A mi también me regalaron Hotelcolor pero es que los hoteles me salen más caros que con otras mayoristas, con lo cual no compensa, pero bueno como tengo una noche gratis pues la otra la tendré que pagar yo, pero me saldría si tuviera que pagarla toda.
Y digo yo que el tema no era la caducidad de los bonos de Hotelcolor??
Jajaja, mira que de vez en cuando nos aparece un pesao de estos, no hay problemas pronto se cansan, cuando nadie le haga caso o cuando se harten los "jefes" y le den un repaso...
BURMAFRIEND
tu eres de los veteranos y conoces bien las normas... se puede tratar mejor a estos usuarios, aunque sean de perfiles complicados.
RichardM
estás suspendido por darte de alta con la única intención de formar polémica.
Ves como si hacemos bien nuestro trabajo?
Y digo yo que el tema no era la caducidad de los bonos de Hotelcolor??
Jajaja, mira que de vez en cuando nos aparece un pesao de estos, no hay problemas pronto se cansan, cuando nadie le haga caso o cuando se harten los "jefes" y le den un repaso...
¿Y esto no es falta de respeto?. Esos moderadores de los que hablas, me recriminaron el otro día por una "supuesta" falta de respeto mía hacia ti, sin ni siquiera yo descalificarte para nada.
Y ahora, tú te permites el lujo de insultarme.
Me gustaría ver si esos "jefes" hacen bien su trabajo...
Pesado no es un insulto... como mucho puede ser trato poco cariñoso (no entro en si es o no ajustado a tu perfil).
Lo que si que es cierto es que los moderadores hacen su trabajo: te hemos expulsado por "darte de alta con la única intención de formar polémica".
En tu corta trayectoria lo único que has hecho ha sido buscarle las cosquillas a los demás usuarios y expandir rumores negativos, sin apoyarlos en hechos.
Y digo yo que el tema no era la caducidad de los bonos de Hotelcolor??
Jajaja, mira que de vez en cuando nos aparece un pesao de estos, no hay problemas pronto se cansan, cuando nadie le haga caso o cuando se harten los "jefes" y le den un repaso...
BURMAFRIEND
tu eres de los veteranos y conoces bien las normas... se puede tratar mejor a estos usuarios, aunque sean de perfiles complicados.
RichardM
estás suspendido por darte de alta con la única intención de formar polémica.
Ves como si hacemos bien nuestro trabajo?
Y digo yo que el tema no era la caducidad de los bonos de Hotelcolor??
Jajaja, mira que de vez en cuando nos aparece un pesao de estos, no hay problemas pronto se cansan, cuando nadie le haga caso o cuando se harten los "jefes" y le den un repaso...
¿Y esto no es falta de respeto?. Esos moderadores de los que hablas, me recriminaron el otro día por una "supuesta" falta de respeto mía hacia ti, sin ni siquiera yo descalificarte para nada.
Y ahora, tú te permites el lujo de insultarme.
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Y digo yo que el tema no era la caducidad de los bonos de Hotelcolor??
Jajaja, mira que de vez en cuando nos aparece un pesao de estos, no hay problemas pronto se cansan, cuando nadie le haga caso o cuando se harten los "jefes" y le den un repaso... Leer más ...
y dale con meter a Marsans en todo...
es una mayorista...significa que el cliente no puede comprar directamente a ella sino que tiene que hacerlo a través de una minorista.... CUALQUIER AGENCIA DE VIAJES....
Si eres agente de viaje deberías tener un poco más claro ese concepto RichardM
Si, claro, una mayorista (Mundicolor) que pertenece a Marsans, y como todo el grupo, debe mucho dinero a hoteles, proveedores, etc....
Yo desde hace casi un año no vendo nada a Mundicolor, no sea que mis clientes vengan a quejarse de que su reserva no esté cuando se presenten en los hoteles... Leer más ...
y dale con meter a Marsans en todo...
es una mayorista...significa que el cliente no puede comprar directamente a ella sino que tiene que hacerlo a través de una minorista.... CUALQUIER AGENCIA DE VIAJES....
