Tenía un par de vuelos internos en EEUU para agosto con Delta. Pensaba que iba a perder el dinero, porque allí muchos vuelos siguen funcionando.
En ningún momento me llegó mensaje de cancelación, aunque sí varios cambios de horario y siempre ofreciéndome la opción de cambiar fechas o solicitar un bono.
El 21 de junio les mandé un mensaje solicitando el reembolso alegando que lo que que ellos llamaban "un cambio de horario" era en realidad una cancelación del vuelo y una reubicación en un vuelo distinto. No era el mismo vuelo con otro horario, sino otro vuelo con otro código.
Ayer recibí un mensaje diciendo que mi solicitud de reembolso había sido aceptada, y hoy he recibido el dinero.
Así que bien por Delta.
Hola,
Paso a comentar mi caso por si ayuda a alguien:
Tenía vuelos para Costa Rica, para finales de agosto. Me mandaron un correo informándome de un cambio de horario de 4 h 45 min.
Llamé al 91.774.26.07 y solicité el reembolso el día 8/6/2020.
Al ver que no me llegaba el día 26/06/2020 les escribí por Facebook con el número de reserva. Tras unas horas me respondieron que acababan de emitir el reembolso. Me dieron un código de reembolso y me dijeron que me lo habían enviado por e-mail. Tengo una dirección @yahoo.com pero nunca me llegó.
A fecha 01/07/2020 (3 días laborables después del reembolso) me aparece ya en mi tarjeta (vuelos + maletas, comprados en el mismo momento).
Sin embargo, parte del vuelo lo pagué con AVIOS y aún no aparecen en mi perfil de Iberia.
A mí me pasa lo mismo. El dinero me ha llegado en una semana, pero los Avios no.
Ya me dijo el agente que eran cosas independientes y que podría tardar de 5 a 21 días hábiles, así que supongo que será normal.
Lo raro es que si me meto en movimientos de Avios, me han añadido, me han quitado, me han añadido, me han quitado... y todo con fecha de agosto de 2020
Hola, priero decir que no se si este en el hilo correcto para poner el mensaje y que me ayudéis pero no he encontrado uno específico de Level y como pertenece a iberia he pensado que podría encajar aquí. Así que a ver si podéis ayudarme.
Me han cancelado el vuelo de Level (comprado en la página level) pero en el correo que me han enviado y en su página solo da opcion a bono. Para llmar solo encuentro un número de pago. ¿Sabéis cómo reclamar el reembolso del dinero? ¿Alguien en la misma situación y que haya conseguido reembolso? Gracias.
Puedes probar con el número que dan un par de páginas atrás: 919046342
Si te lees las últimas páginas verás otras experiencias similares a la tuya y te serán de ayuda, ya que así sabrás lo que te van a ofrecer seguramente cuando hables con ellos.
Disney ha actualizado su sitio web con respecto a su reapertura, y ha anunciado que cualquier reserva realizada directamente a través de Walt Disney Travel Company (disney uk,disney irlanda ,disney europa ) ahora puede cancelar o reprogramar su reserva de resort de Walt Disney World sin cargo para llegadas hasta el 3 de octubre de 2020 .
El 3 de octubre fue la fecha final de llegada para la oferta de comidas gratuitas de 2020.
Gracias por la información, Lunaemilia.
Ayer escribí para cancelar mi reserva de agosto, hecha a través de Disney UK.
Hoy ya me han respondido diciendo que me devolverán lo pagado (en mi caso, solo la señal). Me piden un poco de paciencia, porque tardarán unos 15 días en devolverlo. Pero vamos, sin problema; ya tenía bastante asumido que iba a perderla, así que eso que me he encontrado.
Parece que el correo funciona muy bien.
Yo tengo para el 19 de agosto al 31. De momento para adelante. Los vuelos activos también.
Yo también tengo algunos días reservados para finales de agosto.
Seguramente cancelaré la semana que viene o la otra, porque ahora en junio ya me tocaría pagar toda la cantidad
A Islandia no vuelan hasta el 1 de septiembre, es una de las opciones que estoy barajando.
