Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha ✈️ p58 ✈️


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Cancelaciones de vuelos con Iberia: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Silver Traveller
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isapi Escribió:
indamatossi.marta Escribió:
celebe18 Escribió:
isapi Escribió:
Hola, yo tengo vuelo para el 20 de julio y vuelta el 28 de julio a Berlin he visto en la web que me ofrecen un bono hasta el 31 de diciembre de 2021, pero lo que me interesa es recuperar el dinero. Espero a ver si lo cancelan el vuelo para pedir rembolso o por esperar puede ser que ese vuelo luego volara y ya no tuviera derecho al bono o modificaran los bonos.
Lo único que tengo claro es que no queremos volar este verano al extranjero pero me gustaría recuperar el dinero.

Me pasa exactamente lo mismo con 2 vuelos (julio y agosto) a EEUU, alguien sabe alguna solución? porque los vuelos no están cancelados y me gustaría que me devolvieran el dinero.

Si no te cancelan el vuelo o te lo modifican bastante ( te introducen una escala cuando no la habia, por ejemplo) , no tienes derecho a reembolso. Entonces tendrias que ir a coger el bono. Como el tema esta super revuelto y movido, cambia cada semana o incluso días, lo mejor es esperar a que se aproximen algo las fechas y entonces ya se vera que se puede hacer. Animo y suerte¡¡

Gracias vamos a esperar un poco y ya veremos lo que hacemos, lo bueno que el bono es pájaro en mano, solo falta que luego retiraran lo de los bonos.
Pero quién no arriesga no consigue lo que se propone


Mi primer mensaje en el foro aunque os leo a menudo.

Me pasa lo mismo que a celebe18.
Tengo unos vuelos a USA ( Los Angeles ) para el 3 de Julio y por lo que leo si quiero que me devuelvan el dinero he de esperar a la cancelación ya que también espero que me devuelvan el dinero, ya que no se cuando podré volver a planearme un viaje de casi 1 mes. Aunque han ampliado las fechas hasta finales de 2021 no sé como estará mi situación laboral el próximo año y tengo dudas de si podría utilizar el bono, aunque si no me cancelan tendré que cogerlo. Si al final no se usa al final del próximo año te hacen devolución?
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Moderador Viajes
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JonPar Escribió:
Bibiana1 Escribió:
JonPar Escribió:
A Islandia no vuelan hasta el 1 de septiembre, es una de las opciones que estoy barajando.

He intentado pedir el bono a través de la web de Iberiaexpress, pero hay un apartado con un calendario desplegable para marcar la fecha de los vuelos a cambiar por el bono y sólo me salen fechas de vuelos hasta el 30 de junio, a pesar de que en su página pone que te cambian los vuelos hasta el 31 de agosto. ¿Estoy haciendo algo mal?

¿Y si entras en gestiona tu reserva? Mis vuelos son con Iberia, no Iberiaexpress, para agosto, y cuando entro en gestiona tu reserva me ha aparecido arriba un mensaje con un par de enlaces para solicitar bono y cambiar fechas.

No me sale nada, de hecho me da la posibilidad de hacer el check-in incluso...

Mi vuelo a Islandia en Agosto también sigue operativo y hoy incluso me han mandado mail informando de la nueva flexibilización de tarifas.
Como poder claro que podrán cancelarlo y no verlo a la venta ahora mismo tampoco gusta.

Pero decir la lista de la que habláis es una noticia de un periódico y no es precisa.
Por ejemplo, una de las rutas que aparece como que sí operará tampoco tiene vuelos a la venta en la actualidad (conozco a una persona que se ve en la situación)

Así que no nos queda otra que seguir teniendo paciencia y esperar comunicación por parte de las compañías. Puede que simplemente estén reestructurando.

Esperemos que vayan disminuyendo los cambios y cancelaciones y aumentando los viajes!!!!
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Willy Fog
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JonPar Escribió:


A ver si encima me va a subir el precio del vuelo


Ese es el otro gran peligro de bono. Que un viaje que pagastes 150 euros, por ejemplo, el año que viene te cueste 250 ...


Saludos
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Willy Fog
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Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Dr. Livingstone
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dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Y ya te lo ofrecen??? Es decir k no piensan volar el 27/8?? Ostras !! Muchas frecuencias canceladas!!
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Dr. Livingstone
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dagolu Escribió:
JonPar Escribió:


A ver si encima me va a subir el precio del vuelo


Ese es el otro gran peligro de bono. Que un viaje que pagastes 150 euros, por ejemplo, el año que viene te cueste 250 ...


Saludos

Da igual k te den bono o k te devuelvan el dinero. Si tienes intención de volver a volar a ese lugar, vas a pagar los 250. Otra cosa es k desistas del destino y lo aplaces por el precio.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Willy Fog
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indamatossi.marta Escribió:
dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Y ya te lo ofrecen??? Es decir k no piensan volar el 27/8?? Ostras !! Muchas frecuencias canceladas!!

Si hay la posibilidad de coger bono hasta el 31/8.

Pero lo bueno de todo es que yo volaba el 27/8 y mi hija se unia a nosotros en SF para ir a Hawaii el 1/9, así que de momento a ella no le dan bono.

Para mas incertidumbre aun...
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Willy Fog
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indamatossi.marta Escribió:
dagolu Escribió:
JonPar Escribió:


A ver si encima me va a subir el precio del vuelo


Ese es el otro gran peligro de bono. Que un viaje que pagastes 150 euros, por ejemplo, el año que viene te cueste 250 ...


