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Hola fauper.yo tengo un vuelo para sicilia el 1 septiembre y la verdad tenemos muchas ganas de ir però con todo lo que està pasando preferimos quedamos por españa.a mi no me han enviado nada.me tengo que esperar un poco mas?hoy he intentado hablar con ellos però imposible.
Pues ya me ha llegado el correo de que definitivamente me han cancelado los vuelos, Valencia-Catania el de ida un día y el de vuelta el siguiente.
Voy a pedir reembolso (alabado sea el señor)
Para los que estais escribendo con algo parecido, a mi tb me ponia el vuelo en hora pero luego buscaba vuelos oara esos días y ya no mej dejaba comprar hasta octubre, así que si os pasa algo parecido no creo que tarden en anularlos
A ver cuando me cogen el telefono!!!!
A mi, bcn Estocolmo finales de agosto, aun sale en venta ese mismo día, ya Nose si lo cancelan o no, lo que se es que no me servirá de nada, ya que era para coger un crucero que si han cancelado.
Acabo de llamar ahora mismo a las 17:00 y para mi asombro me lo han cogido!!!!! ya esta tramitado el reembolso, 8 semanas o mas me ha dicho. Primero tratan de convencerte de que cojas el bono, pero luego te lo tramitan enseguida. La verdad es q me ha tocado un chico muy amable
He llamado al que envían con el correo de cancelación que es 931226046
Hola
Tengo una reclamación en AESA por un retraso de vuelo en Vueling y hoy el estado de la reclamación ha pasado a Cerrado, no me ha llegado notificación .
Hola por si a alguien le sirve, finalmente recibí el reembolso de todos los vuelos que tenía cancelados.
Ida y vuelta a Ibiza de 10 personas con Vueling
Ida a Amsterdam con Transavia para 4 personas con Transavia
Vuelta desde París para 4 personas con Vueling
Ida y vuelta para 4 personas a Miami con Air Europa.
He recuperado todo, incluso los hoteles de París y Amsterdam que tenía sin posibilidad de cancelación.
Enhorabuena, porque yo estoy intentado solicitar el reembolso de un vuelo con Vueling para agosto que cambiaron de día pero no veo la forma de hacerlo en la web, parece el bucle perfecto ... ¿se me escapa algo o es que no hay forma de hacerlo vía web?. ¿Se puede hacer sin tener que pasar por el 902 de atención al cliente?.
Enhorabuena, porque yo estoy intentado solicitar el reembolso de un vuelo con Vueling para agosto que cambiaron de día pero no veo la forma de hacerlo en la web, parece el bucle perfecto ... ¿se me escapa algo o es que no hay forma de hacerlo vía web?. ¿Se puede hacer sin tener que pasar por el 902 de atención al cliente?.
Saludos!
Llama a este teléfono 931226046.
Tardan un rato en cogerlo pero al final te lo arreglan.
Vueling es la que más veces he llamado y me lo ha solucionado muy bien.
Muchas gracias. Ya pude hablar pero me temo que no me han solucionado por ahora, la chica muy maja pero me dice que no ve la opción a cancelación (cuando me lo ofrecen ellos mismos en el correo), que puede ser que todavía no lo hayan gestionado. Me dice que llame a sus compañeros de atención general, al 902808005. Creo que voy a esperar un par de días y lo volveré a intentar con el teléfono que me diste.
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1175
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Hola chicos!! Me llena de orgullo y satisfación comunicaros que acabo de recibir el reembolso de nuestros vuelos a Paris. Lo tramité el día 22 de junio y el mismo día me llegó la confirmación por mail. Esta mañana llegó el.dinero, así q han tardado menos de 3 semanas. Los vuelos eran para el 7 y el 11 de julio.
Estàn pagando, así q ánimo a todos!!
Buenas!!!! Me alegra ver que no soy la única!!! me uno al grupo de orgullosos y satisfechos por que hoy día 10 me han hecho el reembolso de mis vuelos Valencia-Catania!!! eran 3 billetes del 15 al 22 de agosto.Hice la petición del reembolso el día 7. Solo 3 días Así que no podemos estar mas contentos.
