Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Buenos días, necesito ayuda, soy una de las afectadas por la cancelación de mi vuelo el 30 de junio debido a la huelga, me quedé tirada en Paris.... Ryanair ya me ha devuelto el precio de los billetes, pero ahora quiero reclamarle los gastos que me supuso la cancelación, hotel, transportes,... En el formulario de la pagina web de solicitar compensación o gastos según el Reglamento (CE) n.º 261/2004 en el tercer paso me dice de selecionar un vuelo sobre el que reclamo pero no aparece ninguna opción de seleccionar un vuelo, por contra si que tengo opción de seleccionar los pasajeros que reclaman.... A alguien le ha pasado?
Cancelación de vuelo I/v a Barcelona (24/03)
- 18/03 Ryanair anuncia cancelación de vuelos en España. Me cancelan en vuelo I/v a Barcelona
- 19/03 Ryanair me manda e-mail comunicándome cancelación y solicitud de reembolso / cambio de fecha. Solicito reembolso
- 17/04 Ryanair me manda e-mail con el dichoso bono.... Y si quiero reembolso me deriva al chat on line.
- 21/04 Reclamación a Ryanair. Me niego a bono y solicitó reembolso
-25/06 Devolución realizada
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Hola! Nos han cancelado el vuelo Napoles_Menorca para este Domingo.Nos devuelven lo pagado por ls billetes...pero q pasa con el alojamiento y fl coche de alquiler q ya teniamos contratado? Gracias!
Teníamos unos vuelos Madrid-Canarias con Ryanair, y lamentablemente a un familiar directo le ha dado un ictus permaneciendo ingresado grave.
Por lo que veo, Ryanair solo reembolsa si enferma grave uno de los pasajeros o fallecimiento de un familiar directo en el caso de que el enfermo no sea uno de los pasajeros. Es así, no?
Y alguien sabe si hay posibilidad de recuperar tasas o algo? Que por cierto, en el billeto no me sale el importe de las mismas...
Buenas
A ver si a alguno le ha pasado algo parecido.
El día 22 de junio tenía un vuelo a Mallorca con Ryanair desde Sevilla.
Nos retrasan el vuelo hasta al final cancelarlo hasta el día siguiente.
El problema viene al reclamar esto. Ryanair alega restricciones en el espacio aéreo ajenas a ellos.
He intentado responder al correo que me mandaron y no he tenido respuesta para que me den más detalles.
Os ha pasado algo similar?
Ya no se si intentar volver a reclamar o poner una denuncia
Indiana Jones Registrado: 17-11-2009 Mensajes: 1476
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viajerosdelsur Escribió:
Buenas
A ver si a alguno le ha pasado algo parecido.
El día 22 de junio tenía un vuelo a Mallorca con Ryanair desde Sevilla.
Nos retrasan el vuelo hasta al final cancelarlo hasta el día siguiente.
El problema viene al reclamar esto. Ryanair alega restricciones en el espacio aéreo ajenas a ellos.
He intentado responder al correo que me mandaron y no he tenido respuesta para que me den más detalles.
Os ha pasado algo similar?
Ya no se si intentar volver a reclamar o poner una denuncia
A mi hace unos años me cancelaron un vuelo y esta gente me lo gestionó de maravilla. Indemnización correspondiente más gastos de hoteles... www.reclamatuvuelo.com/
Viajerosdelsur a mi me cancelaron un vuelo de vuelta también y me lo pusieron al día síguiente, yo hice una reclamación de indemnización pero no sé si a parte de eso tengo que hacer un reembolso,lo del reembolso no lo e podido hacer porque ponia que no coincidía el vuelo con el titular no se porque,lo de indemnización si me an respondido pero pone que hay muchas reclamaciónes y que tardará, tu que hicistes? gracias.
Tenia un vuelo reservado con Ryanair para el 3 de Diciembre, pero hoy nos han avisado que el vuelo ha cambiado la hora prevista de salida y nos ha pasado del día 3 al día 1 de Diciembre, y nos dan la posibilidad de aceptarlo, elegir un vuelo un día antes o después de la fecha que nos dan o reembolsar el coste del vuelo.
