Coincido con Glori79, voy todos los años al Riu Tequila .... desde el año 2004 , solo uno fui al Yucatan , creo que en el 2010 o 2011 porque el Tequila estaba cerrado por arreglos, y nunca me han robado ni tenido ningun problema, puede ser que entre tanta gente y habitaciones , pudiera haber algun problema , pero es de los mas seguros, hurtos y robos hay en todo los hoteles y generalmente no son los empleados , son otros pasajeros, para gusto los colores y a mi criterio de los mejores hoteles en calidad y precio que uno paga. Recomendable 100 x100
Claro que no se puede generalizar... entiendo que a todos los del hotel no han robado.... hay muchas habitaciones...es de logica... solo tienes que leer los comentarios en distintos foros a cerca del hotel riu tequila...luego cada cual es libre de ir donde le plazca...
Si yo no digo q no hayan robado...solo q supongo q pasara en este o en otro...a mi por suerte no me ha pasado nada...y vuelvo de nuevo por tercera vez al mismo hotel... A mi me gusta mucho...pero es una opinion personal.
Claro que no se puede generalizar... entiendo que a todos los del hotel no han robado.... hay muchas habitaciones...es de logica... solo tienes que leer los comentarios en distintos foros a cerca del hotel riu tequila...luego cada cual es libre de ir donde le plazca... Leer más ...
El tema de caja fuerte en riu tequila va de la siguiente forma: solo se hacen responsables si hay acto de violencia en la misma....ya que hemos tenido que poner denuncia porque nos robaron rodo el dinero que teniamos guardado en la caja y dento de los monederos.... y esa es la contestacion que nos dan por parte de riu porque el riu tequila en concreto hace caso omiso....lo de los robos en las cajas fuertes de dicho hotel es algo que no les preocupa en absoluto.....
El tema de caja fuerte en riu tequila va de la siguiente forma: solo se hacen responsables si hay acto de violencia en la misma....ya que hemos tenido que poner denuncia porque nos robaron rodo el dinero que teniamos guardado en la caja y dento de los monederos.... y esa es la contestacion que nos dan por parte de riu porque el riu tequila en concreto hace caso omiso....lo de los robos en las cajas fuertes de dicho hotel es algo que no les preocupa en absoluto..... Leer más ...
Si os habeis decidido por el riu tequila tener en cuenta que si os quieren robar lo haran si o si ya que el hotel solo os prestara algo de atencion en caso de que la caja fuerte sea abierta con violencia... cosa que no necesitan hacer los trabajadores.... es una verguenza de hotel.... leeros las opiones en distintos foros podreis comprobar como han robado ropa, joya y dinero....
Muevo tu mensaje a este foro de malas experiencias.
Siento mucho lo que te ha pasado, pero creo que no es justo utilizar esos términos refiriéndote a todo el hotel y a sus trabajadores.
Si os habeis decidido por el riu tequila tener en cuenta que si os quieren robar lo haran si o si ya que el hotel solo os prestara algo de atencion en caso de que la caja fuerte sea abierta con violencia... cosa que no necesitan hacer los trabajadores.... es una verguenza de hotel.... leeros las opiones en distintos foros podreis comprobar como han robado ropa, joya y dinero.... Leer más ...
Nosotros llevamos euros y cambiamos en el hotel a 19 y en Playa del Carmen a 20 pesos por euro. Hay muchos sitios de cambio e intenta pagar lo que puedas con tarjeta ya que el cambio es más real, aunque no en mucho sitios las aceptan. Tened cuidado también cuando compréis algo ya que es casi imposible cambiarlo o que te devuelvan el dinero.
Me gustaría poner una queja y espero que me ayuden.
Nos decidimos a comprar un tequila en una tienda de la 5ª avenida
Fábrica de Tequila México
Lo único triste de mi viaje a México fue toparme con estos e**(AutoEdit)**a, que me vendieron un licor de destilado de ágave como si fuera el mejor tequila del mercado. Me trataron por ser española como turista de tercera categoría habiéndome gastado 900 pesos en 1 sola botella. Que sólo vendían a los americanos porque se les puede engañar mucho mejor y que no hacían reclamaciones como nosotros. No pudimos hacer nada contra estos timadores ya que las leyes mexicanas son muy distintas a las nuestras y el cliente no tiene la razón y pueden poner el precio que quieran por sus bebidas aunque sean abusivas. Ni nos devolvieron el dinero, ni nos cambiaron el producto por otro acorde a la calidad que habíamos pagado. Fuimos a la policía a Profeco y no se pudo hacer nada contra este establecimiento que seguirá abierto al público y engañando a cualquier incauto sea de la nacionalidad que sea, ya que son personas sin escrúpulos que sólo buscan el dinero fácil de la gente dando muy mala imagen a la zona de la 5ª avenida de Playa del Carmen.