Saludos

Da igual k te den bono o k te devuelvan el dinero. Si tienes intención de volver a volar a ese lugar, vas a pagar los 250. Otra cosa es k desistas del destino y lo aplaces por el precio.

En eso tienes toda la razon.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Dr. Livingstone
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dagolu Escribió:
indamatossi.marta Escribió:
dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Y ya te lo ofrecen??? Es decir k no piensan volar el 27/8?? Ostras !! Muchas frecuencias canceladas!!

Si hay la posibilidad de coger bono hasta el 31/8.

Pero lo bueno de todo es que yo volaba el 27/8 y mi hija se unia a nosotros en SF para ir a Hawaii el 1/9, así que de momento a ella no le dan bono.

Para mas incertidumbre aun...

Eso si k es muy mala suerte. Xk cuando tienes un viaje familiar.. y se te desmonta así, fastidia un montón. A mi me ha pasado con mis hijos en abril. Nada k hacer. Pura pandemia. Igual tienes suerte y lo puedes readaptar. Aún te quedan días. La cosa tiene k ir a mejor. Esperar y ver.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Dr. Livingstone
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Yo tenía vuelos a Londres a finales de junio, me han cambiado el horario de los vuelos y he aprovechado para cancelarles, lo primero que me han ofrecido ha sido el bono + 10%, no he aceptado, he pedido reembolso, me han dicho que tardan 30/40 días en realizar el ingreso, que tienen muchos pendientes, aún así prefiero el reembolso, haber lo que va pasa.



Última edición por Tashida el Vie, 05-06-2020 17:41, editado 2 veces
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


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¿Sabéis si el vuelo (o vuelos) que se reserva a través del bono sería también flexible? Es decir, si se reserva un vuelo con el bono o parcialmente con dicho bono, si después hay que cambiarlo por alguna circunstancia, ¿te dejarían cambiarlo y regresar el dinero al bono?
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Super Expert
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dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.

Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.

Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Dr. Livingstone
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isapi Escribió:
dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.

Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.

Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07

El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


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Yo también lo he recibido y voy a esperar a que cancelen para intentar reembolso. Si no, en el peor de los casos tendremos el bono.

Mis vuelos son del 5 al 20 de julio, un poco antes que los que comentáis. Ya os iré informando.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


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Zaida05 Escribió:
Yo también lo he recibido y voy a esperar a que cancelen para intentar reembolso. Si no, en el peor de los casos tendremos el bono.

Mis vuelos son del 5 al 20 de julio, un poco antes que los que comentáis. Ya os iré informando.


Yo también he recibido el correo y como otros esperando a que me cancelen para conseguir el reembolso.
Mis vuelos son del 3 al 21 de Julio a Los Angeles.

A muy malas el bono, pero prefiero reembolso aunque tarden un mes en hacerlo. Una pregunta para los que ya han cancelado. Cuando te cancelan y van a hacer el reembolso, os envian correo para que quede constancia por escrito?
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


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Yo tuve que cancelar con ellos el año pasado por otros motivos y no me mandaron nada, me llegaban hasta los correos para facturar y demás
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


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indamatossi.marta Escribió:
isapi Escribió:
dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.

Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.

Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07

El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.

Si es así me dejas más tranquilo, pero como sabes con tanta seguridad que el bono no me lo quitan si al final el vuelo lo hacen
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Dr. Livingstone
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isapi Escribió:
indamatossi.marta Escribió:
isapi Escribió:
dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.

Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.

Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07

El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.

Si es así me dejas más tranquilo, pero como sabes con tanta seguridad que el bono no me lo quitan si al final el vuelo lo hacen

He entendido k te lo han ofrecido ya . O voy equivocada??? Además ahora están flexibilizando todos los vuelos. Así k por eso te lo he dicho al 99,99. A ver la opinión de los demás.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Indiana Jones
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Veo que ha ampliado los bonos hasta el 31 de Diciembre de 2021, supongo que como la vez pasada será para todos los bonos, incluidos los emitidos desde el principio.
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Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha  Publicado:


Super Expert
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indamatossi.marta Escribió:
isapi Escribió:
dagolu Escribió:
Hola, acabo de recibir un correo de Iberia, ofreciendome la posibilidad de reembolso con bono hasta el 31/12/2021

Volaba el 27/8 y volvia el 17/9 con Level a San Francisco.

Esperaremos a que cancelen, al menos el bono lo tengo asegurado.

Yo también he recibido un correo de Iberia, ofreciéndome el bono hasta el 31/12/21.

Espero que cancelen para recuperar el dinero,lo malo sería que al final el vuelo volará y retiren el bono, entonces me quedaría sin nada.

Por cierto el vuelo es a Berlín el 20/07 y la vuelta el 28/07

El bono no te lo van a quitar. Estoy 99,99 convencida.

Si es así me dejas más tranquilo, pero como sabes con tanta seguridad que el bono no me lo quitan si al final el vuelo lo hacen

He entendido k te lo han ofrecido ya . O voy equivocada??? Además ahora están flexibilizando todos los vuelos. Así k por eso te lo he dicho al 99,99. A ver la opinión de los demás.

Si me lo ofrecieron ayer que me llegó un correo de Iberia con el bono, pero por ningún lado pone hasta que día puedo solicitar el bono, solo falta que lo vaya a solicitar dentro de un mes el bono por esperar a ver si lo cancelan y ya no valga el bono porque en esa fecha ha decidido Iberia que mi vuelo no se cancela y sigue adelante.
O creéis que aunque el vuelo al final no se cancelara seguiría teniendo derecho al bono
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