Ultimas opiniones ⚠️ Ojo al dia 29/09/2010 posible huelga general ✈️

Hola, por seguir con el tema y cerrarlo en cuanto a mí se refiere:
Ya he recibido el ingreso de la devolución del vuelo de ryanair que me cancelaron por la huelga del día 29. Ingreso 13/10/2010 con fecha valor del día 9/10/2010.
Muy rápidos y serios al final.

Hola yo me vi afectada por la huelga de España el día 29 de septiembre y el pasado 12 de octubre Ryanair me envio el siguiente e-mail:
Le confirmamos que su solicitud ha sido aceptada y que el reembolso se ha procesado en la forma original de pago utilizada en su reserva. Su banco podría tardar entre 5 y 7 días en procesar este reembolso.Con el importe integro de los vuelos de ida y vuelta y cargos por equipaje.
Así que ya podemos dejar de sufrir, Ryanair responde como cualquier otra compañia o mejor.

Aunque puedas seguir accediendo a tu reserva, eso no significa que no vayan a devolverte el dinero. Existen unos plazos para la gestión de tu solicitud de reclamación, así como para que te devuelvan el dinero.
Esto lo llevan a cabo personas físicas, no máquinas, por lo que si tú ya has rellenado el formulario de devolución, solo tienes que esperar el tiempo que te marcaba dicho formulario, es decir, 5 a 7 días para la gestióin, y otros 7 días para la devolución del dinero. Es decir, unos 14-15 días como mínimo.

Si has solicitado la devolución total, recibirás el total del billete. Si solo has solicitado el vuelo cancelado, pues solo te devolverán ese vuelo. Depende de lo que hayas solicitado, evidentemente.

Gracias por la respuesta. Hoy he recibido Mail de confirmación de ryanair diciendo que mi solicitud de reembolso ha sido aceptada y que proceden a devolverme en la forma de pago que usé del importe del billete + como bien me indicaste los gastos de administración del pago con tarjeta.
Muy rápido todo al final.

Me parece que este mensaje tendpíra que ir en otro hilo.
Ryanair?

Hola, ryanair nos envió ayer un sms y un email comunicándonos que se ha cancelado nuestro vuelo de vuelta de paris por la huelga general del día 12.
Nos indicó que rellenaramos el formulario de devolución, pero al volver a entrar la reserva sigue vigente.
Por favor alguno de los que se encontraron en la misma situación en la otra huelga ha recibido ya su reembolso. Me puede contar si es total, de ida y vuelta, aunque la ida si que funcione.
No logramos ponernos en contacto con ryanair, esto es una verguenza.

Las devoluciones por una cancelación normal y corriente de un vuelo aislado suelen tardar unos 7 días en ser cursadas, y otros 7 días en completar la transferencia bancaria a la cuenta corriente asociada a la tarjeta con la que se efectuó la compra del billete. Por tanto, un mínimo de 10 a 15 días (os recuerdo que hasta hoy han pasado solo 8 o 9 días)

Las devoluciones relacionadas con las huelgas de Francia y España tardarán, según me han informado internamente en la compañía, como mínimo 3 o 4 semanas desde haberlas hecho, incluso más, debido al gran numero de solicitudes realizadas, pues hay varios vuelos involucrados en cancelaciones.

Y sí, te devuelven íntegramente todo el billete, tasas y cargos adicionales incluidos.

Buenas noches!
Yo también pedí el reembolso del dinero por el equipaje no facturado y por el vuelo que nos cancelaron el día 29 de septiembre de Reus a Marrakesh y el de vuelta. Pero de momento tampoco han hecho ningún ingreso, pero ni tan siquiera me han enviado un e-mail de recepción de la petición de reembolso o confirmación de la misma...
En su web dicen lo siguiente:

Una vez aprobada su solicitud de reembolso será procesada automáticamente por Ryanair en 7 días laborables en la forma de pago utilizada en su reserva. Su banco puede tardar 5-7 días hábiles para procesar este reembolso en su cuenta. No se aceptarán cambios a su solicitud una vez que se haya enviado.

Pero no dicen lo que tardan en aprobar la solicitud.

Quería saber si alguien se encuentra en la misma situación, si le han enviado algún e-mail de confirmación, si le han hecho el reembolso del total de los vuelos de ida (cancelado) y vuelta(no cancelado, pero no puedo volver, si no voy y no puedo ir, si no hay un vuelo antes de la fecha de vuelta...)
Muchas gracias!

PD. No me gustaría decepcionarme con Ryanair, ya que hasta ahora no he tenido nunca ningún problema, son económicos, agiles y puntuales. Espero que no queden mal ahora...

