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asterix Problema con vueling!!!!!!!!!!

Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas:  Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
   
Página 1 de 1 - Tema con 2 Mensajes y 2259 Lecturas
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Asunto: Problema con vueling!!!!!!!!!!  Publicado: Responder citando

Isotopo14
Registrado:
14-01-2008

Mensajes: 30
Hola viajeros!!! Mi problema fue que hace tiempo me retrasaron un vuelo de vueling dos horas. Hable con ellos y me dijeron que no era un retraso importante para ellos.

Ahora me encuentro que en el vuelo de vuelta que es de Roma a Madrid hay un retraso de cinco horas para este vuelo que tiene la fecha del 6 de Abril.

Ahora mi pregunta es, tengo derecho a alguna indemnizacion, o compensación????

No tengo seguro de viaje por si vale de algo. Espero que me podais responder porque estoy algo mosqueado y harto.
Asunto: Re: Problema con vueling!!!!!!!!!!  Publicado: Responder citando

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Registrado:
28-08-2006

Mensajes: 396
isotopo14 Escribió:
Hola viajeros!!! Mi problema fue que hace tiempo me retrasaron un vuelo de vueling dos horas. Hable con ellos y me dijeron que no era un retraso importante para ellos.

Ahora me encuentro que en el vuelo de vuelta que es de Roma a Madrid hay un retraso de cinco horas para este vuelo que tiene la fecha del 6 de Abril.

Ahora mi pregunta es, tengo derecho a alguna indemnizacion, o compensación????

No tengo seguro de viaje por si vale de algo. Espero que me podais responder porque estoy algo mosqueado y harto.

Creo que segun esto:

REGLAMENTO (CE) No 261/2004 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO
de 11 de febrero de 2004
por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos
en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso


Te corresponde todo esto por las cinco horas de retraso :

Artículo 6
Retraso
1. Si un transportista aéreo encargado de efectuar un vuelo
prevé el retraso de un vuelo con respecto a la hora de salida
prevista:
a) de dos horas o más en el caso de todos los vuelos de 1500
kilómetros o menos, o
b) de tres horas o más en el caso de todos los vuelos intracomunitarios
de más de 1500 kilómetros y de todos los
demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros, o
c) de cuatro horas o más en el caso de todos los vuelos no
comprendidos en las letras a) o b),
el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo ofrecerá a
los pasajeros la asistencia especificada en:
i) la letra a) del apartado 1 y el apartado 2 del artículo 9, y
ii) las letras b) y c) del apartado 1 del artículo 9 cuando la
hora de salida prevista sea como mínimo al día siguiente a
la hora previamente anunciada, y
iii) la letra a) del apartado 1 del artículo 8 cuando el retraso es
de cinco horas como mínimo.
2. En cualquier caso, se ofrecerá la asistencia dentro de los
límites de tiempo establecidos más arriba con respecto a cada
tramo de distancias.


a) comida y refrescos suficientes, en función del tiempo que
sea necesario esperar;

2. Además, se ofrecerán a los pasajeros gratuitamente dos
llamadas telefónicas, télex o mensajes de fax, o correos electrónicos

a) — el reembolso en siete días, según las modalidades del
apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en
el precio al que se compró, correspondiente a la parte o
partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del
viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en
relación con el plan de viaje inicial del pasajero, junto
con, cuando proceda:
— un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo más
rápidamente posible;


Y por si es de tu interes, aqui tienes el reglamenteo completo:

www.fomento.es/ ...oking1.pdf
 

Todas las horas son GMT + 1 Hora



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