Qué triste que el último día de nuestro viaje de novios sea así.
Espero que ya que yo no pude hacerlo mis mensajes en todo los foros del mundo que conozco llegue para conocer a estos personajes que sólo han ensuciado la imagen tan buena que teníamos de México.
Gracias por escucharme.
Lamento lo que te sucedio, seria importante si pudieras dar mas precisiones de la direccion o el lugar, eso ayudaria a futuros viajeros a ir precavidos.
Me gustaría poner una queja y espero que me ayuden.
Nos decidimos a comprar un tequila en una tienda de la 5ª avenida
Fábrica de Tequila México
Lo único triste de mi viaje a México fue toparme con estos e**(AutoEdit)**a, que me vendieron un licor de destilado de ágave como si fuera el mejor tequila del mercado. Me trataron por ser española como turista de tercera categoría habiéndome gastado 900 pesos en 1 sola botella. Que sólo vendían a los americanos porque se les puede engañar mucho mejor y que no hacían reclamaciones como nosotros. No pudimos hacer nada contra estos timadores ya que las leyes mexicanas son muy distintas a las nuestras y el cliente no tiene la razón y pueden poner el precio que quieran por sus bebidas aunque sean abusivas. Ni nos devolvieron el dinero, ni nos cambiaron el producto por otro acorde a la calidad que habíamos pagado. Fuimos a la policía a Profeco y no se pudo hacer nada contra este establecimiento que seguirá abierto al público y engañando a cualquier incauto sea de la nacionalidad que sea, ya que son personas sin escrúpulos que sólo buscan el dinero fácil de la gente dando muy mala imagen a la zona de la 5ª avenida de Playa del Carmen.
No me considero turista mochilera. Vengo de una tierra que vive como ustedes del turismo. De lo bueno que es dejar el dinero a la gente de la zona y no a tour operadores.
Contratamos todo con gente de alli, utilizabamos el transporte público para movernos, comimos fuera teniendo todo incluido en el hotel.
Qué triste que el último día de nuestro viaje de novios sea así.
Espero que ya que yo no pude hacerlo mis mensajes en todo los foros del mundo que conozco llegue para conocer a estos personajes que sólo han ensuciado la imagen tan buena que teníamos de México.
Espero sirva de ayuda
Muevo tus mensajes al foro correcto y retiro un post repetido
Nosotros llevamos euros y cambiamos en el hotel a 19 y en Playa del Carmen a 20 pesos por euro. Hay muchos sitios de cambio e intenta pagar lo que puedas con tarjeta ya que el cambio es más real, aunque no en mucho sitios las aceptan. Tened cuidado también cuando compréis algo ya que es casi imposible cambiarlo o que te devuelvan el dinero.
Me gustaría poner una queja y espero que me ayuden.
Nos decidimos a comprar un tequila en una tienda de la 5ª avenida
Fábrica de Tequila México
Lo único triste de mi viaje a México fue toparme con estos e**(AutoEdit)**a, que me vendieron un licor de destilado de ágave como si fuera el mejor tequila del mercado. Me trataron por ser española como turista de tercera categoría habiéndome gastado 900 pesos en 1 sola botella. Que sólo vendían a los americanos porque se les puede engañar mucho mejor y que no hacían reclamaciones como nosotros. No pudimos hacer nada contra estos timadores ya que las leyes mexicanas son muy distintas a las nuestras y el cliente no tiene la razón y pueden poner el precio que quieran por sus bebidas aunque sean abusivas. Ni nos devolvieron el dinero, ni nos cambiaron el producto por otro acorde a la calidad que habíamos pagado. Fuimos a la policía a Profeco y no se pudo hacer nada contra este establecimiento que seguirá abierto al público y engañando a cualquier incauto sea de la nacionalidad que sea, ya que son personas sin escrúpulos que sólo buscan el dinero fácil de la gente dando muy mala imagen a la zona de la 5ª avenida de Playa del Carmen.
Qué triste que el último día de nuestro viaje de novios sea así.
Espero que ya que yo no pude hacerlo mis mensajes en todo los foros del mundo que conozco llegue para conocer a estos personajes que sólo han ensuciado la imagen tan buena que teníamos de México.
