Responsabilidad de agencia de viajes ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Hola.Me gustaria que alguien me contestara al siguiente comentario.
Me iba de viaje y tenia la hora del vuelo acordada y el día de salida me habian adelantado el vuelo y nadie se responsabiliza teniendo qe pagar otro billete ¿puedo reclamar a alguien ?

Cuanto tiempo se adelantó el vuelo?

Me parece entender que adelantaron tu vuelo... Nadie contacto contigo?

Saludos, Bluesman

Me parece entender que adelantaron tu vuelo... Nadie contacto contigo?

Saludos, Bluesman

EN NINGUN MOMENTO,YO ME ENTERE CUANDO FUI AL AREOPUERTO A CANJEAR LOS BILLETES. Y ME DIJERON QUE EL VUELO SALIO HACE UNA HORA, Y QUE LO HABIA PERDIDO

Se adealanto una hora después de llegar yo allí contando la hora y media que llegas de adelanto,

Javi, necesito saber más cosas...
¿Donde compraste el billete? ¿A traves de una agencia física, por la web de la compañía o por una agencia online?

Cualquier cambio ha de notificarse por la misma via que se contrató. Si es por la web, por ejemplo, la compañía está obligada a avisarte al email que proporcionaste en el momento de la compra (se puede dar el caso que el usuario al comprar se equivoque en una letra en el email, por ejemplo, y ya no te lleguen ni confirmaciones ni avisos de cambio)

Si la agencia de viajes no te ha avisado de dicho cambio, deberías reclamarles a ellos.

Hola

Pasamos este hilo al foro de denuncias y malas experiencias de viaje.

Saludos