Hola, ¿A alguien que solicitara la devolución del coste del vuelo cancelado le ha devuelto ya el dinero ryanair? ¿cuánto tardan? ¿devuelven también los 5 euros del gasto de aministración que te cobran si pagas cn una tarjeta de crédito o débito??
Gracias

Bueno, sólo deciros que mi vuelo de Bratislava a Málaga el 29 de septiembre con RYANAIR no se anuló pero teníamos dos maletas facturadas ONLINE de 15 KG o menos, y no nos dejaron llevarlas aunque estaban pagadas, y no nos daban la tarjeta de embarque.
Fuimos a reclamar al personal de RYANAIR en Bratislava, y una señora bastante grosera y en una actitud bastante chulesca nos dijo que nos buscaramos la vida, pero con maletas NO. Que las abandonasemos o que volviesemos con ellas a España como pudiésemos.
Al final encontramos en el Aeropuerto de Bratislava una oficina de Correos (Slovenska Posta) y por 128 € mandamos las dos maletas, que ya nos han llegado (48h).
Intentamos poner una reclamación a RYANAIR en Bratislava y nos dijeron que ¡No tenian hoja de reclamaciones! por lo que nos fuimos a Información del Aeropuerto y pusimos la reclamación directamente a RYANAIR en la "AENA" Eslovaca, primero en español, y como no nos la aceptaron, tuvimos que redactarla en ingles.
Volamos sin maletas, y al llegar a Málaga intentamos poner una reclamación en la oficina de RYANAIR. Era el mismo día de la Huelga, decenas de vuelos cancelados....la oficina era un caos.
Decidimos pasarnos a reclamar al día siguiente, pusimos una hoja de reclamaciones de la Junta de Andalucia, y mandamos un FAX a RYANAIR con otra hoja de reclamación en inglés al número que nos dieron en la oficina de Aeropuerto de Málaga.
Yo al menos quiero que me paguen los 128 € de correos de maletas, porque si bien es cierto que la huelga no es responsabilidad de RYANAIR, si es cierto que si nos fuimos el 22 de septiembre y volvíamos el 29, ellos una semana antes pudieron avisarnos y hubiesemos volado sin equipaje facturado. Mientras otras compañías semanas antes ofrecían soluciones a sus clientes, RYANAIR apuró hasta pocos días antes para notificar en su página WEB que sólo aceptaría equipaje de mano, pero para nosotros era tarde, ya estábamos en Bratislava con nuestras maletas.
Si la Huelga estaba convocada meses antes....¿Por qué apuraron tanto a dar soluciones a los clientes? ¿Hace falta ser tan grosero como el personal de RYANAIR de Bratislava? ¿Puede una compañía aérea desentenderse de los problemas de sus clientes de esa manera, diciendo que abandonemos el equipaje facturado ONLINE y cobrado y volásemos sin el?
IMPRESENTABLE RYANAIR. MI PRIMER Y ULTIMO VIAJE CON ELLOS!!!!

Pues solo te queda hacerlo en el mismo aeropuerto, porque debe haber algún problema en el acceso a tu reserva desde internet.

Bueno me dice que la fecha de vuelta tiene que ser posterior a la del vuelo de ida...y da igual la fecha que ponga..
De todas formas muchas gracias!!

MUchisimas gracias hunter por tu ayuda y apoyo¡¡¡¡¡¡ Andaba muy perdida y con muchas dudas, te agradezco tu ayuda y la que les prestas a los demas.
Espero que todo vaya bien ya.

Chaito pues

Probablemente el sistema no te deje por estar saturado. Intentalo más tarde, y si no puedes, puedes elegir el reembolso o acercarte al aeropuerto a que te ayuden con ello.

Lo hago con gusto, esealvaro. No hay porqué darlas.

Hola a todos, tengo una duda:
Yo tenia un vuelo de Ryanair para hoy Santiago Compostela-Barcelona, pero ante la duda compré otro en vueling y ya volé ayer.
Ryanair me ha enviado un mail diciendome que el vuelo de hoy queda anulado y que si quiero me devuelven el dinero o puedo cambiarlo por otro día.
He intentado cambiarlo online pero no me deja y no sé si es porque ya facturé online, evidentemente a menos de 12 horas del vuelo ya habia hecho el cheking...que es cuando me llegó el mail de Ryanair...
Alguien sabe por que no puedo cambiar el vuelo??
He intentado llamar a Ryanair pero las lineas están ocupadas....

Gracias!!!

Elenaisabel, no es necesario que llames a ningún sitio, ya que ellos ya saben que los cambiado.
Y encuanto all de vuelta,son vuelos independientes, y no has cambiado laa fecha porque no está afectado por ninguna cancelación.

Me alegro que hayas podido solucionarlo!

Buenas otra vez, acabo de hacer la facturación del cambio de vuelo y no he tenido ningun problema. Pero si una duda, tan solo me sale facturar el vuelo de ida, así que supongo qeu la tarjeta de embarque del vuelo de vuelta es la que saqué la primera vez que facture ¿no? Otra cosilla mas, ¿tengo que llamar al centro de reservas para decir que he cambiado el vuelo de ida?

Muchas muchas gracias por la ayuda

Hunter te quiero dar las gracias por tu dedicación tan grande a responder tu solo a todas las personas que tienen muchas dudas.

Gracias.

En la pagina de Aena acaban de poner como cancelado el 4º vuelo, así que todo cancelado en Zaragoza,