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Me alegro mogollón, falta hace que les den un poco de caña,que ya estamos más que hartos de sus prácticas abusivas.
Gracias a las casi 200 denuncias de usuarios tenemos derecho a que se nos devuelvan, por ejemplo, las comisiones por pago con tarjeta....pero ¿cómo diablos lo hacemos? ¿A través de qué medios? Gracias _________________ Sólo se vive una vez...
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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RYANAIR: 14 de Octubre, Valencia-Madrid, 16:00, precio=47,79+15 (1 maleta)+5 de gastos administrativos (comisión de la tarjeta, como queréis llamarlo)= 67,79 euros
IBERIA: 14 de Octubre, Valencia-Madrid, 15:40, precio=191,52 euros "todo incluido"
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Por cierto, existe una tarjeta, llamada Mastercard Prepago, cuya contratación es totalmente gratuita, que te exime de pagar esa tasa administrativa en Ryanair. Otros no te dan ni esa opción...
Yo utilizo la mastercard prepaid en los sitios donde está permitida pero ayer mismo, comprando un vuelo con vueling no me quedó más remedio que utilizar una visa de débito y me clavaron los 4,50 euros.
Inmediatamente después hice la reclamación en la web de vueling donde por cierto, aparece la opción de reclamación por cobro con tarjeta. Esperaré a ver qué pasa (si me devuelven el cargo en mi tarjeta) y si no, iré a la oficina de consumo.
Un saludo _________________ Sólo se vive una vez...
Última edición por Elmostruodelasgalletas el Jue, 14-10-2010 11:22, editado 1 vez
Bueno, ya me han contestado diciéndome que no devuelven ningún cargo hecho por pago con tarjetas, que si quiero no pagar nada, que me active la visa vueling (por cierto, con una comisión anual de 45 euros).
¿Es ir a la oficina de consumo la vía correcta? He visto estos formularios en Catalunya.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Puedes acudir, por supuesto, pero el problema es que aunque las delegaciones de consumo tilden este cobro como abusivo, es tan legítimo como los "gastos de gestión" de una agencia de viajes.
Indiana Jones Registrado: 11-09-2007 Mensajes: 2164
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Sabeis si Spanair y Air Europa cobran comisiones por pago con tarjeta?. Es que ayer me dijo una amiga mia que compró unos billetes con Spanair y Air Europa y que en ambas le cobraban por pago con tarjeta
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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A mi, como consumidor, no me parece mal que se multen a las empresas que abusan en sus prácticas, pero considero que esto no es para nada un abuso, ya que en muchos países de nuestro entorno, el pago con tarjeta supone un coste tan alto, que es legal "rebajar" el precio cuando se realiza el pago en efectivo. Y esto lo he vivido hasta en España hasta no hace muchos años.
Compañías como Vueling o Ryanair al menos te dan una opción (en el caso de Ryanair, prácticamente gratuitamente) de que el coste por este concepto sea cero, pero hay otras donde de verdad uno piensa... ¿y porqué no ponen el billete más caro, si no hay otra opción?
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Por cierto, os cuento un truco para poder pagar un billete de Ryanair en efectivo, sin tarjeta.
Basta que uséis una tarjeta Mastercard Prepago sin fondos, que vaya a salir denegada seguro.
Tras el intento de pago fallido, la reserva pasa a ser "NO CONFIRMADA".
Apunta el numero de reserva, y desde ese instante, tienes 24 horas para acercarte al aeropuerto más cercano y realizar el pago en efectivo directamente en ventanilla. No te cobrarán nada. Y tú te habrás ahorrado el coste del pago con tarjeta.
Indiana Jones Registrado: 25-04-2008 Mensajes: 4166
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Spanair desde luego si que la cobra alik.....no se air europa pero supongo que también se habrá subido al carro.
Por cierto hunterwasser, buenísima la info para pagar en efectivo......una pregunta que se me ocurre aunque tengo la tarjeta del sevilla, sería también posible con una tarjeta de débito sin fondos????
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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No, porque evidentemente siempre que no utilices una "Mastercard Prepago", siempre te va a solicitar pago de 5 euros por gastos administrativos.
Y si pones una tarjeta que no es la Mastercard Prepago, automáticamente no te finaliza la reserva.
También te digo que este truco puede que no siempre funcione al 100%, pero yo lo he visto hacer a varios clientes, que han venido a pagar a la ventanilla del aeropuerto.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Este finde lo voy a probar ya que me parece interesante para cuando ves una oferta que te sirva y no tienes fondos en la tarjeta. _________________ Afiliado N.34502
A mi, como consumidor, no me parece mal que se multen a las empresas que abusan en sus prácticas, pero considero que esto no es para nada un abuso, ya que en muchos países de nuestro entorno, el pago con tarjeta supone un coste tan alto, que es legal "rebajar" el precio cuando se realiza el pago en efectivo. Y esto lo he vivido hasta en España hasta no hace muchos años.
Compañías como Vueling o Ryanair al menos te dan una opción (en el caso de Ryanair, prácticamente gratuitamente) de que el coste por este concepto sea cero, pero hay otras donde de verdad uno piensa... ¿y porqué no ponen el billete más caro, si no hay otra opción?
Lo que no entiendo es lo siguiente:
Vueling te ofrece pagar con Paypal pero te cobran 8,50 euros de comisión. Con Lufthansa, si pagas con Paypal te descuentan 5 euros del precio del billete. ¿Qué pasa? ¿Acaso a Lufthansa no le cobran comisión por sacar el dinero de Paypal?
Ah! Y Spanair cobra una comisón por pago con tarjeta. Y no hay forma de librarse de ella, es decir, no hay ninguna tarjeta (creo) exenta de comisión.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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A mí lo de Spanair si que me parece de escándalo (que no ofrezcan otra posibilidad de pago por la web), y lo de Vueling, tres cuartos de lo mismo (tener que sacarse una visa que te cuesta 45 euros al año para que las compras en Vueling te salgan gratis).
Ryanair al menos tiene acuerdos con Mastercard, y el pago con tarjeta Mastercard Prepago (que puedes conseguir gratis en infinidad de bancos) te ahorra esos costes.
Aunque creo que la fórmula idea sería subir el precio ofertado, y luego DESCONTAR del precio final en función dle método de pago, tal y como hace Lufthansa, ciertamente.
Pero vamos, que al final es lo mismo: la denuncia de que hay cobros abusivos es más falsa que los billetes del monopoly. Los cargos están muy claros, bien desglosados y a nadie se le obliga a comprar un billete en tal o cual compañía.
Yo lo que sí considero abusivo es que de una compañía a otra, por el mismo servicio (que no estamos hablando que unos te lleven a caballo y otros entre algodones... Que es un simple vuelo en avión de 50 minutos), haya un 300% de diferencia de precio... Eso sí que es para denunciarlo...
Yo lo que sí considero abusivo es que de una compañía a otra, por el mismo servicio (que no estamos hablando que unos te lleven a caballo y otros entre algodones... Que es un simple vuelo en avión de 50 minutos), haya un 300% de diferencia de precio... Eso sí que es para denunciarlo...
Pues ya ves tú que eso sí que lo entiendo. Creo que es la ley de la oferta y la demanda. Si ponen ese precio será porque alguien puede o tiene que pagarlo (emergencias, viajes de empresa, etc.). Creo que hay que recordar que mover un avión de un lado a otro cuesta una pasta que alguien tiene que pagar para que las empresas tengan beneficios. Para que algunos consigan billetes a 10 euros debe haber alguien que pague 300 por un asiento en el mismo vuelo.
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