He intentado pedir el bono a través de la web de Iberiaexpress, pero hay un apartado con un calendario desplegable para marcar la fecha de los vuelos a cambiar por el bono y sólo me salen fechas de vuelos hasta el 30 de junio, a pesar de que en su página pone que te cambian los vuelos hasta el 31 de agosto. ¿Estoy haciendo algo mal?
¿Y si entras en gestiona tu reserva? Mis vuelos son con Iberia, no Iberiaexpress, para agosto, y cuando entro en gestiona tu reserva me ha aparecido arriba un mensaje con un par de enlaces para solicitar bono y cambiar fechas.
Compré en diciembre los vuelos para ir a Orlando y Nueva York la segunda quincena de agosto.
Así que por ahora, a la espera, porque los cuatro vuelos que tengo siguen confirmados. No creo que los cancelen, sobre todo los dos vuelos domésticos en EEUU, así que me tocará aceptar bono.
He cancelado el hotel que tenía en NY y lo he cambiado por otro. Sé que tendré que cancelarlo también, pero es que me hacía ilusión ver en mi correo que tengo una reserva de una semana en Manhattan por 500 euros. Nunca había visto estos precios. El chollo de mi vida, jaja.
Y alli no hay mas casos porque no hacen mas test, basicamente porque son de pago, y particularmente en esa sanidad, es mas caro todavia, ya que quien presta el servicio lo hace para obtener beneficio.
Yo pensaba esto también, y seguramente sea lo general, pero parece que depende del estado o de la ciudad. Ayer en Jersey City un amigo fue a hacerse el test (de anticuerpos). Totalmente gratuito y sin tener que justificar síntomas ni nada. Hoy le dan los resultados. Aquí, que yo sepa, no tenemos nada así.
Tengo seguro, pero no cubre eso. El problema de esperar es que el vuelo de Hawaii no se va a cancelar y el tema es que Ali no me van a dejar ir ya sea porque españa no deja o eeuu no deja, por lo que Nose que hacer para esos vuelos.
Level y Norwegian no me queda otra que esperar, a día de hoy dan bonos si sales antes del 30 de mayo.
El mayor problema de esperar es que igual a finales de junio me dicen que tengo que viajar
Si tienes intencion de ir, puedes intentar que la compañia de Hawai te ofrezca un bono para mas adelante.... Entre un bono y perderlo todo....mejor el bono...Si fuesen vuelos conectados, igual si habria posibilidad de cancelacion de toda la ruta,
El tema es que no ofrecen bono aunque yo me ofrecí a recibirlo.. Nose, perderé todo
Como te decía Alejandría antes, si lo más seguro es que lo pierdas, es mejor que no hagas nada, que no canceles tú, porque nadie sabe qué pasará en dos meses. Es decir, si cancelas tú hoy, pierdes el dinero. Si esperas y no cancelan ellos, pierdes el dinero igual, pero quién sabe... Tal vez el vuelo se cancele por alguna otra circunstancia... Pueden reducir frecuencia de vuelos, tal vez no puedan volar por las cenizas de un volcán, puede pasar cualquier cosa... Fíjate, yo tenía un vuelo a marzo, que no podía usar, pensaba que lo iba a perder, y vino una pandemia y me lo cancelaron. ¿Quién iba a imaginar eso? Como de todas formas vas a perderlo casi seguro, ¿por qué no esperar?
Mientras tanto, yo intentaría contactar con ellos cada cierto tiempo. Tal vez en una de esas veces contactas con un agente que tenga un buen día y que sí quiera ofrecerte un bono.
Suerte.
Yo tenía billetes para volar hoy con Luxair.
No eran caros, así que tampoco me preocupaban mucho.
En su página ya aclaraban que estaban saturados con las llamadas, proporcionaban información, y daban un enlace para solicitar tu cambio de fecha o cancelación a través de un formulario, aclarando que aunque tardasen en contestar, ningún cliente iba a quedar sin atender.
