Nosotros hemos hecho Madrid-Marrakech-Madrid con ellos y no hay nada de comer (gratis). Los vuelos bien, pero los aviones son viejillos (parecen de segunda mano vendidos por Iberia o.....¿?) y el aire acondicionado no nos lo ponían hasta estar a punto de despegar: te recomiendo un abanico para esos momentos (sobre todo en las pistas marroquíes).
Disculpa, pero ¿estás seguro que era ROYAL AIR MAROC?, o bien volaste con billete Royal, pero en un avión de otra Cia.
Porque, disculpa, pero como usuario, con carta de fidelidad de su programa Safar Flyer incluida, que soy de RAM, en vuelos habituales de MAD-CMN-MAD e interiores en Marruecos , además de otras rutas tales como CMN-ORY-CMN, siempre, he tenido el catering incluido... En clase turista.
El problema viene dado, en la ruta de MAD-CMN-MAD por el hecho de que, excepto el vuelo de la noche, el resto están operados por IBERIA, la cual, aunque tu billete sea de RAM, no te ofrecen mas que sus servicios, es decir : lo que quieras, pero pagando, siempre pagando. Este es el eterno problema de los vuelos con "code share" (código compartido), en determinadas compañias de "bandera" (¿?) tales como IBERIA.
[quote="drni-ras"]Nosotros hemos hecho Madrid-Marrakech-Madrid con ellos y no hay nada de comer (gratis). Los vuelos bien, pero los aviones son viejillos (parecen de segunda mano vendidos por Iberia o.....¿?) y el aire acondicionado no nos lo ponían hasta estar a punto de despegar: te recomiendo un abanico para esos momentos (sobre todo en las pistas marroquíes).[/quote]
Disculpa, ¿pero estás seguro de que volaste con RAM (Royal Air Maroc) ?
Como usuario con carta de fidelidad del programa Safar Flyer incluida, de RAM, en vuelos MAD-CMN-MAD, entre otros, siempre (y cuando digo siempre quiero decir exactamente eso : siempre) he tenido el catering a bordo incluido, fuese en clase turista o en clase bussines.
El problema con la ruta de MAD a CMN, viene dado por el tema del "code share" famoso (vuelos con código compartido), ya que los vuelos diurnos, aunque tengas billete de RAM, son operados por aviones y tripulación de IBERIA, la cual, claro está, te ofrece "sus servicios", es decir : lo que quieras pero pagando, siempre pagando (en clase turista).
Además, los aviones de RAM ni son viejos ni están estropeados. La flota de RAM, toda ella compuesta por aviones de la firma Boeing, bastante nuevos y en proceso de ampliación, está formada por tripulaciones nacinales marrqouies, cuyos comandantes y copilotos, al igual que en España, proceden, en general, del Ejército. Los aviones de RAM que cubren la ruta de MAD a CMN, son B-737-500 que, hasta la fecha, jamás han tenido ningún problema. Y hasta son puntuales y todo. Otra cosa es el personal de RAM en tierra, que va mejorando poco a poco y, otra muy distinta, es el personal, servicios e infraestructura de la ONDA (Oficina Nacional de Aeropuertos), el equivalente de AENA, cuyo servicio deja bastante que desear, por el momento.
Otra cosa es Atlas Blue, la mal llamada aerolínea de bajo coste de RAM.
Atlas Blue si opera con Boeings mas antiguos y con Airbus A-320, comportándose, realmente, como una aerolínea de bajo coste a todos los niveles : ni servicio alguno (ni en tierra ni a bordo) ni puntualidad (en general). Y para reclamaciones, ya se sabe ..... Paciencia. La sede central de Atlas Blue está en Marrakech, aeropuerto, y la de RAM, nada que ver, está en Casablanca, al lado del antiguo aeropuerto Casa-Anfa, actualmente cerrado y en proceso de recalaificación para construir un mega-barrio al mas alto nivel.
Hola alguein sabe si pasa algo por tener una letra mal en el apellido ya esta notificado a la cia royal air maroc pero no se me da mierod hago un vuelo valencia-casablanca-marrakech no pasara nada verdad esque me han cambiado la primera letra de mi apellido pero el numero de dni esta correcto y todo esque voy hacer un cicuito por marruecos y no se voy un poco con miedo a ver si va a pasar algo tanto en la id como en la vuelta y me voy la semana que viene.
hola alguein sabe si pasa algo por tener una letra mal en el apellido ya esta notificado a la cia royal air maroc pero no se me da mierod hago un vuelo valencia-casablanca-marrakech no pasara nada verdad esque me han cambiado la primera letra de mi apellido pero el numero de dni esta correcto y todo esque voy hacer un cicuito por marruecos y no se voy un poco con miedo a ver si va a pasar algo tanto en la id como en la vuelta y me voy la semana que viene.
Hola.
He tenido el mismo problema que tú y con la misma compañía.
