Alquilar coche en Irlanda ✈️ Foro Londres, Reino Unido e Irlanda ✈️ p50 ✈️

Hola,
He tenido un percance con el coche (pinchazo rueda y asistencia en carretera que la cambiaron en apenas 90 minutos) y tengo que usar la exención de franquicia supercover con asistencia en carretera que contraté con autoeurope. Actualmente autoeurope ya no tiene teléfono de atención al público. ¿Qué tengo que pedir?

De momento según web, una factura del rental, informe de daños que hago yo con la foto, dirección del rental, licencia de conducir y contrato de alquiler. En este caso al no haber terceras partes ni daños importantes y poca cuantía no debería hacer falta atestado policial.

Saludos

Hola,

¿Alguien ha hecho lo de la devolución de franquicia breakdown assistance con autoeurope ultimamente? Me piden rellenar un formulario que no aparece por ninguna parte (parece Axterix y las 12 pruebas) y han quitado los telefonos de atención al cliente.

Saludos

Hola chicos, Conocéis alguna empresa local con la que podamos alquilar coche sólo con tarjeta de débito y que podamos conservar los dos riñones. No encuentro opciones ni en Dublín ni en Belfast que no impliquen un depósito elevadísimo. Si conocéis alguna en alguno de esos sitios, os lo agradeceríamos mucho. La idea es alquilar coche en Dublín para ir a los Acantilados y después otro en Belfast para ir a la Calzada. Mil gracias

En la pagina de detrás puse mi experiencia con Newway, una agencia local, que tiene incluidos todos los seguros, pero no se si permitia tarjeta de debito, ya que nosotros pagamos con una de credito.


Saludos

Mil gracias, gasolines. Vamos a reservar con ellos. Son los que mejores condiciones y precio nos ofrecen. Por si a alguien le sirve de ayuda, aceptan tarjeta de débito acreditando fecha de regreso con el billete de avión, dos documentos de identidad con foto y factura a fin de acreditar lugar de residencia. Os contaremos a la vuelta.

Por si a alguien le sirve, acabamos de volver de Irlanda y alquilamos un coche con Europcar en el aeropuerto de Shannon del 9 al 19 de julio. Hicimos el trámite previamente en la web y el precio fue de 467 euros con la cobertura completa que ellos llaman Premium. Esto incluía las llantas y cristales, algo que otras compañías que había mirado no incluían. Nos dieron un coche nuevo con 5000 km. Únicamente nos pidieron un depósito de 100 euros que te retienen en la tarjeta y que devuelven a la entrega del vehículo si no hay ningún cargo de peajes y has llenado el depósito de gasolina.

Hemos tenido una buena experiencia con ellos, un personal agradable que nos resolvió cualquier duda y una recogida y entrega bastante rápida, aun teniendo en cuenta que tuvimos que coger un transfer desde el aeropuerto hasta las oficinas. Es verdad que no hemos tenido ningún problema con el coche por lo que no sabemos cómo habrían respondido en caso de alguna incidencia.

Me autocito: final feliz. Tanto Autoeurope y su seguro como Hertz/Thrifty Ireland se han portado genial y cumplido sus deberes en un razonable plazo.

El hecho de no tener online plantilla para la solicitud no ha sido ningún obstáculo en el proceso.

Mi experiencia con NEWWAY en Dublín fue muy decepcionante. Para recoger el vehículo tuvimos que esperar más de una hora y, tras esa larga espera, simplemente nos entregaron las llaves sin ninguna explicación, algo especialmente grave en un país donde se conduce por la izquierda.

El coche estaba en muy mal estado: lleno de golpes y arañazos, le faltaba un tapacubos y, nada más arrancarlo, aparecieron avisos de mantenimiento indicando que el cambio de aceite estaba vencido y que existía un problema con la presión de los neumáticos. Además, Android Auto no funcionaba porque el sistema del vehículo no estaba actualizado.

Intentamos contactar por teléfono con la oficina donde recogimos el coche y con la del aeropuerto para informar del problema, pero nadie respondió en ninguno de los dos números.

Lo peor ocurrió al devolver el vehículo: me cargaron indebidamente 223,52 € por un GPS que nunca contraté. En la oficina se desentendieron del problema y solo después de insistir reconocieron que el error era suyo y procedieron a devolverme el dinero.

