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Barco-Cruceros-Ferries Cancelación con Grimaldi: crucero, barco o ferry Compartir


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Amaia33
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Enlaces Asunto: Cancelación con Grimaldi: crucero, barco o ferry   Compartir Responder citando
Buenas tardes! Teníamos reservado ferry con Grimaldi para viajar a Cerdeña el 1 de junio pero dada la situación está claro que no podremos hacerlo. La reserva la hice con descuentos y por lo tanto, en términos generales si cancelo sin reembolso. Me he puesto en contacto con Grimaldi para darnos una solución a la situación de no poder viajar por la emergencia sanitaria y me han informado que puedo cambiar la fecha de viaje, plazo máximo para viajar hasta el 20/12/20. Nosotros ya no podremos viajar antes de final de año por lo tanto me parece insuficiente el límite que nos dan. Me gustaría saber si hay personas en la misma situación y qué plazo les han dado ya que, sinceramente, considero que el limite del cambio es muy limitado teniendo en cuenta que muchas personas ya no podemos modificar las fechas de las vacaciones, yo al menos no. Gracias
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Estrella29
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Enlaces Asunto: Re: Itinerario/ rutas por Cerdeña   Compartir Responder citando
Hola Amaia 33
A mi me pasa lo mismo pero mis fechas para viajar son en agosto(también tenemos tarifa especial porque lo compramos en noviembre y el coche era gratis y salía muy barato). Tenemos la incertidumbre de sí de aquí allí estará todo bien o no. Queríamos anular pero la chica de la agencia me ha informado que se puso en contacto con grimaldi y que como de aquí allí no sé sabe todavía si anulamos no recuperamos nada, si cambiamos de fecha tiene un coste de 30 euros pero si nos esperamos y en esa fecha no se puede viajar por el covid sin ellos los que tienen que devolver el dinero íntegro. Así que nos ha aconsejado que esperemos.
Yo creo que en tu caso posiblemente no os dejarán viajar así que os tendrían que devolver el dinero.
Un Saludo. Ya nos vas informando.
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Javito2310
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Enlaces Asunto: Re: Itinerario/ rutas por Cerdeña   Compartir Responder citando
hola a todos,

nosotros estamos parecidos, tengo vuelos con ryanair y low cost a cerdeña la primera semana de agosto, asi como alojamientos con booking, alguno ya pagado de antemano, y coche de alquiler...no veo muy clara la situaciòn este verano, aunque faltan meses aùn, pero claro, si yo cancelo, no creo que me reembolsen nada , asi que no me queda otra que esperar y ojala que toda esta pesadilla se resuelva pronto en todas partes.....

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Estrella29
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Enlaces Asunto: Re: Itinerario/ rutas por Cerdeña   Compartir Responder citando
Confiemos en que decreten no poder viajar a nivel europeo para prevenir todo esto porque sinceramente si solo es aconsejable y no prohiben no creo que nos devuelvan el dinero y por mi parte no me iría muy muy confiada y con tranquilidad, pero claro no quiero perder dinero.
Nos vamos informando. Saludos.
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Amaia33
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 Nov 23, 2010 
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Enlaces Asunto: Re: Itinerario/ rutas por Cerdeña   Compartir Responder citando
estrella29 Escribió:
Hola Amaia 33
A mi me pasa lo mismo pero mis fechas para viajar son en agosto(también tenemos tarifa especial porque lo compramos en noviembre y el coche era gratis y salía muy barato). Tenemos la incertidumbre de sí de aquí allí estará todo bien o no. Queríamos anular pero la chica de la agencia me ha informado que se puso en contacto con grimaldi y que como de aquí allí no sé sabe todavía si anulamos no recuperamos nada, si cambiamos de fecha tiene un coste de 30 euros pero si nos esperamos y en esa fecha no se puede viajar por el covid sin ellos los que tienen que devolver el dinero íntegro. Así que nos ha aconsejado que esperemos.
Yo creo que en tu caso posiblemente no os dejarán viajar así que os tendrían que devolver el dinero.
Un Saludo. Ya nos vas informando.

Hola Estrella29
Gracias por compartir tu informacion. No tengo nada claro que nos devuelvan el dinero porque no podamos viajar ya que según ellos los barcos están operando esa ruta y si yo no puedo viajar "es mi problema". Si yo no me presento al embarque ellos pueden decir que no me he presentado y que es mi problema. Y yo no soy de Barcelona por lo tanto ahora mismo con el decreto en vigor el 1 de junio yo no podré salir de mi provincia.
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Estrella29
Super Expert

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 Abr 20, 2008 
Mensajes: 291
Ubicación: Valencia

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Enlaces Asunto: Re: Itinerario/ rutas por Cerdeña   Compartir Responder citando
Hola Amaia33
En ese caso yo creo que puesto que no te dejan trasladarte a Barcelona (no porque no quieras sino porque el gobierno ahora mismo no permite esa movilidad entre provincias) para poder el ferry y dudo que estén operando esa ruta para viajeros de vacaciones (asegúrate bien y pregúntales de nuevo, yo lo haría) deberían devolverte el importe. Mi opinión es que yo en tu lugar no descartaría hablar con la oficina del consumidor y hacer la pertinente reclamación.
Saludos
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Spainsun
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 Sep 01, 2000 
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Enlaces Asunto: Re: Cancelación con Grimaldi: crucero, barco o ferry   Compartir Responder citando
Separamos un hilo sobre cancelaciones de esta naviera.
Gracia spor vuestras aportaciones y suerte.