Me gustaria saber, ¿alguno ha tenido este tipo de problema de Ryanair y si es posible elegir el horario del vuelo del día siguiente o Ryanair nos obligará a que coincida la hora con la del día 1? Nos dan a las 7 de la mañana la salida del Jueves 1 y la única manera de que viajemos todos sin problemas en el trabajo es coger el vuelo el Viernes 2 a las 18:30.
Y por último, ¿en caso de que finalmente no podamos y pidamos el reembolso del vuelo, Ryanair devuelve todo el dinero o pone condiciones? espero que si tuvieramos que cancelar el viaje, nos devuelvan todo el dinero pagado de los vuelos, la pena es que las excursiones ya contratadas y pagadas si que no podemos solicitar la vuelta.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 23007
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josemsa09 Escribió:
Buenas tardes, a ver si alguien me puede ayudar
Tenia un vuelo reservado con Ryanair para el 3 de Diciembre, pero hoy nos han avisado que el vuelo ha cambiado la hora prevista de salida y nos ha pasado del día 3 al día 1 de Diciembre, y nos dan la posibilidad de aceptarlo, elegir un vuelo un día antes o después de la fecha que nos dan o reembolsar el coste del vuelo.
Me gustaria saber, ¿alguno ha tenido este tipo de problema de Ryanair y si es posible elegir el horario del vuelo del día siguiente o Ryanair nos obligará a que coincida la hora con la del día 1? Nos dan a las 7 de la mañana la salida del Jueves 1 y la única manera de que viajemos todos sin problemas en el trabajo es coger el vuelo el Viernes 2 a las 18:30.
Y por último, ¿en caso de que finalmente no podamos y pidamos el reembolso del vuelo, Ryanair devuelve todo el dinero o pone condiciones? espero que si tuvieramos que cancelar el viaje, nos devuelvan todo el dinero pagado de los vuelos, la pena es que las excursiones ya contratadas y pagadas si que no podemos solicitar la vuelta.
Muchas gracias y un saludo.
@josemsa09 me traigo tu mensaje al hilo específico de la compañía
Tenia un vuelo reservado con Ryanair para el 3 de Diciembre, pero hoy nos han avisado que el vuelo ha cambiado la hora prevista de salida y nos ha pasado del día 3 al día 1 de Diciembre, y nos dan la posibilidad de aceptarlo, elegir un vuelo un día antes o después de la fecha que nos dan o reembolsar el coste del vuelo.
Me gustaria saber, ¿alguno ha tenido este tipo de problema de Ryanair y si es posible elegir el horario del vuelo del día siguiente o Ryanair nos obligará a que coincida la hora con la del día 1? Nos dan a las 7 de la mañana la salida del Jueves 1 y la única manera de que viajemos todos sin problemas en el trabajo es coger el vuelo el Viernes 2 a las 18:30.
Y por último, ¿en caso de que finalmente no podamos y pidamos el reembolso del vuelo, Ryanair devuelve todo el dinero o pone condiciones? espero que si tuvieramos que cancelar el viaje, nos devuelvan todo el dinero pagado de los vuelos, la pena es que las excursiones ya contratadas y pagadas si que no podemos solicitar la vuelta.
Muchas gracias y un saludo.
@josemsa09 me traigo tu mensaje al hilo específico de la compañía
Josemsa09 me ha pasado lo mismo nos han dejado colgada a toda la familia a unos han mandado el 1 dic y otros 4 dic. Les he denunciado
Tenia un vuelo reservado con Ryanair para el 3 de Diciembre, pero hoy nos han avisado que el vuelo ha cambiado la hora prevista de salida y nos ha pasado del día 3 al día 1 de Diciembre, y nos dan la posibilidad de aceptarlo, elegir un vuelo un día antes o después de la fecha que nos dan o reembolsar el coste del vuelo.
Me gustaria saber, ¿alguno ha tenido este tipo de problema de Ryanair y si es posible elegir el horario del vuelo del día siguiente o Ryanair nos obligará a que coincida la hora con la del día 1? Nos dan a las 7 de la mañana la salida del Jueves 1 y la única manera de que viajemos todos sin problemas en el trabajo es coger el vuelo el Viernes 2 a las 18:30.
