Malas Experiencias con Booking.com: Opiniones y disgustos ✈️ p49 ✈️

Yo he viajado y contratado muchas veces via booking y sinceramente no he tenido ningun problema, puede que hayan cambiado la forma de enviar los datos eso no lo se solo puedo dar fe que a mi no me ha sucedido nunca nada pero es muy bueno el aporte si es que alguien ha tenido ese problema ya que habra que estar con mucho cuidado en lo sucesivo, estaria bueno saber también cual va a ser la respuesta de booking ante este tema

Yo del mensaje no deduzco la certeza de que haya sido culpa de booking, como decía en otro hilo donde posteó el mismo mensaje, hay muchas maneras de que nos puedan clonar una tarjeta y hacerse con nuestros datos, o que incluso en el propio hotel alguien se haya hecho con esa información.
Si tan claro tiene que ha sido booking yo los denunciaría rápidamente.

Benoit ha retirado otros mensajes tuyos iguales al citado ya que el hilo adecuado es este.

Yo, siempre reservo con ellos, en todos mis viajes, y en todos estos años, sólo he tenido un problema y resuelto favorablemente. Al llegar a un hotel, me dice la propietaria, que el precio está mal y que debía pagar 15 euros más de lo que ponía. Como estás fuera de España, y aquella mujer, de inglés, poco, pues pagué sin decir nada.
Eso si, nada más llegar a Valencia, llamada a booking. Al final, el hotel me hizo una transferencia de esos euros pagados de más.
Así que con ellos, por ahora, todo perfecto.

A mi me cuesta mucho creér que a éstas alturas Booking no utilíce un sistema seguro para enviar los datos de nuestras tarjetas a los hoteles...pero si es cierto que ha sido un error de ellos lo primero es denunciar en el lugar oportuno.
La verdad es que jamás he tenido ningún tipo de problema con ésta página y esperemos que sigan así.

Es cierto que no deben utilizar un sistema seguro.
Yo estoy montando un viaje para EEUU y reservando mas de 20 hoteles.
Cual es mi sorpresa de que tengo un cargo en la cuenta, a través de compra con tarjeta, en un pueblo de USA, en un comercio donde venden tinta. Hablo con mi banco y VISA me devuelve el importe de la cantidad.
Empiezo a sospechar que Booking tiene algo que ver con el cargo, puesto que en su página era donde había introducido los datos de la tarjeta.

Ahí no acaba la cosa, pasarán unas dos semanas y me llaman de la central de mi banco diciendo que mi tarjeta las estaban intentando utilizar en internet en una página de juguetes.. Por supuesto yo no era y me dijeron que los datos de mi tarjeta los tenían "los malos" y que me la anulaban en ese mismo instante.

Yo pensé en un primer momento que la tarjeta en cuestión es la que utilizo habitualmente, pero cual fue mi sorpresa al descubrir que esa tarjeta era una de crédito que no la había utilizado nunca. Y recordé que al hacer una reserva en BOOKING no me admitió la tarjeta "habitual", pensé que lo mismo era por ser de débito, entonces metí los datos de la de crédito, y tampoco pude hacer la reserva en ese establecimiento. Pero si que estoy segura que fue en ese momento cuando me pillaron los datos.

Yo había reservado antes con BOOKING y nunca había tenido problemas, pero ahora ya no me fío, de hecho estoy cancelando muchas de las reservas que tengo con ellos.

No me extraña que canceles. Yo escribiría a Booking comentando lo que está pasando porque si no lo solucionan, y rápido, nadie se va a fiar de ellos. Una pena.

Una cuestion grave. Yo creo que se trata de piratas informaticos que se han quedado con los numeros de tu trajeta a traves de internet...

Utilizabas tu ordenador habitual!? la cosa puede empezar desde el momento en que tecleas la info (hay programas espía de teclas pulsadas...)

Algo así habra sucedido, estoy seguro, porque no creo que Booking sea el causante del uso incorrecto de tu tarjeta de credito...

A veces tenemos que andar con mas cuidado, y me incluyo, porque hay muchos listos por la red con malas intenciones, ademas que hoy en día muchas compras se hacen de esta manera y metemos nuestros datos con asiduidad.

Lo hice desde mi ordenador habitual, desde casa. Hablé con BOOKING y ellos dicen que sus transmisiones son seguras, pero que con EEUU suelen tener problemas con los proveedores, entre ellos, que cobran a la hora e hacer la reserva cuando deberían hacerlo a la hora de llegar al hotel. Esto también me ha pasado y tras mandar la documentación a BOOKING al final, tras mucho insistir, el hotel me devolvió el dinero.

