Cuidado con las compañías de Alquiler de vehículos ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Llevo muchos años alquilando vehículos, y curiosamente las 2 únicas incidencias me han ocurrido en estos 2 últimos años (debe de ser los mecanismos "anticrisis" de las compañías)

Intento evitar las compañías "locales" (pese a que en muchos casos tienen mejor precio), precisamente para minimizar la probabilidad de "tomaduras de pelo" (eufemismo de e**(AutoEdit)**a), alegando algún rayazo, o toque en los bajos del coche,etc... Que le ha pasado algún que otro forero y por la que les solicitaban/congelaban en cuenta cantidades desproporcionales.

Es por ello que contraté en un viaje a Milán (Italia) con Herzt (por primera vez, ya que en este caso tenían buenas ofertas, mientras q en otras ocasiones eran más caros).

En primer lugar el "vehículo de tal clase o equivalente" no tenía nada que ver con la clase del contratado (gama media Vw Golf o similar), pero bueno, como era Diesel y no está uno para llegar a la oficina a las 23:00 y comenzar un viaje con malos rollos, pues claudica y no entra en conflictos, ya que lo único que quiere es llegar al hotel

Una vez en el coche, se constata que el depósito NO está completamente lleno (tal como exigen su devolución). Se le saca una foto, pero "total para qué", ya que no vas a volver a las oficinas (sitas a 2 kms ya que te llevan al aparcamiento en bus) para "demostrarlo".

Pero lo más surrealista viene, cuando 2 MESES tras haber devuelto el coche, me llega a la cuenta un CARGO por 40 € sin explicación alguna.

Me pongo en contacto con ellos (Italia), tb España (2 horas perdidas buscando el contrato, fechas de alquiler, nº de referencia, etc... y 15 días después, me dicen que es por la "GESTIÓN DE UNA MULTA" (así, en términos generales). Les pregunto que "qué tipo de gestión", (evidentemente, en el hipotético caso de la existencia de la multa, simplemente han dado el nombre y dirección que aparecía en el contrato de alquiler). Les digo que me "demuestren" la gestión, existencia de la multa, mi factura por la "gestión", etc... (y hasta fecha de hoy caso omiso). Me argumentan que la "multa ya me la mandará la policía italiana que no es cosa de ellos), lo cual es evidente...pero que me DEMUESTREN la existencia de su "gestión" si que es cosas de ellos...

Así que mucho cuidado con estas cosas, que con tal de que las hagan a un 10% de los usuarios, ya es un pastón que se sacan... (lo surrealista es el cargo sin "decir por qué", la falta de información, de factura, de "algo" que te demuestre lo que estás pagando,etc...)

Por suerte, hoy en día tenemos los foros para avisarnos de estas cosas, pq en su defecto, las tomaduras de pelo y la IMPOTENCIA del consumidor cuando le ASALTAN la cuenta bancaria, todavía sería mayor (el banco se desentiende pq dicen que me tengo que poner en contacto con VISA).

Mucho cuidado con estas cosas...pq estamos pagando el pato de la bajada de la facturación de bancos, compañías de alquiler, de viajes,etc...