Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos,
Después de dos buenas experiencias que tuvieron amigos mios con esta empresa, y debido a que no quedaban entradas por internet para la torre Eiffel, decidimos comprarlas por NewEurope. Salian por 20€, 6€ más caras que las convencionales, pero se suponía que no ibamos a tener que esperar ninguna cola y además ya no teniamos más alternativas (que conociesemos) para conseguir las entradas anticipadas.
El tema es que tras la compra imprimes un papel-recibo. Aquí empiezan las cosas raras. Hay que estar con ese papel en una calle cercana al Louvre antes de las 16 h, para que te den la entrada y vayas tú corriendo a intentar entrar a las 16.30 h. Por qué no quedamos en las inmediaciones de la torre Eiffel? Vete tú a saber por qué... Así que nosotros nos plantamos en esa dirección a las 15.45 h. Tras 1 hora esperando (en la calle y con frío, pues eran Navidades) y pensando que nos habían timado, apareció una chica con aire despreocupado preguntando si eramos los de las entradas. Intentamos hacerle entender nuestro enfado y su falta de de respeto (la chica solo hablaba inglés) y lo único que nos dijo es que ella solo era una "mandada", que no tenía la culpa de nada, y que si no queriamos ir, que no fueramos (nada respecto a la devolución del dinero). Para más inri ya estaba empezando a anochecer y estabamos a un buen paseito de la torre Eiffel. Nos tuvimos que tragar la mala leche y hacer de tripas corazón, porque sino lo más seguro es que no hubieramos subido a la torre Eiffel.
A todo esto la chica no tenia las entradas para darnoslas, y nos tuvo que acompañar hasta la torre para pedirlas allí no sin antes hacernos esperar otro cuarto de hora (más casi media hora del trayecto en autobus...).
Un desastre TOTAL de organización. Pagamos un precio muy alto para nada. Nos quedamos sin subir de día por lo que nos hicieron esperar.
Al menos después de todo el cúmulo de despropósitos conseguimos subir sin hacer cola...
Si alguien tiene pensado en contratar este producto con NewEurope, avisado está. Personalmente lo desaconsejo.
Hola a todos,
Después de dos buenas experiencias que tuvieron amigos mios con esta empresa, y debido a que no quedaban entradas por internet para la torre Eiffel, decidimos comprarlas por NewEurope. Salian por 20€, 6€ más caras que las convencionales, pero se suponía que no ibamos a tener que esperar ninguna cola y además ya no teniamos más alternativas (que conociesemos) para conseguir las entradas anticipadas.
El tema es que tras la compra imprimes un papel-recibo. Aquí empiezan las cosas raras. Hay que estar con ese papel en una calle cercana al Louvre antes de las 16 h, para que te den la entrada y vayas tú corriendo a intentar entrar a las 16.30 h. Por qué no quedamos en las inmediaciones de la torre Eiffel? Vete tú a saber por qué... Así que nosotros nos plantamos en esa dirección a las 15.45 h. Tras 1 hora esperando (en la calle y con frío, pues eran Navidades) y pensando que nos habían timado, apareció una chica con aire despreocupado preguntando si eramos los de las entradas. Intentamos hacerle entender nuestro enfado y su falta de de respeto (la chica solo hablaba inglés) y lo único que nos dijo es que ella solo era una "mandada", que no tenía la culpa de nada, y que si no queriamos ir, que no fueramos (nada respecto a la devolución del dinero). Para más inri ya estaba empezando a anochecer y estabamos a un buen paseito de la torre Eiffel. Nos tuvimos que tragar la mala leche y hacer de tripas corazón, porque sino lo más seguro es que no hubieramos subido a la torre Eiffel.
A todo esto la chica no tenia las entradas para darnoslas, y nos tuvo que acompañar hasta la torre para pedirlas allí no sin antes hacernos esperar otro cuarto de hora (más casi media hora del trayecto en autobus...).
Un desastre TOTAL de organización. Pagamos un precio muy alto para nada. Nos quedamos sin subir de día por lo que nos hicieron esperar.
Al menos después de todo el cúmulo de despropósitos conseguimos subir sin hacer cola...
Si alguien tiene pensado en contratar este producto con NewEurope, avisado está. Personalmente lo desaconsejo.
Un saludo y perdonad por el ladrillo.
Hola y bienvenido al foro
Siento tu mala experiencia. He trasladado tu mensaje al Foro de Denuncias y Malas Experiencias
Saludos
_________________ "Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
Y me alegro que le pueda servir a alguien. No creo que todo lo hagan como en mi experiencia. Por lo visto hacen tours gratuitos en los que tu das la "voluntad". Y por lo menos dos personas me han dicho que les ha ido bien.
Lo de los tours gratuitos sí que funcionan bastante bien. Lo he hecho con ellos en dos ciudades y bastante bien.
Tendré en cuenta que para otros servicios no funcionan tan bien
_________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, COLOMBIA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, ISLANDIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW
Bueno ... No puedo editar el mensaje anterior ... Es erroneo no vi que era del forero Apreton que es quien denuncia la mala experiencia. Por favor que algún moderador elimine
Gracias
_________________ No llenes tu vida de viajes, llena tus viajes de vida.
Nosotros hicimos 2 tours guiados con esta empresa en Paris, me da pena lo que te paso por que esas cosas efectivamente dan mala imagen. Solo espero que haya sido algo muy puntual.
Nosotros no les compramos ninguna entrada de ningun lugar, pero los tours estubieron geniales, los recomendiento totalmente.
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