Me regalaron un smartbox, dos noches de hotel o una noche con spa para dos personas. Como me iba a caducar, pagué 20 € para volver a usarla dentro de los dos años siguientes. Por motivos de trabajo no le habíamos podido usar aún, y cuando voy a buscar algo para usarla, entro en la app y me pone que ya está canjeada. Llamo por teléfono y me dicen que soy, que se cajeó el 3 de marzo, en un hotel de Asturias o de Galicia me dijo ( yo de Córdoba, me voy a la otra punta del país para una noche). Pues me dicen que no tengo nada que hacer, que se ha canjeado con mi correo ( pero a mí no me ha llegado la confirmación de esa reserva, con lo cual no han dado ese correo para la reserva). Y me dicen que ellos no pueden llamar al hotel a ver a nombre de quien estaba la reserva. ( Y a mí por la protección de datos tampoco me dan los nombres) , porque en el hotel se han tenido que registrar con sus nombres y DNI correspondientes.
Vamos una e**(AutoEdit)**a en toda regla. La app solo la uso yo, solo yo tengo las contraseñas para entrar ... Todo muy raro y no se lo que puedo hacer
muy buenas tardes!
Veo que NO soy la única que he tenido problemas con SMARTBOX... ufufufuuf
resulta que lo que es un regalo súper práctico acaba por ser un regalo inútil.
Pasaron los días y renové la caja, tuve que cambiar conntraseña, mail..., no séké más...
Ahora como no recuerdo la constraseña del mail qué di, me están enviando en dicha dirección de correo la contraseña dela caja, pero como el correo ya no está en uso y no recuerdo la constraseña, me la continúan mandando en el correo que ya no está activo..., así tres veces..., ya ves..., resulta que no les queda claro que el correo donde me mandan la contraseña NO ESTÁ ACTIVO..., esto NO LO ENTIENDEN.
con lo cual, tengo akí un regalito que no me sirve para nada más que para recortar papeles de maravillosos hoteles que mi cuñada pagó y que YO NO PUEDO USAR...
fabuloso!
UN SALUDO A ANNA..., que es la chica que me manda la constraseña en el correo que YA NO ESTÁ ACTIVO!
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