No me ha hecho falta solicitar nada, porque ellos mismos, hace 2 días, me mandaron un correo avisando de la cancelación del vuelo y la devolución de los importes.
Así que en cuanto podamos salir de nuevo, vuelvo a reservar con ellos (si sobreviven a esto) para agradecérselo, porque ya veo que no todas las compañías se están comportando igual.
Buenos días, ¿algún consejo para entrar en la web de EEUU de Disney World?
Tengo el enlace, pero el navegador me cambia automáticamente a la dirección www.disneyworld.eu/. En esta me aparece la opción de cambiar entre Europa, UK e Irlanda, y EEUU. Entre las dos primeras puedo cambiar sin problema, pero al pinchar en la de EEUU, vuelve a llevarme a la página europea.
He cambiado de ordenador, de navegador, he borrado historiales y cookies...
¿Alguna solución?
Muchas gracias
Con cualquier programa de VPN (gratuito o de pago) podrás hacerlo sin problemas.
Muchas gracias, Aguchan.
Ya veo que el problema no es solo mío y que han cambiado algo en el acceso a la web de USA.
Buenos días, ¿algún consejo para entrar en la web de EEUU de Disney World?
Tengo el enlace, pero el navegador me cambia automáticamente a la dirección www.disneyworld.eu/. En esta me aparece la opción de cambiar entre Europa, UK e Irlanda, y EEUU. Entre las dos primeras puedo cambiar sin problema, pero al pinchar en la de EEUU, vuelve a llevarme a la página europea.
He cambiado de ordenador, de navegador, he borrado historiales y cookies...
¿Alguna solución?
Muchas gracias
El tren no estaba disponible cuando fui, asi que tuve que ir en bus, cogi el 304 que para cerca de las galerías.
En el cruce de las minas de sal, donde se ve un aparcamiento con unos buses al final, la vuelta la hicimos en uno grande, solos y mas barato, costando solo 3 zloty, mucho mejor que el 304 que vale mas y encima apretado, ya que es un bus de ciudad que hace varias paradas, este de vuelta era el tipico ese que parece de colegio, toda una suerte encontrarlo, ya que no sabíamos volver, el 304 no te recoge en el mismo sitio que te deja.
En cuanto a las minas, bueno, impresionantes pero no es para tanto, a mi me dejaron algo frio, tambien tuvimos una guia muy mala, era polaca, hablaba en susurro, se asfixiaba al andar y las petacas con auriculares fallaban muchísimo.
Por cierto lo de pagar 10 zloty por echar fotos ni me di cuenta ni lo entendi, la tia lo mencionó por encima cuando llegamos a la capilla pero alli nadie pagó excepto una mujer que estaba muy indignada por eso.
Entonces pudiste hacer fotos sin haber pagado?
Yo estuve allí la semana pasada. Compré la pegatina fuera, por si acaso. La guía dijo que aunque no hubiéramos pagado, podíamos hacer fotos sin problema, excepto en un sitio, la capilla principal. De hecho, justo antes de entrar en la capilla, había un señor en una mesa y te vendía también la pegatina de las fotos. Sin embargo, no vi a nadie parándose allí a comprar la autorización, todo el mundo hizo fotos en la capilla y nadie dijo nada.
no solo liquidos, solidos semiliquidos comestibles tambien tienen maximo 100ml/3.2oz... si pensais pasar crema de cacahuete viniendo de yankeelandia, os lo requisan (basicamente pq los tarros son mas grandes)
Holaaa Carrio!!¿Cómo estás?? Ya veo que al quite como siempre, menos mal que estáis siempre para los demás, es de agradecer, sí señor.
A ver, no sé si la pregunta la tengo que poner aquí, si los moderadores creen necesario moverla, pues la movéis sin problemas ¿ok?
Este año nos vamos para el Caribe y nuestro aeropuerto de llegada y salida es Miami. Me ha parecido leer en algún sitio que ahora hay problemas con "polvos" que puedas llevar en el equipaje de mano pero... no he podido averiguar nada más.