Yo, no puedo acusar a BOOKING, lo que si puedo afirmar es que a mi me cazaron os datos a través de una transación con BOOKING que no pude ni realizar y de ello estoy seguro porque era la primera y ultima vez que usaba esa tarjeta.

Tal como ya tengo comentado nunca tuve ningún problema con booking ni con ningún pago realizado a través de internet. Ahora si, siempre tomo las precauciones básicas:
1. Comprobar que la dirección se transforma en: https:// . El comprobar que la http se convierte en https es fundamenta.
2. O, que en la parte inferior derecha aparece un candado cerrado.
3. En caso de surgir cualquier problema o plantearse cualquier duda, considero oportuno contactar con el banco u compañía que gestionó la tarjeta para aclarar las posibles dudas.
4. controlar los movimientos de la tarjeta.
5. Realizar las compras desde casa y no utilizar enlaces que nos puedan aparecer en páginas web. Realizar manualmente la introducción de la dirección: en el caso que comentamos: www.booking.com. Esto es fundamental en ordenadores que no son de "confianza".
6. No cabe duda, como alguien comentó, que el tener sistema operativo actualizado, lo mismo que el antivirus, programas "antiespias", "cortafuegos"....
Para quien pueda interesar este tema os dejo el enlace de INTECO donde existe información y posibilidad de descarga de "utiles gratuitos" que nos permitirán poder realizar las transacciones on-line con total seguridad.

tengo targetas con el banco sabadell y hace tiempo me bloquearon las cuentas.Me comentaron que habian entrado en el primer nivel de la cuentas (dni y numero secreto) ,pero al intentar hacer transferencias lo hicieron mal 3 veces y por eso bloquearon la cuenta.Me recomendaron pasar un antivirus"oficial" por el ordenador ,y premio como dice laura 96 tenia programas instalados(no se como)de detección de teclas asin supieron donde ibaa y mis datos y no pudieron acceder mas ya que la web del sabadell cuando te piden las claves de transferencias ls hacen a traves de un teclado virtual (se marca a traves del raton).A partir de ese momento siempre que doy mis datos bancarios por internet utilizo un teclado virtual de lso que hay por muchas webs de descarga.saludos

Hace tiempo tuve un "espia" en mi ordenador, lo noté porque de vez en cuando la pantalla hacía una especie de destello. Lo eliminé pasando el antivirus pero desde entonces no uso la banca on-line por temor, ya que el cajero y el banco me quedan muy cerca de casa.
Gracias -Xenxo- por esos datos y gempe muchas gracias por el dato "teclado virtual" buscaré alguno para las compras de vuelos y reservas de hotel por internet.

Siempre pueden usar alguna de las utilidades de INTECO aparte de un buen AV (aunque esto sea fuera del espíritu del hilo)

mariposa03:
El teclado virtual que comentan forma parte de la web del banco para entrar en la cuenta. Viene por defecto, no es algo que uno tenga que buscar. Como medida de seguridad suelen, cada vez que entras suele variar la posición de los número o, en otros casos, el teclado desplaza por la pantalla (on lo cual después de marcar un nº tienes que desplazarte al nuevo lugar donde se encuentra el teclado)
Yo utilizo la banca y compras por internet. Como en todo uno tiene que tomar precauciones (igual que uno toma precauciones y, por ejemplo, no saca la cartera y el dinero en medio de la calle o controla cuando introduce el PIN a la hora de utilizar un cajero), a la hora de realizar cualquier tipo de operación por internet debemos tomar las precauciones pertinentes. Con el ordenador protegido y tomando las precauciones pertinentes -la mayoría de ellas de sentido común- es tanto o más seguro la banca y las compras por internet como cualquier otro.

Gracias por la infor. Procuro ser precavida pero cuanto mas se domine del tema seguridad, mejor.

Hola, yo también he tenido problemas con mi visa oro, con la que reserve en Booking, tengo la seguridad de que fue en booking porque sólo la habia usado en esta web. El banco me ha devuelto el dinero, pero puse denuncia a la policia. Me gusta mucho Booking, pero ahora tengo miedo a reservar de nuevo...

Si no dices cual fue el problema, si la tarjeta visa es oro es lo de menos, es difícil saber las causas. Lo que tienes que analizar es si lo que te sucedió es por culpa de booking o la responsabilidad está en otro lado