Me gustaría poner una queja y espero que me ayuden.
Nos decidimos a comprar un tequila en una tienda de la 5ª avenida
Fábrica de Tequila México
Lo único triste de mi viaje a México fue toparme con estos e**(AutoEdit)**a, que me vendieron un licor de destilado de ágave como si fuera el mejor tequila del mercado. Me trataron por ser española como turista de tercera categoría habiéndome gastado 900 pesos en 1 sola botella. Que sólo vendían a los americanos porque se les puede engañar mucho mejor y que no hacían reclamaciones como nosotros. No pudimos hacer nada contra estos timadores ya que las leyes mexicanas son muy distintas a las nuestras y el cliente no tiene la razón y pueden poner el precio que quieran por sus bebidas aunque sean abusivas. Ni nos devolvieron el dinero, ni nos cambiaron el producto por otro acorde a la calidad que habíamos pagado. Fuimos a la policía a Profeco y no se pudo hacer nada contra este establecimiento que seguirá abierto al público y engañando a cualquier incauto sea de la nacionalidad que sea, ya que son personas sin escrúpulos que sólo buscan el dinero fácil de la gente dando muy mala imagen a la zona de la 5ª avenida de Playa del Carmen.
No me considero turista mochilera. Vengo de una tierra que vive como ustedes del turismo. De lo bueno que es dejar el dinero a la gente de la zona y no a tour operadores.
Contratamos todo con gente de alli, utilizabamos el transporte público para movernos, comimos fuera teniendo todo incluido en el hotel.
Qué triste que el último día de nuestro viaje de novios sea así.
Espero que ya que yo no pude hacerlo mis mensajes en todo los foros del mundo que conozco llegue para conocer a estos personajes que sólo han ensuciado la imagen tan buena que teníamos de México.
Hola a todos, el día 9 de agosto llegué a España después de pasar unas nefastas vacaciones con mi marido y mi hijo en Punta Cana uno de sus hoteles de la cadena Palladium, concretamente en el Gran Palladium Punta Cana.
Para empezar, nosotros contratamos con Nautalia el alojamiento en el Gran Palladium Palace. Cual fue nuestra sorpresa, que la habitación que nos asignaron fue en el Punta Cana. Fuimos a recepción y nos dieron la explicación que, dependiendo de la ocupación podían asignarte habitación en uno u en otro, pero que las condiciones y servicios eran iguales en los dos, cosa que en ningún momento nos indicaron a la hora de contratar el viaje, de esto no nos habían informado al contratarlo, pero nos conformamos.
1.- Las habitaciones:
Tal y como pone en el boucher, el alojamiento era para 3 personas. Nos dieron la 7102 y no disponíamos de toallas para los 3, ni gel, ni champú, ni zapatillas, la mampara de la ducha no cerraba bien, habia poca presión de agua tanto en la ducha como en el jacuzzi,...... La habitación quedaba muy reducida, al colocar dos camas de matrimonio, la TV no se veía bien, habían hormigas en la habitación (cosa que creí que al estar en la planta baja junto a plantas y césped era lógico). Vamos que necesitan actualizarlas con urgencia.
Ya la primera noche, intentamos ir a cenar a 4 de los restaurantes temáticos y en todos nos dijeron que no era posible, que estaba lleno, y nos explicaron el sistema de "reservas del hotel", con lo que decidimos ir directamente al buffet.
Al siguiente día o a los dos días de estar allí, como no nos sentíamos cómodos en esa habitación, decidimos realizar un upgrade y pagando unos 320$ se nos asignó una de las nuevas habitaciones. Cual fue la sorpresa que cuando mi marido fue a ver la habitación antes de llevar las maletas, se encontró con las maletas de otras personas en la habitación. Con lo cual, regresó de nuevo a la recepción y finalmente nos asignaron la 1752, en uno de los nuevos edificios, según nos indicaron construidos hacía 7 meses.
Al entrar a la habitación ya nos sorprendió que la habitación era como un frigorífico, e intentamos regular la temperatura, el suelo estaba húmedo y resbalaba. Intentamos usar el Jacuzzi y se conectaba pero al minuto se desconectaba. Llamamos a recepción para que revisaran si era que funcionaba incorrectamente o eramos nosotros que no desconocíamos el funcionamiento. Vino un señor de mantenimiento y lo reseteo y lo dejo funcionando. Al salir del Jacuzzi la terraza era un charco y automáticamente nos quedamos sin luz en la habitación. Volví a dar aviso para que enviaran a alguien, pero como tardaban tanto en venir, finalmente nos dirigimos al armario, lugar en el que esta en panel de diferenciales y con la linterna del teléfono conseguimos volver a tener luz, pero cuál fue nuestra sorpresa, que al levantar el diferencial del Jacuzzi, saltaba de nuevo la luz. Yo no soy electricista, pero está claro que había un corto circuito de campeonato. Nos podíamos haber quedado electrocutados en la Jacuzzi.
