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Pues yo no he volado nunca, pero acabo de tener mi primera decepción.Habia reservado vuelos para Praga desde Alicante, saliendo el 10 de octubre a las 10,20 de la mañana.Y el martes recibi un correo diciendo que sintiendolo mucho y por problemas de reoorganización de rutas y demas, cambiaban la hora de salida y ahora es a las 22,30de la noche, con lo que se llega a praga a la una y veinte de la madrugada, y claro, se pierde todo el día.¿alguine me puede decir si por este cambio tengo derecho a la devolución de dinero? Estoy intentando contactar con el numero de telefono que pone en su web, que es un 807 claro, y no me contesta nadie. Alguien ha logrado hablara con ello?
Gracias por adelantado
Tienes que hacerlo por mail.
Tardan un poco en contestarte. A mi me cancelaron un vuelo Praga-Viena 20 días antes de la salida. Tuve que ir en tren.
Te devuelven el importe del billete;pero los gastos de tarjeta no te lo devuelven. LLevo un año intentandolo a traves de FACUA y siguen dandome largas.
Un saludo.
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