De 7 noches que hemos estado, y quitando la primera que entiendo que llegas a la hora critica, había posibilidad de 6 cenas temáticas, solo cenamos 4. Mal sabor de boca, la verdad.
En la playa, siempre nos pusimos en la zona del bar/restaurante las Olas. No comimos mas que unos nachos unos días, muy bien.
La playa, pues honestamente es mala. No es grande, hay muchísimas piedras y las hamacas o vas pronto en la mañana o no tienes ni al sol.
En la piscina hay mas hamacas, suele haber siempre alguna libre.
Respecto a los carritos para moverte por los diferentes hoteles, pues bueno, creo que es un poco suerte. Hay veces que hay que esperar bastante. Nosotros teníamos la habitación al lado del lobby del kantenah, así que solo cogíamos el carrito para ir a desayunar y cenar al white sands.
En lo que respecta a excursiones, teníamos con otras agencias recomendadas en el foro, solamente cogimos allí la de coco bongo, ya que nos salía un poquito mas cara que pillarla por nuestra cuenta, pero nos incluía el transporte (97$), así que salía bastante mejor, ya que el hotel esta lejos de playa del carmen y es una pasta el taxi.
Lo mejor sin duda es la amabilidad de todos los empleados, sobre todo los camareros y gente en el restaurante. Un 11 sobre 10 para ellos por hacerte sentir tan a gusto!
Y ya para cerrar, comentaros que hay gente por el lobby de "Palladium Travelers" o algo así, te dicen que te invitan a un desayuno en el TRS (Mentira, desayunas con ellos en el buffet la Dalia), te dicen que te daran una charla de 1h para venderte sus productos (mentira, 2,5h y porque les cortamos ya que no nos interesaba) y nos dieron un vale para un pase en el Spa.
La verdad que el Spa esta guay, así que si queréis aguantar la chapa... Nosotros con el tema del huracán, amaneció lloviendo el martes, así que tampoco teníamos mucho que hacer, pero haciendo bueno, no creo que merezca la pena
Cualquier duda, aquí estoy.
Un saludo!
Muchísimas gracias por todo el resumen que realizaste ya que para los nuevos en este complejo nos viene de maravilla.
Sino te importa me gustaria realizarte un par de preguntas sobre el complejo:
* Si obviamos las habitaciones del TRS y algunos extras como mayordomo, carrito de transporte llamándolo, amenidades y solo adulto. ¿ merece la pena respecto al White Sand ? La zona del TRS, piscinas, buffet, etc son para una diferencia de más de 250€ por persona y semana .
* ¿ Con la app no podías reservar antes los Restaurantes a la carta ? Se puede reservar antes de la llegada el primer día o desde el día que haces el check-in ?
* Son muy pesados con el tema propinas los empleados ?
* Notabas el mismo trato a personas Españolas que a clientes USA/Canadá ?
Gracias y perdona por el interrogatorio !
La zona del TRS no la pisamos, no fuimos a esa playa. Todo lo del white sand estaba cerrado y no se podia pasar a las piscinas.Supongo que la gente alojada en el white sand iba a la piscina del kantenah/colonial
No me bajé la app, pero nos dijeron que solo se podia con 48h de antelación así que el primer día olvidate, llegas tarde y te tocará ir a buffet fijo.
Los empleados son super amables y agradables, ni un comentario nos hicieron a las propinas.
Yo no note ningun trato discriminatorio a los españoles. Es verdad que los extranjeros siempre dan propinas y estan mas acostumbrados a hacerlo que los españoles, y también es cierto que nunca fui con prisas para pedir nada y siempre aguardaba mi turno a que me dijeran que queria, pero el trato por parte de todo el staff fue magnifico.
Un saludo!
_________________ Para leer todos mis diarios, pulsa en el icono www
Espero que te sirvan!
Hola a todos, ya de vuelta de nuevo por España tras mis vacaciones en el Paladium Kantenah.
Al final pagamos el sobrecoste y nos cambiamos del Colonial al Kantenah.
Dejo un poco mi opinión, si tenéis dudas, quizás pueda responderlas
Respecto a este "upgrade", ahora a toro pasado no creo que merezca la pena. No se pasa mucho tiempo en la habitación dudo que las del Colonial estén tan mal como para que merezca la pena pagar esto.
Tema cambio. En el lobby del kantenah puedes cambiar dinero. La semana pasada estaba a 18 pesos por euro, mientras que el oficial creo que estaba a 21,10, así pues, lo dicho, salvo que tengáis que pagar algo si o si en pesos, no cambiéis mas que una pequeña cantidad para propinas. El resto, pagarlo con la revolut o en euros (a nosotros nos lo cogían a 20 pesos por euro, lastima que ya habíamos cambiado )
Respecto al complejo, están reformando el white sand, así que solamente está disponible la del colonial/kantenah. Aunque ahora es temporada baja y no esta muy concurrido.
Para desayunar nos íbamos al buffet "La Dalia",en el white sand. Me gustaba mas para desayunar que en el buffet de "La Hacienda" en el Colonial/Kantenah. Que siempre estaba petado de gente. Muy bien los desayunos, la verdad.
