Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Yo y mi pareja viajamos el 09-02-2014 a Cuba y hemos estado toda la semana sin nuestras maletas, el avion NO nos las trajo, las recuperamos 15 minutos antes del vuelo de vuelta Madrid, por nuestros propios medios. (es decir 7 días y 8 noches en Cuba sin saber nada de nuestras maletas y ellos no se preocuparon de informarnos en ningún momento de nada).
Ahora llega la segunda parte de la pelicula...veremos si Evelop tal y como presume en un escrito de otro foro demuestra como se preocupa por sus clientes, como ellos dicen: " hacemos todo lo que está a nuestro alcance para minimizar el impacto y asumimos las consecuencias de cualquier deficiencia en nuestros servicios, cumpliendo rigurosamente la legislación vigente europea de protección al consumidor y el usuario"
VEREMOS DE QUE MANERA NOS INDEMNIZAN Y SE HACEN CARGO DE LA DEFICIENCIA DE SUS SERVICIOS, la tercera parte os la contare en 20 días aprox.... Y os expondré si de verdad EVELOP ES UNA COMPAÑIA SERIA Y SE HACE CARGO, O INTENTA COMPRARNOS POR 4 DUROS Y DARNOS UNA PATADA.
Hola viajaba con pulmantur a mejico y me han cambiado la fecha de salida y el avión ahora vuelo con Evelop y la verdad que no se nada de este avión y me da un poco de miedo alguien que allá viajado con ellos me puedo aconsejar
A mi también me lo han cambiado. Yo viajé el año pasado a Punta Cana con Orbest, y son los mismos aviones.
Como ahora lo ha comprado otra compañía, sobre los servicios, comida y todo eso no sé sí será igual, pero el avión en sí no lo vi muy viejo la verdad. Y estrecho pero yo el viaje no lo hice tan mal y eso q mido 1,90.
Desde la web de Evelop puedes reservar asiento por 10 euros. Si quieres tener plaza en asientos más anchos como los de la salida de emergencia, el coste es de 89 euros, pero eso sí, te tratan como Vip, porque te incluyen un menú especial, facturación preferente, otro equipaje en bodega extra y algunas cosas más, que en el caso del resto de asientos puedes contratarlo pagando por cada concepto una cantidad.
Sabéis que asientos son buenos calidad precio en avión evelop.como puedo reservar?
Pues decirte que en n uestro A330 a Punta Cana los asientos de detrás de los motores son mas ruidosos y en los que es mas dificil descansar, pero todo depende de como distribuyan a la gente en facturación. En nuestro vuelo de ida sobraban asientos atras, en el de vuelta delante. Con esto te digo que si sobran asientos te puedes poner mas ancho o llegar a tumbarte.
Los que tienen mas espacio son de pago (y muy caros). Si quieres puedes jugartela a comprar los de salida de emergencia, que son los mejores por tener mas espacio para las piernas en el propio aeropuerto por 40 €.
Los asientos a mi, salvo por el minúsculo espacio, me parecieron algo mas cómodos que los de Pullmantur y Air Europa.
Buenos días,
Os voy a contar mi experiencia con EVELOP el mes pasado. Volamos con ellos a La Habana el 19/01/2016. Cuando llegamos al aeropuerto, nuestra maleta no llegó. Ni la nuestra ni 150 más de otros pasajeros. Sin embargo si que llegaron maletas de vuelos anteriores que nadie recogía porque sus propietarios ya llevaban unos días en el país.
El jueves fuimos al aeropuerto a ver si la maleta ya había llegado y tampoco. Al aeropuerto de La Habana sólo se puede ir en taxi, nos costó ida y vuelta 40 CUC, casi 40 €. Así que el viernes nos marchamos de La habana, queríamos hacer un recorrido por Cuba y no podíamos perder más tiempo en La Habana esperando una maleta que nadie sabía decirnos cuándo llegaría.
En el aeropuerto de La Habana al rellenar la hoja de incidencias del equipaje nos proporcionaron dos teléfonos a los que llamamos en más de 20 ocasiones. En unas salía como "ocupado" y en otras no contestaban. Eran éstos, 76420197 y 72664854.
Tuvimos que comprarnos de todo y eso que en Cuba no es fácil. Nosotros somos de viajar con poco equipaje así que nos arreglamos con dos camisetas cada uno, ropa interior, bañador y productos de aseo.
El día que volvíamos a España pudimos por fin recuperar la maleta.
El problema con esta Compañía aérea, EVELOP, perteneciente al grupo BARCELO, es que parece que es su forma habitual de proceder, no sé porque lo hacen, si por ahorrar combustible como se comentaba en el aeropuerto o por algún otro tema que se me escapa. Pero desde luego no tienen en cuenta los perjuicios que le causan a la gente que lo único que quiere es disfrutar de sus vacaciones.
El viernes mandé un mensaje a EVELOP y hoy lunes todavía no me han contestado.
Saludos
Rosa
El equipaje de mano permitido en los vuelos con Iberojet no podrá exceder de 10 kilos y medidas 50×40×25 cm (incluyendo asas, bolsillos y ruedas)
NOTA IMPORTANTE: sólo se aceptará un bulto de mano por pasajero , por lo que todo lo que exceda un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado.
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