Como esperaba el reembolso para dentro de dos meses o por ahí, me ha venido como agua de mayo.
Indiana Jones Registrado: 15-09-2009 Mensajes: 1866
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TrekOrange Escribió:
TheBossIsBack Escribió:
Hola,
Tenemos un vuelo Barcelona-Atenas para el 1 de Agosto. En la app de Vueling sale en hora, pero en los buscadores no sale. Sale otro vuelo Barcelona-Atenas con otra numeración de vuelo y horario (tanto para la ida como para la vuelta).
Vueling no se ha puesto en contacto con nosotros para cancelar/cambiar o ofrecer bono.
A través de twitter me respondieron que si nadie se ha puesto en contacto conmigo, el vuelo sigue operativo.
Pero nos da muy mala espina que nuestros vuelos no salgan en los buscadores.
Que opinión tenéis sobre mi caso o que haríais en nuestro lugar?
Saludos y muchas gracias por cualquier consejo que nos déis.
Hola, nosotros estamos en la misma situación.
Nuestro vuelo BCN-Florencia de principios de agosto sigue programado, confirmado, tenemos asientos ya asignados y tarjeta de embarque.....pero, si haces una simulación el vuelo ya no existe, no es posible comprar. Hay uno ese día, a las 11:30, pero no coincide con el nuestro.
Haciendo una búsqueda, ahora mismo el vuelo está saliendo a las 14:00 (el nuestro era a las 6:40am), sigue así durante todo el mes de julio y el 1 de agosto cambia a las 11:30. Si sólo fuera eso, sería un mal menor. Pero me temo lo peor.
El vuelo lo compramos a IB y en su web nos permite solicitar la anulación y la petición del bono. Nos resistimos, esperaremos unas semanas, seguiremos preparando planning y los sitios a visitar, pero esperando en cualquier momento el temido email de reprogramación/cancelación.
Indiana Jones Registrado: 04-08-2010 Mensajes: 2207
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Pues yo estoy teniendo mala suerte con vueling. Reclamé por email las devoluciones que me habían dicho que me harían en mayo y me han respondido que ha habido un problema y que lo solucionarán en unos días. Contenta me tienen
Hola, yo tengo vuelos para 17/8 y vuelta 24/8 para Dublin, si busco en vueling para estas fechas , no hay ningun vuelo, han suprimido los vuelos de los lunes y solo hay martes jueves y sabado. SUpongo que eso sera que me los van a cancelar??? Alguien sabe con cuanta antelación envian el mail para el abono??
Me quisiera planificar las vacaciones por España, pero me gustaria tener la cancelación de este vuelo antes
Gracias
Hola, pues al final me han dado la opción de cambiar fec has de vuelos o pedir reembolso. He pedido el reembolso ida y la vuelta tb . Así que perfecto ahora a esperar que me paguen
Hola! Hoy me ha dado por mirar en la página de Vueling, tenemos vuelo para bcn la semana que viene. Íbamos por un concierto que ya se aplazó y, sabiendo cómo son las compañías aéreas, dimos el dinero por perdido. Mi sorpresa ha sido que al ingresar el número de reserva me daba la opción de reembolso, lo he hecho y me dicen que “en breve” me llegaría un correo confirmándolo. Hace que 2 horas que lo hice. ¿Es normal?
Buenas!!!! Me alegra ver que no soy la única!!! me uno al grupo de orgullosos y satisfechos por que hoy día 10 me han hecho el reembolso de mis vuelos Valencia-Catania!!! eran 3 billetes del 15 al 22 de agosto.Hice la petición del reembolso el día 7. Solo 3 días Así que no podemos estar mas contentos.
Como esperaba el reembolso para dentro de dos meses o por ahí, me ha venido como agua de mayo.
Espero que a los demás se os solucione rápido...
Un saludo.