Como detalle final, el empleado me habló únicamente en inglés durante toda la entrega, pese a que tenía dificultades para entenderlo. Lo sorprendente fue que, al terminar, comenzó a hablarme un castellano perfecto.

No volveré a alquilar con esta empresa. Hay opciones mucho más profesionales y con un servicio al cliente infinitamente mejor.

Hola, te comento, con consejos varios

- con NEWWAY en Dublín fue muy decepcionante.

No oí nunca de esa compañía. La próxima vez mira opiniones en trustpilot o similares.

- Para recoger el vehículo tuvimos que esperar más de una hora y,

Vaya tela. Era cuestión de cola o es que no había nadie atendiendo. O no estabas en el lugar adecuado? Me ha pasado un poco de todo, por eso pregunto.

- tras esa larga espera, simplemente nos entregaron las llaves sin ninguna explicación, algo especialmente grave en un país donde se conduce por la izquierda.

Tu obligación es conocer las reglas de conducción, no la de ellos enseñarte. Lo siento no son una autoescuela. Están para ganar pasta y tienen demasiado trabajo. Ellos te explican el contrato, las condiciones, la ubicación del vehículo y las opciones.

- El coche estaba en muy mal estado: lleno de golpes y arañazos,

Si son pequeños eso se le hace fotos y chimpun. Yo he rechazado 2 coches en el mismo momento sucesivamente porque tenían neumáticos con trozos grandes de goma arrancados y se veía la malla metálica y eso era en avis calgary hace 10 años, eso sí que es grave por ser seguridad.

- le faltaba un tapacubos y, nada más arrancarlo, aparecieron avisos de mantenimiento indicando que el cambio de aceite estaba vencido y que existía un problema con la presión de los neumáticos.

Lo del tapacubos es cutre, pero no vital mientras no lo cobren.
lo de la presión de los neumáticos, me ha pasado en creta, suiza, USA, Islandia y más sitios. Es un viejo conocido. Esos sensores son así. Tienes que medir presión en una gasolinera y resetear. Lo de vencido el cambio de aceite era vencido o que te pedía hacerlo en x tiempo x kms? Cuanto de vencido?

Además, Android Auto no funcionaba porque el sistema del vehículo no estaba actualizado.
- me ha pasado a menudo. Coche nuevo, incompatibilidades posibles.

Intentamos contactar por teléfono con la oficina donde recogimos el coche y con la del aeropuerto para informar del problema, pero nadie respondió en ninguno de los dos números.
- a mi me pasó con avis 2 veces que me quedé tirado. Y ahí si que te sientes con el culo al aire Eso es lo único grave que veo por si se os rompiese el coche pero no para quejarse por cosas menores. Para eso el email.

- Lo peor ocurrió al devolver el vehículo: me cargaron indebidamente 223,52 € por un GPS que nunca contraté. En la oficina se desentendieron del problema y solo después de insistir reconocieron que el error era suyo y procedieron a devolverme el dinero.

Final feliz, pero ¿cuanto tiempo tardaron en arreglarlo? ¿Si hubieses tenido que coger un vuelo rápidamente qué hubiese sucedido?

Como detalle final, el empleado me habló únicamente en inglés durante toda la entrega, pese a que tenía dificultades para entenderlo. Lo sorprendente fue que, al terminar, comenzó a hablarme un castellano perfecto.

- ¿Como podía saber qué hablabais español? ¿Os oyó entre vosotros hablar, vio vuestros nombres, etc? Tal vez solo sabía despedirse en perfecto castellano.

No volveré a alquilar con esta empresa. Hay opciones mucho más profesionales y con un servicio al cliente infinitamente mejor.
- Haces bien. Yo ahí veo un servicio cutre y problemático pero no he visto percances graves, el coche hizo su función y no os dio problemas. A la próxima coge una cia con buenas críticas.

- Salvo pasarme los cinco días con la incertidumbre de si me surgia una averia como iba a ir la cosa

Hola. Ayer mismo hemos devuelto el coche. Sólo puedo decir que todo bien con Newway (lo cogimos en Dublín y lo devolvimos en Belfast), aunque es verdad que no tuvimos ninguna incidencia, así que no sé cómo hubieran respondido en caso de contratiempo. Finalmente alquilamos con tarjeta de débito y carnet de conducir, sin ninguna documentación adicional ni depósito. La entrega fue rápida y para la devolución dejamos el coche aparcado en el aeropuerto con entrega de llaves en buzón. Saludos