Si eres agente de viaje deberías tener un poco más claro ese concepto RichardM
hasta dónde yo sé , el cliente puede hacer directamente su reserva a través de la web de hotel color , llamando al 902 que decíais o directamente en la agencia de viajes.
En cuanto a la compra de los bonos o tarjetas tiene que ser en agencia de viaje exclusivamente.
En cuanto a la caducidad de la tarjeta, caducan el 31 de marzo de cada año, pero tienes un plazo de 2 meses (normalmente abril/mayo) para reactivarla. Es tan simple como acercarte por cualquier agencia de viaje y en 2 clicks te la revalidan por un año más.
Espero que os sirva la información
saludos
Hola es la primera vez que participo en un foro os cuento mi caso, yo tengo una tarjeta con 22 bonos (220€) desde el 15-9-08 , y me indican que están caducados desde marzo del 2009, me lo han dicho tanto en una agencia de Marsans, que fue donde los compre, como en el 902365090 que es el teléfono de hotelcolor,
En este ultimo teléfono, como haciéndome un favor, me comentaron que tenia la posibilidad de comprar ocho bonos mas (80 €), y me activaban el resto, pero que si no los uso también me caducan. Es una tomadura de pelo, de momento les he puesto una queja por correo electrónico reservashotelcolor@mundicolor.es <reservashotelcolor@mundicolor.es> que espero que sirva para algo.
Yo no se si te informaron a medias o que pero el tema es que el 31 de Marzo siempre caducan los bonos pero vas a Marsans y te los vuelven a activar. Desconocco si existe un plazo (yo por la cuenta que me trae siempre aparecco por Marsans en esa fecha, este año si que cuando fui la chica empezo a decirme que eso caducaba al año y yo le dije que nanai que yo ya lo habia renovado el año anterior y que no era como ella decia hizo una llamada y vio que yo tenia razon asi que lo unico que se me ocurre es que hay un plazo para volver a activarlos insiste y haz que te lo expliquen bien. Que tengas suerte
Hola es la primera vez que participo en un foro os cuento mi caso, yo tengo una tarjeta con 22 bonos (220€) desde el 15-9-08 , y me indican que están caducados desde marzo del 2009, me lo han dicho tanto en una agencia de Marsans, que fue donde los compre, como en el 902365090 que es el teléfono de hotelcolor,
En este ultimo teléfono, como haciéndome un favor, me comentaron que tenia la posibilidad de comprar ocho bonos mas (80 €), y me activaban el resto, pero que si no los uso también me caducan. Es una tomadura de pelo, de momento les he puesto una queja por correo electrónico reservashotelcolor@mundicolor.es <reservashotelcolor@mundicolor.es> que espero que sirva para algo.
Asegurate de ello yo tengo bonos desde hace dos años y caducan en marzo solo he gastado parte y lo que me queda cada año en marzo en la gencia me los vuelven a dar, simplemente con la numeracion de la tarjeta lo vuelven a activar y ya me lo han hecho 2 años (era con Marsans) insiste por que este año cuando fui a hacerlo la chica me dijo lo que tu estas diciendo yo insisti hizo una llamada y efectivamente me lo tenia que activar de nuevo y sin problema.
Somos nuevos en esta web, pero estamos muy cabreados.
nuestra agencia de viajes nos regalo el 10% de un viaje en bonos de HOTELCOLOR la mujer nos dijo que cuando caducaran nos pasaramos para canjearlos por otros nuevos. Asi lo hicimos pero atencion SORPRESA no se podia, la tia de la agencia los llamo, pero ya estaban caducaos y no servían.
me meto en su p...ta pagina web de HOTELCOLOR y dice: La tarjeta no caduca
Y los talones pendientes de uso se canjean por otros válidos para la próxima temporada
pues nos dicen en la agencia que no han podido atentos todos a denunciar!!
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