Para comer, lo solíamos hacer en la Hacienda. Muy bien también para comer.
Para cenar, el sábado como llegamos tarde, pues en la Hacienda y muy bien. El domingo por la mañana intentamos reservar para cenar en algún temático y ya estaba todo pillado. HAY QUE RESERVAR CON 2 DIAS DE ANTELACIÓN y aún así...
Mal para las cenas en restaurantes temáticos. Reservamos solamente en el japonés mesa tepanyaki, bien, sin mas. Bahia e Brasa Brasileño, muy bien. Italiano, bien sin mas. Argentino, muy bien.
Estuvimos dos días fuera por excursiones y no pudimos reservar cena para la ultima noche que estuvimos, lo hablamos con la chica y dijo que lo dejaba anotado (3 días antes) para el japonés a la carta, puesto que el viernes no estaba abierto el mexicano (fallo nuestro). Pues bien, cuando volvimos el miércoles de la primera excursión, fuimos a comprobar que se había hecho la reserva. Se equivocaron y nos reservaron de nuevo para tepanyaki. Intentamos cambiarlo y nos dijeron que ya estaba todo lleno, que fuéramos a ver si el mismo día había hueco a la carta, nos dijeron que no y nos tocó ir cenar la ultima cena en el buffet y la verdad es que regular tirando a mal.
Tendrían que darle una vuelta a esto de las reservas de las cenas temáticas porque no pudimos reservar ni en el Poseidón ni en el mexicano, siempre con 2 días de antelación. De 7 noches que hemos estado, y quitando la primera que entiendo que llegas a la hora critica, había posibilidad de 6 cenas temáticas, solo cenamos 4. Mal sabor de boca, la verdad.
En la playa, siempre nos pusimos en la zona del bar/restaurante las Olas. No comimos mas que unos nachos unos días, muy bien.
La playa, pues honestamente es mala. No es grande, hay muchísimas piedras y las hamacas o vas pronto en la mañana o no tienes ni al sol.
En la piscina hay mas hamacas, suele haber siempre alguna libre.
Respecto a los carritos para moverte por los diferentes hoteles, pues bueno, creo que es un poco suerte. Hay veces que hay que esperar bastante. Nosotros teníamos la habitación al lado del lobby del kantenah, así que solo cogíamos el carrito para ir a desayunar y cenar al white sands.
En lo que respecta a excursiones, teníamos con otras agencias recomendadas en el foro, solamente cogimos allí la de coco bongo, ya que nos salía un poquito mas cara que pillarla por nuestra cuenta, pero nos incluía el transporte (97$), así que salía bastante mejor, ya que el hotel esta lejos de playa del carmen y es una pasta el taxi.
Lo mejor sin duda es la amabilidad de todos los empleados, sobre todo los camareros y gente en el restaurante. Un 11 sobre 10 para ellos por hacerte sentir tan a gusto!
Y ya para cerrar, comentaros que hay gente por el lobby de "Palladium Travelers" o algo así, te dicen que te invitan a un desayuno en el TRS (Mentira, desayunas con ellos en el buffet la Dalia), te dicen que te daran una charla de 1h para venderte sus productos (mentira, 2,5h y porque les cortamos ya que no nos interesaba) y nos dieron un vale para un pase en el Spa.
La verdad que el Spa esta guay, así que si queréis aguantar la chapa... Nosotros con el tema del huracán, amaneció lloviendo el martes, así que tampoco teníamos mucho que hacer, pero haciendo bueno, no creo que merezca la pena
Cualquier duda, aquí estoy.
Un saludo!
Muchísimas gracias por todo el resumen que realizaste ya que para los nuevos en este complejo nos viene de maravilla.
Sino te importa me gustaria realizarte un par de preguntas sobre el complejo:
* Si obviamos las habitaciones del TRS y algunos extras como mayordomo, carrito de transporte llamándolo, amenidades y solo adulto. ¿ merece la pena respecto al White Sand ? La zona del TRS, piscinas, buffet, etc son para una diferencia de más de 250€ por persona y semana .
* ¿ Con la app no podías reservar antes los Restaurantes a la carta ? Se puede reservar antes de la llegada el primer día o desde el día que haces el check-in ?
* Son muy pesados con el tema propinas los empleados ?
* Notabas el mismo trato a personas Españolas que a clientes USA/Canadá ?
Gracias y perdona por el interrogatorio !
La zona del TRS no la pisamos, no fuimos a esa playa. Todo lo del white sand estaba cerrado y no se podia pasar a las piscinas.Supongo que la gente alojada en el white sand iba a la piscina del kantenah/colonial
No me bajé la app, pero nos dijeron que solo se podia con 48h de antelación así que el primer día olvidate, llegas tarde y te tocará ir a buffet fijo.
Los empleados son super amables y agradables, ni un comentario nos hicieron a las propinas.
Yo no note ningun trato discriminatorio a los españoles. Es verdad que los extranjeros siempre dan propinas y estan mas acostumbrados a hacerlo que los españoles, y también es cierto que nunca fui con prisas para pedir nada y siempre aguardaba mi turno a que me dijeran que queria, pero el trato por parte de todo el staff fue magnifico.
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