Hola!! Quería preguntarte cómo fue el proceso? Ayer lo solicité y no me ha llegado ningún correo que se supone que "en breve" lo recibiría . Si me meto en mi reserva, no me deja hacer nada porque está "pendiente de devolución". Entonces, no sé si mi correo llegará cuando vayan a proceder al reembolso o si hay algún problema...
Buenas!!!! Me alegra ver que no soy la única!!! me uno al grupo de orgullosos y satisfechos por que hoy día 10 me han hecho el reembolso de mis vuelos Valencia-Catania!!! eran 3 billetes del 15 al 22 de agosto.Hice la petición del reembolso el día 7. Solo 3 días Así que no podemos estar mas contentos.
Como esperaba el reembolso para dentro de dos meses o por ahí, me ha venido como agua de mayo.
Espero que a los demás se os solucione rápido...
Un saludo.
Hola!! Quería preguntarte cómo fue el proceso? Ayer lo solicité y no me ha llegado ningún correo que se supone que "en breve" lo recibiría . Si me meto en mi reserva, no me deja hacer nada porque está "pendiente de devolución". Entonces, no sé si mi correo llegará cuando vayan a proceder al reembolso o si hay algún problema...
Buenas!!!! Me alegra ver que no soy la única!!! me uno al grupo de orgullosos y satisfechos por que hoy día 10 me han hecho el reembolso de mis vuelos Valencia-Catania!!! eran 3 billetes del 15 al 22 de agosto.Hice la petición del reembolso el día 7. Solo 3 días Así que no podemos estar mas contentos.
Como esperaba el reembolso para dentro de dos meses o por ahí, me ha venido como agua de mayo.
Espero que a los demás se os solucione rápido...
Un saludo.
Hola!! Quería preguntarte cómo fue el proceso? Ayer lo solicité y no me ha llegado ningún correo que se supone que "en breve" lo recibiría . Si me meto en mi reserva, no me deja hacer nada porque está "pendiente de devolución". Entonces, no sé si mi correo llegará cuando vayan a proceder al reembolso o si hay algún problema...
Muchas gracias de antemano!!
Estoy igual que tu....,
o están colapsados o a saber. Llamaré luego a ver qué me cuentan...
Buenas!!!! Me alegra ver que no soy la única!!! me uno al grupo de orgullosos y satisfechos por que hoy día 10 me han hecho el reembolso de mis vuelos Valencia-Catania!!! eran 3 billetes del 15 al 22 de agosto.Hice la petición del reembolso el día 7. Solo 3 días Así que no podemos estar mas contentos.
Como esperaba el reembolso para dentro de dos meses o por ahí, me ha venido como agua de mayo.
Espero que a los demás se os solucione rápido...
Un saludo.
Hola!! Quería preguntarte cómo fue el proceso? Ayer lo solicité y no me ha llegado ningún correo que se supone que "en breve" lo recibiría . Si me meto en mi reserva, no me deja hacer nada porque está "pendiente de devolución". Entonces, no sé si mi correo llegará cuando vayan a proceder al reembolso o si hay algún problema...
Muchas gracias de antemano!!
Hola RBCO312
El proceso fue el siguiente:
Me envian un correo de cancelación del vuelo con el numero de telefono que puse por si no quieres el bono y quieres reembolso.
Llame a los 4 o 5 días, a las 5 en punto, por si sirve de algo . Y un chico muy amable intento convencerme de que cogiera el bono. Tras decirle que no, me tramito el reembolso. Me dijo que tardarian bastante en devolverme el dinero
Me llega un correo de vueling ese mismo día diciendo que la devolución esta en proceso.
Tres días mas tarde para mi asombro me llega otro correo de Vueling diciendo que ya me han ingresado el money. Lo comprobe y efectivamente tenia el dinero en la tarjeta con la que habia pagado el viaje
Y eso es todo.
Se me olvidaba! también me ponía en la reserva que estaba pendiente de devolución, yo creo que si te pone eso en tu resrva es que ya esta todo encauzado, solo esperar....