Lo comento porque yo tengo una medicación especial, creo que muchos de vosotros ya lo sabéis, derivada de problemas secundarios de cáncer, entonces, como no me puedo arriesgar a llevarla en la maleta siempre la llevo en el equipaje de mano. Se tratan de opiáceos, morfina, etc. Siempre llevo un Certificado del Colegio Oficial de Médicos, en inglés, en el que explican el porqué de esa medicación y de su importancia. En ningún aeropuerto he tenido problemas, ni siquiera en Emirates Árabes, eso sí, tuve que ponerme en contacto primero con la embajada de Madrid y mandarles a ellos todos lo informes, los cuales aprobaron y no tuve problemas.
La verdad es que con este viaje, me he dormido en los laureles, es más, es la primera vez que no lo organizo, ha sido mi churri quien ha montado todo y... ahora me asaltan las dudas de si tendré algún problema con la medicación y, en el tema de los polvos, porque llevaré encima algunos sobres de espidifen.
Me lo requisarán?? Es mejor que lo facture en el equipaje? Como me lo requisen, monto la de Dios y acabaré en comisaria jajaj. No, esa medicación es muy importante para mí y no podría estar sin ella, es más, todos estos viajes y más una una vida normal... sería imposible.
Joerrr, ya ha vuelto la de los rollos como las persianas jajajaj!!
Gracias anticipadas.
creo haber leido q lo de los "polvos" es sobre la cantidad de cafe y te, pero eran cantidades altisimas para cualquier mortal... no obstante, mirate la web de us customs y sales de dudas, pq tienen mil apartados de lo q se puede llevar o no y sus cantidades www.cbp.gov/ ...cted-items
Carrio muchísimas gracias, enseguida la leeré a ver qué pone y... con lo de mis medicinas, nadie me ha dicho nada en ningún país pero... me gusta ser precavida y más con éstos. Es que no quiero facturarla por miedo a que pierdan alguna maleta.
Ah, y... @magpie y @mari-a muchísimas gracias también a las dos. Luego os pongo lo de Luthansa.
Ayyy, una última pregunta que se me olvidaba. También solemos llevar bollitos de chocolate, galletas oreo y alguna cosa más pues... para el aburrimiento o por si la comida es escasa y mala jajajaj. También hemos leído que son súper estrictos con tema "comida" pero... con este tipo de alimentos, no creo que nos digan nada ¿no? Muuuchas gracias de nuevo a todos.
Hola Emerald.
Ningún problema con llevar dulces empaquetados. Yo casi siempre he llevado para regalar y ningún problema. Luego siempre me queda la duda de si hay que poner que llevas comida, cuando te toca rellenar el papelito, porque no... Leer más ...
Buenas tardes, una pregunta, entrando en la pagina web del tren de Bruselas me da el mismo precio por trayecto en día de cada día como si le hago la simulación en sábado, para el descuento de fin de semana tienes que comprarlos directamente en taquilla ???
Muchas gracias
Para que se saque los precios de fin de semana tienes que hacer la simulación con un billete de ida y vuelta. El descuento no sirve para trayectos simples.
Los precios son los mismos en la web y en la taquilla.
yo ni en las taquillas... lo compraba en las máquinas que hay en las estaciones, justo antes de viajar... es fácil y rápido. así ni hacía cola en las taquillas, ni tenía que preocuparme del horario, marchaba cuando quería y volvía cuando quería XD
Y dónde podría mirar la frecuencia de paso? Porque en la web de belgiantrain no he sido capaz de encontrarlo.
No sé si tienen en algún sitio la frecuencia de paso, pero una manera de comprobarlo es hacer una simulación de viaje, con el origen, destino y día que te interese. Te saldrá todo el listado de trenes disponibles con los horarios exactos y la duración de cada trayecto.
Los billetes te sirven para todo el día, no tienes que indicar la hora sea cual sea el lugar de compra.
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