_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Jpiedrafita
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 Nov 05, 2007 
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Enlaces Asunto: Re: Itinerario/ rutas por Cerdeña   Compartir Responder citando
estrella29 Escribió:
Hola Amaia 33
A mi me pasa lo mismo pero mis fechas para viajar son en agosto(también tenemos tarifa especial porque lo compramos en noviembre y el coche era gratis y salía muy barato). Tenemos la incertidumbre de sí de aquí allí estará todo bien o no. Queríamos anular pero la chica de la agencia me ha informado que se puso en contacto con grimaldi y que como de aquí allí no sé sabe todavía si anulamos no recuperamos nada, si cambiamos de fecha tiene un coste de 30 euros pero si nos esperamos y en esa fecha no se puede viajar por el covid sin ellos los que tienen que devolver el dinero íntegro. Así que nos ha aconsejado que esperemos.
Yo creo que en tu caso posiblemente no os dejarán viajar así que os tendrían que devolver el dinero.
Un Saludo. Ya nos vas informando.

Yo tengo ferry para ir a Roma con ellos en agosto, y estoy igual, que supongo que no podremos viajar, pero habrá que esperar a que sea Grimaldi el que anule, porque yo dudo que ahora mismo estén operando con normalidad...

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A Italia, si el coronavirus lo permite!!!
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Leonard59
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Enlaces Asunto: Re: Cancelación con Grimaldi: crucero, barco o ferry   Compartir Responder citando
Buenas noches, estamos igual que el resto aunque tenemos esperanza de que para septiembre la situación nos permita viajar.

Somos Castellanos y tenemos reserva de ferri con Grimaldi en camarotes exteriores y un coche somos 2 parejas con salida el 3 de septiembre de Barcelona y vuelta de Porto Torres el 11.

Nos interesaría saber como va el tema por si alguien tiene más informacion que nosotros aunque supongo que en estos momentos no estén saliendo los barcos ya que de momento creo que las fronteras siguen cerradas.

Respecto a ésto hoy han hablado todos los países y al parecer no quieren perjudicar al turismo de la CEE entre países por lo que me ha parecido entender que crearán conexiones más o menos seguras teniendo en cuenta las condiciones actuales y que no haya rebrote.
No se si se refiere sólo a compañías aéreas o también con navieras.
En todo caso en mi opinión hay que estar informados pero NO CANCELAR el viaje por nuestra parte porque incluso con el seguro de cancelación éste no cubre el supuesto de pandemia sin embargo si es la naviera quien cancela deberían reintegrar los pasajes.

De todas formas sería interesante informarse en alguna asociación de consumidores.

En fin, el tema está complicado para todos así que esperemos que la cosa mejore para que no se nos chafe la última esperanza de tener vacaciones este año pues ya nos han cancelado un viaje a Noruega el 1 de mayo y también una villa que alquilamos todos los años en Elche en octubre.

Suerte y salud
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Estrella29
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 Abr 20, 2008 
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Enlaces Asunto: Re: Cancelación con Grimaldi: crucero, barco o ferry   Compartir Responder citando
Hola Viajeros
Acabo de ver ahora en las noticias que Italia dejará entrar a su país a viajeros de la unión europea desde principios de Junio.
Lo cual significa que nuestra decisión de viajar será nuestra con las consecuentes perdidas de dinero sino lo hacemos. No obstante intentaré ponerme en contacto con mi agencia y que me informe así como si un cambio de fecha al año que viene sería viable y aceptaría Grimaldi. Nosotros viajamos a Cerdeña en Agosto con una niña de 3 años y sinceramente estamos un poco intranquilos, no sabemos que hacer.
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SergioNoe
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Último Mensaje Asunto: Re: Cancelación con Grimaldi: crucero, barco o ferry   Compartir Responder citando
Buenas tardes, desconozco si en este hilo es posible poner lo siguiente, sino es así ruego que los Admin. me indiquen en cuál es el correcto.

Mi pareja y yo teníamos comprados billetes Barcelona-Cerdeña en Ferry con la cía. Grimaldi. No nos permitieron finalmente el embarque por motivos de COVID por lo que no quisieron devolvernos el dinero y nos hicieron un bono por 411€ (lo que habíamos pagado) para poder usarlo en cualquier destino, trayecto, acomodación, etc. que opere Grimaldi hasta el 31/12/2021, reservando hasta al 22/06/2021.

Por desgracia nosotros no podemos hacer uso del mismo, por lo que lo queremos poner a la venta por 400€ (algo menos de lo que nos costó) para que otra persona pueda usarlo.
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