hola por favor, estoy buscando como locos la forma de reclamar en la página de Iberia; he leído que vosotras lo habeís hecho, podríais decirme dónde exactamente, es que no encuentro dicha sección en ninguna parte en la página. Sé que no servirá para mucho pero por dar por culo a Iberia me prendo fuego si hace falta. Mi problema fue que me vendieron un vuelo con overbooking, tenía que hacer escala y al coger el primero en sevilla me informó mal el mismo personal y me dijo que el segundo vuelo no lo podía coger directamente por el overbooking, sino que tenía que preguntar en no sé donde en barajas. Consecuencia: un montón de personas preguntando por barajas si había plazas o no en el vuelo para ellos y ninguna información en las colas de dos horas: consecuencia> perdimos el vuelo. Por el azar algunos tenía derecho a indennización y otros no, yo era de los que no y el motivo aún se desconoce. Reconocieron parte de su error y me metieron en un vuelo más tarde, pero esto no podía acabar ahí: nos perdieron las maletas a casi toda la tripulación, me he llevado 5 días en Alemania sin mis maletas y cuando las he recibido están completamente destrozadas, me asusta que podrían haberse abierto en pleno aeropuerto aunque no lo hicieron pero están para tirarlas, de hecho a la vuelta tendr´ñe que comprar otras. Bye y gracias por vuestra ayuda
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