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A mí me cancelaron ayer mi vuelo Pisa-Sevilla, después de hacer el checking e imprimir la tarjeta de embarque. Me enviaron un correo electrónico menos de 48 horas antes de la salida del vuelo.Después de mil peripecias para contactar con atención al cliente vía chat, conseguí que me reubicaran en uno que salía hoy desde Milán-Bérgamo con destino Sevilla... O me quedaba en Pisa Y acabo de comprobar en Aena que el vuelo desde Pisa no está cancelado.
Es decir, que me han tomado el pelo
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18158
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bidiblu Escribió:
A mí me cancelaron ayer mi vuelo Pisa-Sevilla, después de hacer el checking e imprimir la tarjeta de embarque. Me enviaron un correo electrónico menos de 48 horas antes de la salida del vuelo.Después de mil peripecias para contactar con atención al cliente vía chat, conseguí que me reubicaran en uno que salía hoy desde Milán-Bérgamo con destino Sevilla... O me quedaba en Pisa Y acabo de comprobar en Aena que el vuelo desde Pisa no está cancelado.
Es decir, que me han tomado el pelo
Igual les sobraba gente y lo hicieron de eta manera tan burda para no dar explicaciones a lo inexplicable.
A mí me cancelaron ayer mi vuelo Pisa-Sevilla, después de hacer el checking e imprimir la tarjeta de embarque. Me enviaron un correo electrónico menos de 48 horas antes de la salida del vuelo.Después de mil peripecias para contactar con atención al cliente vía chat, conseguí que me reubicaran en uno que salía hoy desde Milán-Bérgamo con destino Sevilla... O me quedaba en Pisa Y acabo de comprobar en Aena que el vuelo desde Pisa no está cancelado.
Es decir, que me han tomado el pelo
Igual les sobraba gente y lo hicieron de eta manera tan burda para no dar explicaciones a lo inexplicable.
Lo de Ryanair es surrealista: hoy, a las 12,00 me envían un SMS comunicándome que el vuelo Pisa-Sevilla está cancelado y me dan alternativas de solicitar reembolso o cambio de vuelos... Cuando llevo 12 horas en casa y he volado con ellos desde Milán con el mismo código de reserva.
Vuelvo a comprobar en Aena, y hoy sí aparece el vuelo cancelado
Menos mal que decidí adelantar el viaje... ¿Qué van a hacer con el resto de pasajeros ? El vuelo estaba completo
He volado con ellos muchas veces, y es la primera vez que tengo problemas. Pero me lo pensaré para la próxima
A mí me cancelaron ayer mi vuelo Pisa-Sevilla, después de hacer el checking e imprimir la tarjeta de embarque. Me enviaron un correo electrónico menos de 48 horas antes de la salida del vuelo.Después de mil peripecias para contactar con atención al cliente vía chat, conseguí que me reubicaran en uno que salía hoy desde Milán-Bérgamo con destino Sevilla... O me quedaba en Pisa Y acabo de comprobar en Aena que el vuelo desde Pisa no está cancelado.
Es decir, que me han tomado el pelo
Igual les sobraba gente y lo hicieron de eta manera tan burda para no dar explicaciones a lo inexplicable.
Lo de Ryanair es surrealista: hoy, a las 12,00 me envían un SMS comunicándome que el vuelo Pisa-Sevilla está cancelado y me dan alternativas de solicitar reembolso o cambio de vuelos... Cuando llevo 12 horas en casa y he volado con ellos desde Milán con el mismo código de reserva.
