Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos ✈️ p02 ✈️

Tengo la tarifa basic y no pagué los 10€ esos. ¿No voy a poder reclamar ni las tasas?

No.
Siempre puedes esperar a que el vuelo se cancele….

Pff pues ya veré. Gracias por responder

Estoy en tu misma situación. Nosotras ibamos del 13 al 17. Terminando el confinamiento el 12, era demasiado justo para saber si habría o no aún restricciones o si nos ibamos a encontrar todo cerrado así que hemos decidido no ir (no por miedo al covid sino a las restricciones, ¿qué haces si llegas allí y está cerrada la hostelería, por ejemplo?¿No comer en una semana? tirar de super una semana entera? No poder visitar edificios por dentro con el frío que hace en esta época, todo el día en la calle? Hemos preferido no arriesgar.

Pensaba que si no volabas las tasas las podías reclamar si o si, ¿pero por lo visto no es así con la tarifa básica? Si tenemos que esperar a que cancelen el vuelo, vamos listos. En algún sitio he leído además que la región en la que se encuentra Viena prevee mantener una especie de "cierre" hasta el día 20...

Hola,
A ver si alguien me puede ayudar.
He reclamado las tasas de un vuelo no volado a vueling y me han devuelvo solo las tasas de la vuelta (-15€ de gestion) cuando no hemos volado ni la ida ni la vuelta. El tema es que me dicen que consta como embarcada la ida... Cuando es imposible pq ni siquiera fuimos al aeropuerto, ni llegamos a sacar las tarjetas de embarque.

Llamando me dicen que sí que se va a revisar y tal pero no dan ninguna solución y cada vez que llamo tengo que contar la película otra vez porque parece que en el caso no lo están actualizando.

Que se puede hacer en este caso??? hay manera de conseguir algún papel de que no volé realmente y presentar una reclamación escrita???

Entonces..se pueden reclamar las tasas???? Cuánto te han devuelto si se puede saber? Dónde hay que reclamar?

Estoy viendo que las tasas de mis vuelos son 15 € de uno y 12€ de otro….
Si dices que te descuentan 15€ de gestión….no me compensa

Vueling tiene un apartado directo para reclamar las tasas. El problema surge si te lo devuelven mal, que ni dios te hace caso...

Este es el link para reclamar las tasas: www.vueling.com/ ...&subType=1

Gracias, vamos a probar a ver si suena la flauta.

Hola, yo reclamé las tasas de un vuelo y ya de entrada se cobran 15€ por pasajero por comisión de servicio, total que de 95€ que nos costó el vuelo para los 2 pasajeros, nos han devuelto 4,50€, la cara más dura que el cemento.
Otra cosa, es que tenemos un vuelo en ida/vuelta los dos directos y nos han cambiado el de la ida con enlace a Barcelona, con lo cual llegamos 2 horas tarde a destino, teniendo que madrugar más y haciendo escala.
Nos ofrecen cambio del vuelo por otro siempre y cuando hayan asientos, evidentemente los hay, pero no nos encaja porque ¿ qué hacemos con el vuelo de vuelta?
Toca pelear o perder, si cambio la ida, perdemos la vuelta y si no volamos perdemos todo, ¿ entonces?
Además es un vuelo de sabado por la mañana con vuelta domingo por la tarde a primera hora.
Vaya tela, ¿ teneis idea como puedo reclamar? Gracias,

Si te han avisado dentro de los plazos no te queda más que perder.

Yo también reclame las tasas de mis vuelos pero no he recibido ni un mail. ¿Cusnto tardaron en darte respuesta?

Ellos no te mandan mail para solicitar la devolución de las tasas, debes entrar tu en la web y solicitarlas, al igual que si hay retrasos, cancelación de vuelos o nompueeas volar por covid.
Si no recuerdo mal hay 15 días desde la perdida del vuelo para solicitarlas.
Inténtalo, recuperar aunque sea 1 céntimo

Si, si solicitarlo lo solicité, me refiero que no me han mandado ni un triste mail en plan "hemos recibido tu solicitud"... Hace ya más de 15 días desde que lo solicité.

Yo tampoco lo recibí, pero a la semana a penas me abonaron la miseria que nos correspondía.
En cambio sobre el otro vuelo que ellos cambian y dan pocas opciones, no me han respondido.
Estoy hasta las narices de las aerolíneas y de perder dinero.
No vuelvo a comprar vuelos hasta que este rollo de pandemia no pase.
Reclama de nuevo tus tasas que es dinero tuyo

HOla buenas.
Mi consulta sería... En agosto del 2020 cancelamos un vuelo a Estocolmo por el covid, nos dieron credito de vuelo que nos caduca este febrero. Aún no tenemos las vacaciones programadas en los trabajos ni mio ni de mi marido, con lo que no tenemos fechas. Pensabamos cojer al voleo una fecha para no llegar a febrero y perder 1000€ en vuelos, pero lo que pone de cambio de vuelos por fecha limitada, no encuentro ningún apartado donde me pueda aclarar hasta cuando és.
Alguien sabe algo y me puede orientar? Seria tarifa famili que es el recomendado con niños.
Gracias

A día de hoy no tienes derecho a recuperar tu dinero? Un amigo mío le pasó parecido,le devolvieron en bonos y cómo no podía viajar reclamó (se tiró un tiempo en ello) y le reembolsaron la pasta,eran menos de 200€..

Hace unos meses lo intenté y no hubo maneras, Nose como tendría que hacerlo

Manda emails ,mensajes en twitter e instagram. Si ves que no contestan o que se niegan a pagar…vete a la oficina de consumo y pon denuncia,pero esto como ultimo recurso,prueba a llamarles también..

Ya nos vas contando. Suerte!

Pues nada. Acabo de hablar con ellos y me dicen que he tenido 18 meses para gastarlo, que ellos han operado siempre. O lo gasto o lo pierdo. Sin saber que situación tiene cada casa, y más en tiempo de pandemia

Y yo he decidido no volar más con ellos, a usan muchísimo de los viajeros.
Compre un vuelo ida vuelta de Alicante a Bilbao directo, de sábado a domingo, y hace tres semanas me notificaron cambio de horario en el vuelo de ida, ya no es directo sino con escala a Barcelona, lo cual si ya vamos poco tiempo haz escala y pierde horas.
El de vuelta es directo, me daban la opción de cambiar el vuelo de ida para otro día y con la misma tarifa peto no el de vuelta...lo cual si o si perdía dinero.
Les envíe mails, los llamé y nada de nada, o acepto el cambio o cambio de día el vuelo de ida, lo cual a comprar otro de vuelta y a gastar de nuevo
Lo cual, nos va a tocar perder los vuelos y por supuesto el dinero, son muy poco flexibles y comprensivos a la vez que me parece una sinvergonzoneria.
No vuelo con ellos ya no regalo, por mi Vueling puede desaparecer