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Desde ayer, la compañia de bajo coste vietnamita Pacific Airlines se ha integrado dentro del grupo Qantas (Australia) y pasa a denominarse JETSTAR. Yo tengo 2 vuelos internos con Pacific para el mes de agosto. Estoy intentando averiguar qué ocurre con todos/as los que tenemos vuelos reservados con pacific, dado que no he recibido ningún correo en el cual se me notificase el cambio. Del mismo modo, he visto que una de los vuelos que tengo se mantiene con Jetstar, pero otro "ha desaparecido" (si bien existe la ruta, no hay vuelo para ningún dia). Quiero creer que las reservas hechas con Pacific se mantienen, pero he intentado poner mi reserva en la web de Jetstar y no la reconoce. ¿Alguien sabe algo más? He intentado ponerme en contacto con ellos pero no hay ninguna dirección mail y tienes que llamar por teléfono a Australia...
Por lo que he visto no hay ningún mail. Yo llamé a Qantas a Madrid (ya que Jetstar es de su grupo), y aparte de decirme que no sabian nada, miraron los vuelos y me dijeron que en teoría no debería haber ningún problema. No obstante, en cuanto llegue a Vietnam lo mejor será confirmar en el propio aeropuerto.
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Hola de nuevo,
He enviado un E-mail a esta dirección:
9550550.sro@pacificairlines.com.vn
Y me han dicho que los vuelos siguen siendo los mismos con Jetstar y sólo se debe añadir un 9 al final del nº de reserva antiguo. Para el vuelo Danang-Hanoi ha cambiado la hora, así que más vale mirar los horarios bien para verificar la hora.
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