Mala experiencia con U-Save- Green Motion ✈️ Foros de Viajes ✈️ p67 ✈️

Acabo de volver de Londres, habiendo alquilado un vehículo en el aeropuerto de Stansted, que previsoramente tramité por VipCars un mes antes del viaje.
Leyendo cientos de comentarios negativos de Green Motion, evidentemente no contrato con ellos, y del contrario, cada que viajo suscribo una póliza que me garantiza la devolución de la fianza con cualquier empresa excepto con Green Motion, según las clausulas de contratación con la entidad Cover-4-rentals.
Resulta que encuentro una oferta apetecible con U-Save, lo que no queda excluido por mi póliza, y contrato el vehículo. Un día antes del viaje, recibo un correo de Green Motion en el que agradecen mi confianza y me esperan para el alquiler del vehículo. Sorprendido, inmediatamente le reenvío este correo a VipCars, dado que no he contratado con Green sino con U-Save, y me contestan por peteneras, es decir … que no les interesa lo que le comento, con una historia sobre el seguro. Ya les he mandado un correo de “agradecimiento”.
Algo parecido me pasó en Marruecos el mes pasado, pero al exigir que sea contratado con U-Save, me respetaron ese contrato y todos felices. Esta vez, rezando a todos los santos y todas las vírgenes, nada fue posible, ya que se empeñaron en que el contrato debía ser con Green Motion. Subiendo el tono de la discusión, sabiendo ellos que estamos en medio del campo donde vuelves andando o en taxi, ya que no te regresan si no contratas, ya empezaron a reírse de mi, diciendo que contrate el mismo vehículo por un precio de cinco veces el valor contratado para no dar fianza y con ello ya no se retiene ni se deja de devolver.
Evidentemente, para ese precio, lo contrato con una empresa seria y formal, no con estos [editado moderación]que tienen los coches en un aparcamiento de un hotel y las oficinas en un contenedor marítimo en medio del campo, y que al retorno buscaran cualquier defecto para aumentar la deuda, lo que también es habitual en Green Motion, según puedo leer en este y otros foros.
Al final, ya no acepte mas burlas y me fui sin alquilar, pagando mi transporte de vuelta hasta el aeropuerto donde con suerte pude conseguir un vehículo, ya que ninguna empresa disponía de vehículos para el fin de semana.
Mi recomendación, es nunca contratar con Green Motion ni con U-Save, y sacar tu seguro que garantiza tu reembolso por un precio de póliza muy acomodado.

Edito una expresión desafortunada y agradezco que compartas tu mala experiencia

⚠️ MUCHO CUIDADO AL ALQUILAR CON GREEN MOTION EN SUDÁFRICA

Quiero compartir mi experiencia para que otros viajeros puedan tenerla en cuenta antes de alquilar un coche con Green Motion en Sudáfrica.

Durante nuestro viaje alquilamos un vehículo con Green Motion y tuvimos varios problemas. En el momento de la devolución hicimos fotografías y vídeos del coche para dejar constancia de su estado, precisamente porque algunos empleados nos habían advertido de que en Johannesburgo podían surgir problemas durante las entregas.

Posteriormente, Green Motion nos reclamó 3.876,36 ZAR por una supuesta llanta, un neumático y gastos administrativos. Discutimos el cargo porque consideramos que la documentación aportada no demostraba suficientemente que esos daños se hubieran producido durante nuestro alquiler. Además, algunas de las fotografías que nos enviaron no permiten identificar claramente nuestro vehículo.

Ahora, el 23/09/2026, hemos recibido además una nueva factura de 2.450 ZAR por una supuesta infracción de tráfico.

Estamos reclamando a Green Motion que aporte toda la documentación que permita verificar estos cargos y demostrar claramente que corresponden a nuestro alquiler.

Mi recomendación a cualquier persona que vaya a alquilar con esta compañía en Sudáfrica es que haga fotografías y vídeos absolutamente detallados del vehículo al recogerlo y al devolverlo, incluyendo carrocería, ruedas, llantas, interior, salpicadero, kilometraje y combustible, y que conserve toda la documentación.

No afirmo que todos los clientes vayan a tener la misma experiencia, pero en nuestro caso hemos tenido que dedicar bastante tiempo a reclamar cargos que consideramos insuficientemente justificados.

Comparto esta experiencia únicamente para que otros viajeros puedan estar informados y tomar sus propias precauciones antes de alquilar.

Si alguien ha tenido una experiencia similar con Green Motion Sudáfrica, agradecería que la compartiera.

Me parece perfectamente creíble. De ahí que las aseguradoras excluyan a las empresas Usave y Greenmotion, para dar cobertura al alquilar vehículos.
Te ponen precios muy baratos, pero luego se inventan de todo para reclamarte, y dado que tú estancia es de turista, y generalmente lo devuelves cuando te espera el embarque para tu vuelo, no da lugar a reclamaciones ante las autoridades locales ni acudir a medios periciales o jurídicos.
Son piratas que viven del fraude aprovechándose de la indefensión de no estar en tu terreno y la premura ante la posibilidad de perder tu vuelo.
Desaconsejo encarecidamente que nadie alquile vehículos en estas empresas en ninguna parte del mundo, especialmente el Londres, donde van más allá y te dejan abandonado en una campa en medio del campo si no les alquilas el coche a ellos, tras ver que intentan engañarte en tu propia cara.
Es mejor pagar algo más, pero con empresas de confianza o aquellas de ámbito local que intentan hacerse un hueco en el mercado, y siempre con un seguro tipo rentalcover.