Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
me parece vergonzoso que por querer cambiar un día de mi reserva por motivos personales tenga que abonar la cantidad de 152€, ultima vez que reservo con esta Pagina!
Es una verguenza de pagina no se la recomiendo a nadie!
me parece vergonzoso que por querer cambiar un día de mi reserva por motivos personales tenga que abonar la cantidad de 152€, ultima vez que reservo con esta Pagina!
Es una verguenza de pagina no se la recomiendo a nadie!
Traslado tu mensaje al foro e hilo correspondiente.
Cuando hiciste la reserva te fijaste en las condiciones de cancelación o cambios del hotel? Independientemente de por donde reserves hay tarifas que no permiten cambios sin penalizaciones, incluso las hay no reembosables por lo que ni permiten cancelaciones.
Indiana Jones Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 1216
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sandrita9 Escribió:
me parece vergonzoso que por querer cambiar un día de mi reserva por motivos personales tenga que abonar la cantidad de 152€, ultima vez que reservo con esta Pagina!
Es una verguenza de pagina no se la recomiendo a nadie!
He anulado y cambiado reservas en varias ocasiones mediante booking y nunca he pagado nada, eso sí, siempre me aseguro que la reserva que hago no tiene gastos de cancelación y en consecuencia de modificación, y eso es algo que siempre se especifica, a banda que es una condición del hotel y no de la pág.
Super Expert Registrado: 23-07-2007 Mensajes: 532
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sandrita9 Escribió:
me parece vergonzoso que por querer cambiar un día de mi reserva por motivos personales tenga que abonar la cantidad de 152€, ultima vez que reservo con esta Pagina!
Es una verguenza de pagina no se la recomiendo a nadie!
Yo también he cancelado muchísimas reservas con Booking. Las condiciones de cancelación siempre están especificadas y no dependen de Booking sino del hotel.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6457
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Si seguramente lo que le pasó es que tenía una reserva condicionada y no se dió cuenta y al cambiar tuvo penalización, raro me parecería que no hubiera sido por eso; porque si no hay condiciones especiales, se puede cambiar fechas y anular sin problema, muchas veces lo he hecho y no me han cargado nada de nada. Y es cierto que las condiciones las ponen los hoteles, no Booking.
Así que lo de no recomendar una de las mejores webs de reservas por un error suyo, no me parece muy lógico...
Estoy de acuerdo con vosotros,Booking es una de las páginas más fiables de las que conózco....he reservado y anulado reservas con ellos infinidad de veces... Núnca he tenido problemas.
Pero claro...hay que leerse las condiciónes para cada hotel y cumplir con los plazos que te marcan para poder anular sin cargos...y efectivamente no es culpa de Booking,cada hotel tiene su política de cancelación...
Estoy de acuerdo con vosotros,Booking es una de las páginas más fiables de las que conózco....he reservado y anulado reservas con ellos infinidad de veces... Núnca he tenido problemas.
Pero claro...hay que leerse las condiciónes para cada hotel y cumplir con los plazos que te marcan para poder anular sin cargos...y efectivamente no es culpa de Booking,cada hotel tiene su política de cancelación...
Llevo mucho tiempo usándola y cancelando y nunca he tenido problemas es la única que me es fiable
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 12107
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Yo acabo de volver de Asturias, he reservado un hotel con booking y no he tenido ningún problema al cambiar de hotel y las fechas, ya que al principio había pensado en otro. He reservado y cancelado otras reservas y sin problemas.
Pues yo igual, en semana santa tuve un problema con la reserva, la anule cuando aun faltaban unos días para el día de la reserva y sin ningun problema, aunq por si acaso tb llame al tfno de reservas de madrid
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 12107
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Hola edurne!!!!
¡Cuánto tiempo! Los viajes van bien, jeje. El hotel con Booking en Ribadesella me fue muy bien; reservé otro para Salamanca para mi madre y mi hermana, e igualmente bien; y ahora tengo dos para una despedida también en Salamanca y, de momento, ningún problema, y eso que uno de ellos lo modifiqué, luego lo cancelé y lo reservé de nuevo. También he reservado un hotel para el verano en Portugal con booking.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33526
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Yo cancelé varias veces con ellos y también sin problemas, lo que hay que hacer es leerse bien las condiciones cuando se contrata algo, pero eso vale para bookin y sus hoteles, o para cualquier otra cosa que se compre por internet. Hay que saber qué se está contratando y así después no hay que echarle la culpa al apuntador.
Llevo utilizando esta pág.booking desde hace varios años y NUNCA he tenido problemas.Siempre que se reserva una habitación sea dónde sea , hay que mirar la política de cancelación.
Pues me sumo a lo dicho, he reservado muchas veces con Booking y NUNCA he tenido problemas, al contrario. Eso sí, hay que mirar cuándo se puede cancelar, o hasta cuando, si se admite o no cancelación, etc...pero vamos, que no es que lo pongan en letra pequeña precisamente, al contrario...En fin, que por mi experiencia, un 10 para booking...
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6457
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ValFer Escribió:
maiteb Escribió:
Hola
Desde hace unos días no puedo acceder a la página web de booking; ¿alguien sabe algo?.
Me ha entrado un mosqueo monumental, tenemos reservado para dentro de un mes un apartemento en Riga con ellos.
A mi me funciona perfectamente, te aconsejo que lo intentes desde otro pc porque no es un problema de la web. Suerte!
Suscribo lo dicho, a mí también me función bien; de hecho he realizado algunos movimientos con ellos estos días; así que tranquila que no han desaparecido ni nada, será cosa de tu ordenador...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33526
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maiteb Escribió:
Hola
Desde hace unos días no puedo acceder a la página web de booking; ¿alguien sabe algo?.
Me ha entrado un mosqueo monumental, tenemos reservado para dentro de un mes un apartemento en Riga con ellos.
Tal como te han comentado, puedes estar tranquila, yo el jueves estuve mirando hoteles con ellos y todo bien. Quizá sea algún problema puntual del navegador, yo por ejemplo desde mi trabajo hay ciertas páginas que me dan problemas, se cuelgan, etc. Pero desde casa me van bien.