Y por último, ¿en caso de que finalmente no podamos y pidamos el reembolso del vuelo, Ryanair devuelve todo el dinero o pone condiciones? espero que si tuvieramos que cancelar el viaje, nos devuelvan todo el dinero pagado de los vuelos, la pena es que las excursiones ya contratadas y pagadas si que no podemos solicitar la vuelta.
Muchas gracias y un saludo.
Normalmente te asignan otro vuelvo automáticamente pero si llamas te dejarán cambiar las fechas. Si no te convence ninguno te devuelven el dinero en alrededor de una semana sin problemas.
Tenia un vuelo reservado con Ryanair para el 3 de Diciembre, pero hoy nos han avisado que el vuelo ha cambiado la hora prevista de salida y nos ha pasado del día 3 al día 1 de Diciembre, y nos dan la posibilidad de aceptarlo, elegir un vuelo un día antes o después de la fecha que nos dan o reembolsar el coste del vuelo.
Me gustaria saber, ¿alguno ha tenido este tipo de problema de Ryanair y si es posible elegir el horario del vuelo del día siguiente o Ryanair nos obligará a que coincida la hora con la del día 1? Nos dan a las 7 de la mañana la salida del Jueves 1 y la única manera de que viajemos todos sin problemas en el trabajo es coger el vuelo el Viernes 2 a las 18:30.
Y por último, ¿en caso de que finalmente no podamos y pidamos el reembolso del vuelo, Ryanair devuelve todo el dinero o pone condiciones? espero que si tuvieramos que cancelar el viaje, nos devuelvan todo el dinero pagado de los vuelos, la pena es que las excursiones ya contratadas y pagadas si que no podemos solicitar la vuelta.
Muchas gracias y un saludo.
@josemsa09 me traigo tu mensaje al hilo específico de la compañía
Josemsa09 me ha pasado lo mismo nos han dejado colgada a toda la familia a unos han mandado el 1 dic y otros 4 dic. Les he denunciado
Poco puedes hacer. Si te avisan con más de dos semanas de antelación, o aceptas el cambio o pides devolución íntegra.
Al final ya han devuelto a mi hija y a mi marido ,y a mi me mandaron un email que también, entonces supongo la reclamación que hice AESA verán que ya lo tenemos solucionado no?o tengo que anular reclamación o decírselo?
Lo que quiero que hagan es q me devuelvan mos vacaciones planeadas con meses porque me han jodido las vacaciones y q me paguen el resto de cosas que tenia pagadas son unos [editado moderación]
susan1977 Escribió:
Al final ya han devuelto a mi hija y a mi marido ,y a mi me mandaron un email que también, entonces supongo la reclamación que hice AESA verán que ya lo tenemos solucionado no?o tengo que anular reclamación o decírselo?
Lo que quiero que hagan es q me devuelvan mos vacaciones planeadas con meses porque me han jodido las vacaciones y q me paguen el resto de cosas que tenia pagadas son unos [editado moderación]
Entiendo tu enfadado pero he tenido que editar en tu mensaje unas expresiones que no se admiten en este foro.
Gracias por tu comprensión. Saludos
Le regale unos bonos regalo a mis padres en las navidades pasadas por una cantidad importante. Ponen que estan vigentes hasta el 13/01 de 2023.
Bueno pues nos está siendo absolutamente imposible canjearlos (dice que el nombre del pasajero ha de coincidir con el del bono, y coinciden ya que los hemos escrito de todas las formas posibles).
Pues bien, más imposible aún nos está siendo el contactar con ellos y que nos den una solución. Llamé a un teléfono, tras mucho tiempo me lo cogió una empresa que nos dijo que eso mejor por correo electrónico. Nos dieron su correo electrónico, y tras dos semanas y tres correos electrónicos no hay absolutamente Ninguna respuesta.
Mientras tanto los vuelos siguen subiendo, y los bonos han perdido bastante valor.
Estamos con unos bonos inservibles, con un regalo de navidad inútil, perdiendo nuestro tiempo intentando contactar con alguien, y con la sensación de que jamás contactarán. Nos sentimos e**(AutoEdit)**a.