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Mi mujer y yo hemos reservado la última semana de septiembre para ir con Simartour al TRS Turquesa. Hace 7 años estuvimos en el TRS Yucatán (donde nos prometimos). Por los comentarios, no esperamos el mismo nivel, pero esperamos que no decepcione.
En primer lugar, hemos elegido una Junior Swim Up. A ver qué tal la experiencia, que veo que algunos que han probado varias habitaciones se quedan con esta. Ojalá nos resulte igual de agradable.
En segundo lugar, esperamos poder comer bien. Somos ambos veganos y en el TRS Yucatán no hubo ningún problema. En algunos restaurantes se sacaban de la manga algunos platos que alucinábamos de lo rico y originales que eran.
¿Qué excursiones o actividades recomendáis? Para mi mujer es la primera vez en Republica Dominicana. Yo estuve hace unos 15 años, aproveché para visitar una plantación de cacao y Santo Domingo, y me decepcionó un poco: salvo las zonas turísticas, estaba todo sucio o poco cuidado; allí donde iba intentaban esquilmarme la cartera... Que puedo comprenderlo porque es un país cuyos sueldos son bajos, la sensación de que todo estaba corrupto, queriéndose ir todos a EEUU 'a ganar mucha plata con el beisbol'.
¿Zentropia es de pago o sigue teniendo algún acceso gratis por estar en el TRS?
¿Qué tal el Chic Cabaret? ¿De pago o lo incluyen? A nosotros nos lo regalaron cuando fuimos al Yucatán. La verdad es que los artistas son una pasada lo bien que lo hacen, pero tampoco es algo que repetiríamos.
Los que han estado desde abril, ¿se nota mucho la parte del resort que está cerrada? (El Bávaro, creo recordar)
Por último, por si alguien ha contratado con Simartour / New Blue, ¿qué es eso que me he encontrado en la información de reserva? FIESTA WHITE SUNSET EXCLUSIVA NEWBLUE SIN BEBIDAS - Nos vestimos de blanco y nos dirigirnos al evento “White Sunset”, una gran fiesta en la playa con Dj y animadores donde disfrutaremos del mágico atardecer caribeño. ¿Habéis ido y vale la pena?
¡Gracias!
Hola Elxaxe,
En primer lugar, decirte que yo soy de las personas que, sin duda, recomiendan las habitaciones swim-up. Desde el mismo día que llegas ya de noche, con el cansancio del viaje, poder ponerte el bañador, servirte una bebida fresquita, pedir algo de cena al servicio de habitaciones y, en lo que llega, darte el primer baño de las vacaciones... Pensarás que exagero, pero cada vez que lo pienso, se me pone la piel de gallina.
Por otra parte, leo que tanto tu pareja como tú sois veganos, y eso me interesa muchísimo. ¿Podrías, cuando ya estéis de vuelta, contarme qué tal os ha ido con las comidas? Mi chica también es vegana y, aunque he pensado en alguna ocasión en que me gustaría llevarla al TRS Turquesa, siempre me ha surgido la duda, importante, de las opciones de alimentación con las que contaría ella allí.
He visto un vídeo por youtube de la 'fiesta' esa White Sunset y... Meh. No creo que vayamos.
En cuanto a Zentropia, seguramente que entremos. Le debo un par de vales de tratamientos veganos a mi mujer. En la página web del TRS Turquesa pone que tienen, pero después descargas la carta y no lo encuentro en ningún sitio (todo está en dólares americanos y carísimo).
Me apunto la excursión a Isla Saona.
Y, por supuesto, que vendré a comentar el tema comida. @Dawsi me ha dicho que otros clientes veganos no han tenido problemas. Lo que pasa es que el TRS Yucatán dejó el listón muy alto. Todavía recuerdo un aguacate relleno de arroz al horno que flipé en colores. Y la fruta. Joder, que buenos estaban los mangos y eso que yo no soy muy frutero.
Por cierto, se me ha olvidado preguntar, tema propinas: ¿dejabais muchas? ¿alguna cantidad por defecto?