Aún no sé si alguien fue a revisar el tema eléctrico porque cuando salimos a cenar, aún no había venido nadie.
La cama para el niño, a pesar que nos indicaron que pasarían a hacerla, no lo hicieron, y como la habitación continuaba congelada, tampoco fue mal que el niño durmiera con nosotros.
Por la mañana, mi pequeño se levantó con fiebre y con anginas, del frío que paso durante la noche. Por suerte llevaba... Leer más ...
Hola a todos, el día 9 de agosto llegué a España después de pasar unas nefastas vacaciones con mi marido y mi hijo en Punta Cana uno de sus hoteles de la cadena Palladium, concretamente en el Gran Palladium Punta Cana.
Para empezar, nosotros contratamos con Nautalia el alojamiento en el Gran Palladium Palace. Cual fue nuestra sorpresa, que la habitación que nos asignaron fue en el Punta Cana. Fuimos a recepción y nos dieron la explicación que, dependiendo de la ocupación podían asignarte habitación en uno u en otro, pero que las condiciones y servicios eran iguales en los dos, cosa que en ningún momento nos indicaron a la hora de contratar el viaje, de esto no nos habían informado al contratarlo, pero nos conformamos.
1.- Las habitaciones:
Tal y como pone en el boucher, el alojamiento era para 3 personas. Nos dieron la 7102 y no disponíamos de toallas para los 3, ni gel, ni champú, ni zapatillas, la mampara de la ducha no cerraba bien, habia poca presión de agua tanto en la ducha como en el jacuzzi,...... La habitación quedaba muy reducida, al colocar dos camas de matrimonio, la TV no se veía bien, habían hormigas en la habitación (cosa que creí que al estar en la planta baja junto a plantas y césped era lógico). Vamos que necesitan actualizarlas con urgencia.
Ya la primera noche, intentamos ir a cenar a 4 de los restaurantes temáticos y en todos nos dijeron que no era posible, que estaba lleno, y nos explicaron el sistema de "reservas del hotel", con lo que decidimos ir directamente al buffet.
Al siguiente día o a los dos días de estar allí, como no nos sentíamos cómodos en esa habitación, decidimos realizar un upgrade y pagando unos 320$ se nos asignó una de las nuevas habitaciones. Cual fue la sorpresa que cuando mi marido fue a ver la habitación antes de llevar las maletas, se encontró con las maletas de otras personas en la habitación. Con lo cual, regresó de nuevo a la recepción y finalmente nos asignaron la 1752, en uno de los nuevos edificios, según nos indicaron construidos hacía 7 meses.
Al entrar a la habitación ya nos sorprendió que la habitación era como un frigorífico, e intentamos regular la temperatura, el suelo estaba húmedo y resbalaba. Intentamos usar el Jacuzzi y se conectaba pero al minuto se desconectaba. Llamamos a recepción para que revisaran si era que funcionaba incorrectamente o eramos nosotros que no desconocíamos el funcionamiento. Vino un señor de mantenimiento y lo reseteo y lo dejo funcionando. Al salir del Jacuzzi la terraza era un charco y automáticamente nos quedamos sin luz en la habitación. Volví a dar aviso para que enviaran a alguien, pero como tardaban tanto en venir, finalmente nos dirigimos al armario, lugar en el que esta en panel de diferenciales y con la linterna del teléfono conseguimos volver a tener luz, pero cuál fue nuestra sorpresa, que al levantar el diferencial del Jacuzzi, saltaba de nuevo la luz. Yo no soy electricista, pero está claro que había un corto circuito de campeonato. Nos podíamos haber quedado electrocutados en la Jacuzzi.
Aún no sé si alguien fue a revisar el tema eléctrico porque cuando salimos a cenar, aún no había venido nadie.
La cama para el niño, a pesar que nos indicaron que pasarían a hacerla, no lo hicieron, y como la habitación continuaba congelada, tampoco fue mal que el niño durmiera con nosotros.
Por la mañana, mi pequeño se levantó con fiebre y con anginas, del frío que paso durante la noche. Por suerte llevaba medicación, se la dí y... Leer más ...
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