Por si las moscas, llamé a Royal Air Marroc y les dije que anotaran en su ordenador el error que había en el apellido.
Pusieron una nota y me volvieron a mandar el billete electrónico donde consta que hay un error en el apellido y cuál es el correcto.
Creo que con eso será suficiente.
Espero que te sirva. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Ya pero yo ya he dicho lo de la nota pero no me han vuelto a renviar el billete donde llamastes tu? esk yo ya he notificado la nota pero no me han renviado el billete con la nota puesta. Me puedes ayudar a esto. Con la compañia royal air maroc. No tubistes ningun problema al volar después verdad?
Llamé al tfno. 902 210 010.
En el mismo momento en que estaba hablando con ellos me reenviaron el billete.
Todavía no he volado, vuelo el mes que viene, pero estoy tranquila, no creo que haya problema.
Un saludo. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Yo viaje hace poco con esa compañía y me cambiaron el nombre por mi segundo apellido, yo no me di cuenta hasta que no llegue al mostrador del aeropuerto pero no pasó nada de nada. Comprueban el número de DNI o pasaporte y ya está.
Saludos. _________________ DIARIO DE MI 1ER VIAJE A MARRUECOS: https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=560
Gracias churribri y gracias a ti tb galyna soy una gran ayuda esa todo ya arreglado ya me han hecho la nota y me lo han mandadoy no van a tener ningun problema que bien quedecansda me quedo jajaja
Indiana Jones Registrado: 13-03-2007 Mensajes: 1317
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Una preguntilla! Este año vuelvo por 2a vez a Marruecos y estoy intentado comprar el billete de vuelta con RAM pero me pide unos códigos de nacionalidad...?? Que es eso?? Alguien lo sabe??
Agradecería una rápida respuesta porque los billetes van subiendo como la espuma!!!
Una preguntilla! Este año vuelvo por 2a vez a Marruecos y estoy intentado comprar el billete de vuelta con RAM pero me pide unos códigos de nacionalidad...?? Que es eso?? Alguien lo sabe??
Agradecería una rápida respuesta porque los billetes van subiendo como la espuma!!!
Hola.
Por lo que he visto sólo admite dos dígitos, así que imagino que debe ser 34.
Saludos _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Indiana Jones Registrado: 13-03-2007 Mensajes: 1317
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Gracias Galyna, al igual llamo a ver que me contestan.
Ya lo he pillado, hay que poner ES de España, otra cosita, a los que ya habéis viajado... La maleta entra en el precio no?? Y el seguro?? No me da opción ... No se puede???
Indiana Jones Registrado: 16-02-2009 Mensajes: 1978
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SEYRU Escribió:
Gracias Galyna, al igual llamo a ver que me contestan.
Ya lo he pillado, hay que poner ES de España, otra cosita, a los que ya habéis viajado... La maleta entra en el precio no?? Y el seguro?? No me da opción ... No se puede???
1º En el código de nacionalidad, basta con poner la "E"
2º Si, la maleta entra en el precio y tienes hasta un máximo de 40 kg
Hay que recordar que RAM es una línea de bandera no de bajo coste; nada que ver con Atlas Blue, la cual NO es la línea de bajo coste de RAM, aunque si está participada por capital de RAM.
3º No, no puedes contratar un seguro a traves de su página web cuando compras el billete; no obstante, si te dejan en tierra, actúan en consecuencia; insisto en que no es una Cia de bajo coste.
Hola! estoy mirando un vuelo con esta compañía y entre Casablanca y Ouagadugu, incluye una parada técnica. Sabeis que significa? por otra parte, si está operada por Iberia, qué quiere decir? ando un poco perdida en temas de aeropuertos... Gracias!
Parada técnica significa que aterrizaréis en algún lugar intermedio para repostar el avión.
Operado por Iberia significa que comparten vuelo. Es decir, tú le compras el vuelo a RAM, pero Iberia también tiene vuelos al mismo destino. Vuelas con Iberia aunque tú has comprado el vuelo a RAM, son acuerdos internos entre compañías aéreas. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Indiana Jones Registrado: 13-03-2007 Mensajes: 1317
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australs Escribió:
SEYRU Escribió:
Gracias Galyna, al igual llamo a ver que me contestan.
Ya lo he pillado, hay que poner ES de España, otra cosita, a los que ya habéis viajado... La maleta entra en el precio no?? Y el seguro?? No me da opción ... No se puede???
1º En el código de nacionalidad, basta con poner la "E"
2º Si, la maleta entra en el precio y tienes hasta un máximo de 40 kg
Hay que recordar que RAM es una línea de bandera no de bajo coste; nada que ver con Atlas Blue, la cual NO es la línea de bajo coste de RAM, aunque si está participada por capital de RAM.
3º No, no puedes contratar un seguro a traves de su página web cuando compras el billete; no obstante, si te dejan en tierra, actúan en consecuencia; insisto en que no es una Cia de bajo coste.
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