Vuelvo a comprobar en Aena, y hoy sí aparece el vuelo cancelado
Menos mal que decidí adelantar el viaje... ¿Qué van a hacer con el resto de pasajeros ? El vuelo estaba completo
He volado con ellos muchas veces, y es la primera vez que tengo problemas. Pero me lo pensaré para la próxima
A mi también me cancelaron el vuelo Pisa- Sevilla del 13 de Mayo. Ni en el sms ni en el correo de notificación de la cancelación indican el motivo de ésta. Solicité cambio de vuelo y finalmente pude volar el mismo 13 de Mayo pero desde Nápoles. Le he mandado reclamación de los gastos surjidos por el cambio de aeropuerto de origen y me han denegado el pago alegando que la cancelación se debió a la huelga de controladores franceses. Alguien sabe donde podría comprobar esta información? si la cancelación de mi vuelo fue en realidad por esa huelga o se trata de una estrategia para no pagarme los gastos...?
Ryanair cancela 100 vuelos este fin de semana debido a la huelga, que afecta a miles de pasajeros
Ryanair ha advertido de nuevas cancelaciones de vuelos gracias a los ataques de control del tráfico aéreo francés.
Hasta el momento en 2018, ha habido 24 días de huelga que han causado más de 5.000 cancelaciones de vuelos, afectando a millones de pasajeros.
Otros 100 vuelos serán cancelados este fin de semana por Ryanair debido a los ataques.
Esto se desprende de easyJet, que anunció que se cancelarán 200 vuelos.
Se recomienda a los pasajeros que revisen su vuelo antes de viajar al aeropuerto.
Un portavoz de Ryanair confirmó: "Debido a otra huelga ATC francesa, Ryanair lamenta informar a los clientes que se ha visto obligado a cancelar una serie de vuelos, esperamos hasta 100 vuelos, el sábado y el domingo, 23 y 24 de junio.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3019
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carolco Escribió:
Ryanair cancela 100 vuelos este fin de semana debido a la huelga, que afecta a miles de pasajeros
Ryanair ha advertido de nuevas cancelaciones de vuelos gracias a los ataques de control del tráfico aéreo francés.
Hasta el momento en 2018, ha habido 24 días de huelga que han causado más de 5.000 cancelaciones de vuelos, afectando a millones de pasajeros.
Otros 100 vuelos serán cancelados este fin de semana por Ryanair debido a los ataques.
Esto se desprende de easyJet, que anunció que se cancelarán 200 vuelos.
Se recomienda a los pasajeros que revisen su vuelo antes de viajar al aeropuerto.
Un portavoz de Ryanair confirmó: "Debido a otra huelga ATC francesa, Ryanair lamenta informar a los clientes que se ha visto obligado a cancelar una serie de vuelos, esperamos hasta 100 vuelos, el sábado y el domingo, 23 y 24 de junio.
Vbn
El viernes de la semana pasada, mi hijo iba camino de Biarritz a coger un vuelo para pasar el donde en Londres, pues antes de llegar al aeropuerto recibieron un mensaje que les cancelaban el vuelo de regreso, miraron opciones y en el vuelo,anterior solo,quedaba 1 billete, con lo cual decidieron no volar, por qué el lunes tenían que currar, lo han denunciado, que yo sepa no les dieron ninguna razón, puede ser que el pasado fin de también había huelga?
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3019
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carolco Escribió:
Ryanair cancela 100 vuelos este fin de semana debido a la huelga, que afecta a miles de pasajeros
Ryanair ha advertido de nuevas cancelaciones de vuelos gracias a los ataques de control del tráfico aéreo francés.
Hasta el momento en 2018, ha habido 24 días de huelga que han causado más de 5.000 cancelaciones de vuelos, afectando a millones de pasajeros.
Otros 100 vuelos serán cancelados este fin de semana por Ryanair debido a los ataques.
Esto se desprende de easyJet, que anunció que se cancelarán 200 vuelos.
Se recomienda a los pasajeros que revisen su vuelo antes de viajar al aeropuerto.
Un portavoz de Ryanair confirmó: "Debido a otra huelga ATC francesa, Ryanair lamenta informar a los clientes que se ha visto obligado a cancelar una serie de vuelos, esperamos hasta 100 vuelos, el sábado y el domingo, 23 y 24 de junio.
