Air Europa a Riviera Maya ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p77 ✈️

Por cierto aseguraros que tenéis los horarios de llegada correctos

La compensación se paga sobre el horario de llegada y según lo estimado ahora mismo no os pertenece

Ahora mismo Scheduled arrival 18:25 / Estimated arrival 21:14

Estariais por debajo de las 3 horas de retraso, por lo que no tendríais derecho a compensación ya que se necesitan 4
Kms entre Madrid y Cancun > 7950 km

More than 3,500km and between EU and non-EU countries 4 hours

Saludos

@belench

Acabo de mirar y si estos datos son reales creo que no tenéis derecho a compensación ya que no fueron mas de 4 horas por 9 minas
Arrived 22:14
Scheduled arrival 18:25

Podeis intentarlo pero creo que no os pertenece

Llegamos ayer sobre las 22h hora local,unas 3:30 de retraso. La azafata aún tuvo la "elegancia" de decir por megafonía que:"Hemos llegado antes de la hora prevista".

Si te dan un sándwich y una botella de agua. De verguenza

Pues a nosotros nos lo negaron ...en fin que llame al seguro y me dijo que sí que comprara y luego lo cubrían pero...me hacía falta el justificante de el retraso lo fui a pedir y me dijeron que en el stand de air europa en mexico que lo pidiera y cuando llegamos fuimos incapaces de verlo así que me la metieron doble ���

Pues si... .....quizás lo puedas pedir a posteriori , quizás al salir que suele sobrar tiempo , o quizás informe de ese vuelo en AENA directamente .
Lo siento xque los retrasos siempre son malos ...pero para mi a la ida mucho peor ...

Puedes reclamar a la vuelta. La mayoría de los que hemos viajado el día 2 así dijimos.
Reclama no lo dejes en saco roto.
Coge toda la información que puedas recopilar. Air Europa sabe a qué hora salió el vuelo y a la hora que llegó a Cancún.

Que información sería buena tener a la hora de reclamar? Cuento con que Air Europa no facilita en nada las cosas.

Foto de las pantallas de embarque. Fotos de los retrasos en las pantallas generales del aeropuerto. Fotos de la pantalla de dentro del avion que te indican lo que queda a destino y la hora de llegada al aeropueŕto de destino y preguntar al personal de la puerta de embarque porque el retraso del avion.
Eso es lo que recogí yo y luego a reclamar y esperar tener suerte.
Según la ley todo retraso de más de 3 horas hay derecho a indemnización.
Y tener suerte.

He conseguido en la web de air europa recuperar la info de mi vuelo porque era de ayer , sino me tocaría a la vuelta ,
A mí el seguro también me pide ( yo voy a reclamar con mi seguro que me cubre y por mi cuenta también a air europa) ticket de los gastos ocasionados y si perdiste tu transfer o tuviste que hacer llamadas, vaya cualquier cosa que te produjera gasto tickets
En nuestro caso el comandante dijo que salimos con retraso porque el vuelo de Cancún destinó Madrid ya venia con retraso , pero lógicamente cuando reclamemos no van a decir eso ....y como en ese momento no se podía usar móvil pues sin poder grabarlo
En fin cuando lleguemos a malaga pondré una reclamación nueva , ya que puse una cuando estábamos en barajas sin saber lo que tardaríamos en salir o que

Realmente existen webs donde ponen las horas de llegada etc. Son las que indican la hora de aterrizaje y en ese es en el que se basan para dar las compensaciones

En principio aconsejan esto en general las propias empresas de reclamo , puedes llerelo aquí:

www.losviajeros.com/ ...56#6160956

DNI o Pasaporte
Billete/Reserva y/o Tarjeta de embarque
Autorización de representación
Documentos opcionales que ayudan
Hay algunos documentos opcionales que pueden ayudar a realizar todos los trámites de la reclamación. Son los siguientes.

Certificado de retraso del vuelo emitido por la compañía
Certificado de retraso del vuelo expedido por AENA

Si fueron 3.5h de retraso no te pertenece nada ya que se necesitan 4h para tu distancia.

Hasta 1.500 km 250 € 2 horas
Todo vuelo intra-comunitario de 1.500 km
Y todo vuelo entre 1.500 km y 3.500 km 400 € 3 horas
Más de 3.500 km 600 € 4 horas


Puedes intentar reclamar por reclamar pero ... No te pertenece www.seguridadaerea.gob.es/ ...fault.aspx

Si se reclama directamente a la aerolínea no es necesario , esto es si quieres que otras empresas lo hagan por ti Compensacion por Retrasos/Cancelaciones de Vuelos

Con que aviones están haciendo la ruta MAD-CUN? De los viejos? He visto un vuelo que me cuadra para el 15 de agosto, como puedo saber que avión es?

A mi siempre me ha tocado Airbus A330-300 , son fila central de 4 , y 2 laterales de solo 2 personas ,ayer por lo que veo también voló mismo avion a cancun.
Solo 1 vez me toco 330-200 de todas las q fui.
Si tiene buen precio no lo dejes escapar q además incluye tasa de salida.
Saludos !

Pero son primos hermanos no? Les diferencia q tienen business, no tienen pantallas y están viejunos, no? Son incómodos de narices, yo he volado a punta cana con ellos, me tira el precio solo son mejores los 200?

Si son primos hermanos , y el business del 200 tampoco es una maravilla ..pero mas amplio si es .
Son parecidos , muy parecidos , yo es q el viaje lo tomo como mero tramite , mientras sea seguro y medio cómodo solo paso unas pocas horas ...a si que no preciso mas lujos para esas horitas y prefiero invertirlo en otras cosas , tampoco me preocupa la comida ya q suelo llevar algun sanguich , y fruta y listo si me entra hambre. Todo depende de lo que quieras , mira otras compañías a ver si te cuadra mas , evelop si te toca el nuevo esta mejor , pero el precio también es mejor

Este año está fatal la cosa, llevo desde enero mirando a diario, puedo hacer mi propio gráfico de precios y compañías jajajajaja

Pero no se que pasa, creo que wamos ha tirado por el camino de evelop, solo con paquete, nada de vuelos sin hotel y encima volando la Semana del 15 de agosto. Dime tu... En febrero marzo siempre tengo los vuelos y este año voy fatal. Lo bueno es que somos silver y tenemos algunas ventajas, y el vuelo es un trámite pero con niños... Es otra cosa

Eso esta claro , con niños todo es otra cosa ...tambien te digo que aireuropa no es la peor compañía q he volado , ni la mejor...y que vuelan niños sin mas problema , pero desde luego la decisión tiene que tomarla cada uno , y cada uno tenemos una circunstancia y necesidades diferentes , pero coincido 100% que este año con los vuelos se dispararon ....ahí poco podemos hacer tu y yo ...por desgracia.
! Mucha suerte ! Ya contaras si al final encuentras lo que quieres.