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'La vida de la gente SI pasa ante sus ojos antes de morir. Precisamente a ese fenómeno le llaman VIDA'
TRS Turquesa, nuestra casa imperfecta pero querida
Julio 2025 – 10 noches | Habitación 5140
Volver a TRS Turquesa es como regresar a ese lugar del mundo donde una parte de ti se siente en paz. Donde el mar susurra los días y la brisa te saluda cada mañana. Esta fue nuestra cuarta vez aquí, y aunque la experiencia sigue teniendo momentos mágicos, no podemos evitar mirar atrás y comparar… con nostalgia.
Estuvimos 10 noches en la habitación 5140. En perfecto estado, con un aire acondicionado que funcionaba como un reloj suizo, y unas vistas que, literalmente, nos dejaban sin palabras: la piscina Vintage en primer plano y, al fondo, el océano regalándonos postales al amanecer. ¿Qué más se puede pedir?
El servicio de mayordomos fue correcto, sin sorpresas ni detalles especiales. Cumplió, pero no emocionó. Aún así, queremos empezar esta reseña dando las gracias. Porque, a pesar de algunos claroscuros, hay personas que merecen ser reconocidas. Dolores, la camarera de piscina, siempre atenta, siempre con una sonrisa. Toni y Eryck, en la barra, profesionales y cercanos como pocos. Ángela, la hostess de Helios, cuyo trato cálido te hacía sentir importante. Y Kiko, al frente de limpieza y toallas, incansable y comprometido. Gracias a todos ellos por seguir marcando la diferencia.
Mención especial para el equipo de animación, con Alber, Kendall y David "La Mamba" a la cabeza. Da gusto ver a gente que disfruta con lo que hace. Contagian energía y buen humor, aunque es cierto que, en comparación con años anteriores, la animación ha perdido algo de chispa e implicación. Nos encantaría volver a ver ese dinamismo que tanto nos hizo disfrutar en el pasado.
En cuanto a la comida, sigue siendo buena… pero ya no sorprende. Se nota una pérdida de variedad y calidad respecto a 2019. Tampoco ayuda que muchos de los rostros que antes daban alma al hotel ya no estén. Aún así, el personal actual sigue siendo, en su mayoría, encantador. Un 99 % de sonrisas sinceras que hacen que la experiencia merezca la pena.
Pero hay cosas que duelen decir… y una de ellas es que por primera vez hemos visto a empleados consumiendo alcohol durante su turno. Sabemos que lidiar con huéspedes poco respetuosos puede ser agotador, pero igualarse a ellos no parece el mejor camino, y menos en un resort que presume de excelencia.
El bar de la piscina también ha tenido momentos difíciles. Desde que Toni dejó de estar al frente, hemos encontrado la barra desatendida en varias ocasiones. Un espacio tan clave en las vacaciones no debería quedar en segundo plano.
Chic Cabaret, por suerte, sigue siendo un espectáculo digno de ver. La puesta en escena mantiene el nivel, aunque el servicio ha bajado notablemente. En cambio, el bingo, curiosamente, ha ganado protagonismo y consigue unir a perfiles muy distintos en una hora de risas y buen rollo. Pequeñas joyas inesperadas.
En cuanto al grill de la playa, liderado por el incombustible Benito, sentimos que ha perdido parte de su encanto tras la reforma. Ahora es un restaurante más, y echamos de menos ese toque especial que lo hacía único.
También hemos notado una atención excesiva al público americano. Se entiende por su peso en el negocio, pero esa búsqueda constante de propinas desequilibra el trato y hace que se pierda la atención personalizada que tanto nos enamoró en visitas anteriores.
Por todo ello, pedimos algo muy simple: formación. El equipo humano ya tiene lo más importante —la actitud, la calidez, las ganas—, pero necesitan herramientas y criterios para recuperar esa chispa que hizo de TRS un lugar inolvidable.
Sí, seguiremos volviendo. Porque TRS Turquesa es, a pesar de todo, nuestra casa en República Dominicana. Pero sería maravilloso volver a sentir aquella magia que nos conquistó la primera vez, esa mezcla de detalles, trato, ambiente y emoción que nos hizo soñar con repetir… y repetir.
Ojalá que este rincón del Caribe vuelva a brillar con toda su luz. Nosotros seguiremos creyendo en él.
@r0tkiv me ha gustado mucho leer tu post, porque yo también tengo mi rinconcito imperfecto al otro lado del charco, con sus luces y sus sombras, pero que me siento en casa y estoy deseando volver otra vez
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