Vbn
El viernes de la semana pasada, mi hijo iba camino de Biarritz a coger un vuelo para pasar el donde en Londres, pues antes de llegar al aeropuerto recibieron un mensaje que les cancelaban el vuelo de regreso, miraron opciones y en el vuelo,anterior solo,quedaba 1 billete, con lo cual decidieron no volar, por qué el lunes tenían que currar, lo han denunciado, que yo sepa no les dieron ninguna razón, puede ser que el pasado fin de también había huelga?
Indiana Jones Registrado: 28-04-2014 Mensajes: 1060
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Buenos días,
Me acaban de notificar que puedo hacer un cambio o que me devuelven en dinero para mi vuelo a oporto de la semana que viene por el tema de coronavirus.
No sé muy bien cómo hacerlo. Tengo miedo de cancelar y que no me den la opción de "devolución del dinero" en el momento y luego tenga que reclamar. ¿Alguien sabe cómo funciona?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 20-09-2016 Mensajes: 1301
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raquelyjose2014 Escribió:
Ahora he visto que no. Que sólo me dejan cambiar las fechas del vuelo y que en el caso de que cancelen ellos, me devolverían el dinero....
Si cancelas tu no lo devuelven, no? Tengo 3 vuelos proximamente, el 1,7 y 13 de mayo a Praga - Malta y Madrid, de momento me salen disponibles pero viebdo lo visto...
Indiana Jones Registrado: 28-04-2014 Mensajes: 1060
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Yo creo que no te devuelven si cancelas, y más en mayo..
Pero lo nuestro es un caso excepcional... Por lo del coronavirus. Deberían dejarnos cancelar sin cobrarnos... Pero no hay forma de contactar con nadie... El chat no vale para nada
Seguiremos operando una programación de vuelos reducida para asegurar que aquellos clientes que aún deseen viajar o regresar a sus casas puedan hacerlo. En las próximas semanas esperamos que los Gobiernos puedan imponer más cambios en nuestra programación de vuelos y todos los clientes afectados serán notificados por correo electrónico. Seguiremos cumpliendo con todas las directrices de la OMS y la EASA y seguiremos cualquier restricción de viaje que se imponga.
Sin embargo, entendemos que hay incertidumbre en cuanto a viajar en estos momentos, por lo que si actualmente tiene una reserva con nosotros, pero prefiere no volar a partir de hoy (viernes 13 de marzo), podrá cambiar su vuelo online y no se le aplicaremos la tasa de cambio de vuelo. Esto se aplica a todas las reservas existentes y nuevas hasta el martes 31 de marzo. Si hubiera una diferencia en la tarifa, tendrá que pagarla. Sin embargo, ya que no aplicaremos la tasa de cambio, queremos asegurarnos que tiene más flexibilidad para cambiar sus planes de viaje.
En los casos en que se nos haya pedido que cancelemos los vuelos, los clientes podrán solicitar un vuelo alternativo Ryanair sin cargo alguno o recibir un reembolso.
Para cambiar sus planes de viaje, visite la sección Mis Reservas en Ryanair.com.
Saludos,
Ryanair
Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).
Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.
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Indiana Jones Registrado: 20-09-2016 Mensajes: 1301
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Tenia un Viena - Malta el 7 de mayo con Lauda operado por Ryanair, en la app de Ryanair me sale el vuelo y facturación, pero Lauda me dice que cancelado, sin embargo el Madrid - Praga del 2 de mayo y el Malta - Madrir el 13 de mayo no me pone nada,alguien sabe que debo hacer?
Indiana Jones Registrado: 03-05-2007 Mensajes: 1744
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Creo que no podemos hacer nada porque ni siquiera permite la web de ryanair que canceles tú el vuelo que tengas comprado, no? O sea, solo queda la opción de esperar.
Yo por ej tengo vuelo este fin de semana a Francia, y como ese país no ha prohibido la entrada de españoles, dudo que ryanair vaya a cancelar el vuelo.