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Elisen he llamado a air comet todos los días (varias veces), he reclamado por telegrama (segun me dijo la ocu también tengo expediente abierto de reclamación con ellos), he enviado email a los comet estos, una carta a aviación civil, he hablado con mi seguro, he enviado por fax a la compañia toda la documentación para que me indemnicen, he llamado a air comet italia (no me cogieron el tlf), ya no se que hacer estoy volviendome loca, mañana me voy a madrid y ya os contare como me va, pero desde luego yo no me voy de barajas sin asegurarme que ahí no esta. En fin a ver si tenemos suerte de que nos paguen pq la verdad ver aparecer mi maleta lo dudo pq esta gente no hacen ni caso; hoy me han dicho que me llamaran del departamento de administración para lo de la indemnización pero no se que pensar, pq nunca me llaman.
Elisen35, ¿ Te avisaron de que ha abrían?
Pues aunque está muy mal me parece mejor que te abran sin tu conocimiento y que además te sustraigan objetos y que no te den ninguna explicación y eso con Lufthansa que en teoría no es una compañía de bajo coste y el servicio se presupone mejor.
Ay chica no se..a mi me han llamado que no habia saldo de Buenos Aires,me llamaron de Ezeiza de otra compañia que la abrieron para ver datos que fuerte..Air Comet la dejo ahí con todo el morro...no todavia n tengo las maletas,entonces he llamado a Air Comet y me han dicho que me indemnizan con lo que pesa la maleta por que han pasado mas de 2 días...la verdad yo enviare la documnetación pero fe tengo poca
Elisen para mi tb han pasado los 21 días con Air Comet, y no se nada de ella, el sabado me voy a Barajas desde Zgz para ver si aparece, yo he llegado a enviar el contenido de mi maleta para ver si al pasar por el escaner la encontraban y NADA, me dijeron que tenian una posible coincidencia y luego se rieron en mi cara diciendome que no era verdad, oye sabeis si vale la pena que vaya a Barajas? que hago? me la pueden buscar a ver si esta allí?
A mí me la perdió Lufthansa y en bajaras cuando puse la reclamación me lo pusieron muy negro y práctiamente me dijeron que no iba a aparecer y sin embargo 6 días después me la entregaron en casa.
Efectivamente el telefono de barajas siempre comunicaba, en mi caso swissport es la empresa que debía buscarlo y gestionarlo, pero también me facilitaron un número de lufthansa el cual comunica con bastante frecuciencia pero insistiendo puedes conseguir un operador libre que te atienda al telefono, y me proporcionaron diferentes direcciones de correo electrónico para que describiera la maleta, el contenido, etc. Etc. Etc. Pero como os he comentado no llegé a escribir ninguno porque aparecio antes. Aunque tengo que decir que me la han entregado abierta, revuelta y me faltan un par de cositas, que si que he reclamado, aunque de nuevo sin esperanzas.
Mi maleta desaparecio hace un mes en un vuelo madrid-venecia (a venecia ya no llegó), volando con myair, he reclamado a la compañía tal y como me indicaron y estoy a la espera.
¿Alguien sabe como puedo seguir dando guerra por teléfono a Barajas?. No soy de Madrid y en los teléfonos que tengo de "ground force" que es la empresa que se dedica a "encontrar" los equipajes perdidos de esta compañia no contesta nadie, comunica constantemente.
PERSONAS QUE A FUERZA DE INSISTIR HAYAN ENCONTRADO SU MALETA, QUE DIGAN QUE ES LO QUE HICIERON. SEGURO QUE INTERESA A MUCHA GENTE,DADO EL CAOS TOTAL QUE HE VISTO ES EL AEROPUERTO DE BARAJAS.
ME HAN DICHO QUE PASADOS LOS 21 DIAS SIN MALETA TE TIENEN QUE PAGAR EL PESO DE LA MALETA...PERO TRATANDOSE DE AIR COMET...MIEDO ME DA...
ALGUNA EXPERIENCIA?
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