Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Prueba si no,por muy tonto que parezca,a meter el codigo de reserva manualmente letra por letra con el teclado,no des a copiar el codigo que te dieron en el correo y pegar en la pagina de tap portugal,pues te piden un codigo de 6 digitos.. Y si copìas y pegas se asignan 7,los 6 codigos en si mas 1 espacio. de verdad esta compañia tiene tela _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Marcogijon ¿conseguiste acceder a tu reserva?¿cual era el problema por el cual no podias entrar? _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Genteee!!!!me han devuelto hoy mismo el dinero unas dos semanas han tardado!!!
Esta noche me voy de fiestaaaaaaaaaa
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Genteee!!!!me han devuelto hoy mismo el dinero unas dos semanas han tardado!!!
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Enhorabuena, al final TAP ha sido rápida, puedes proseguir con tú proyecto de viaje. Pues a celebrarlo hoy es un gran día para ti, me alegro mucho _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Gracias chic@s..Si..he salido fuera el finde pero en cuanto vuelva miro como estan los precios haber a si hay suerte _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Bueno pues ya cogi este sabado mi vuelo a Sengal,esta vez todo correcto ¿sabeis como va el tema de la facturación online y con cuanta antelación se puede hacer? _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 17562
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xico_nomada wrote:
Bueno pues ya cogi este sabado mi vuelo a Sengal,esta vez todo correcto ¿sabeis como va el tema de la facturación online y con cuanta antelación se puede hacer?
Tampoco parecia tan dificil..... Estos de tap que crean problemas donde no los hay
Me lei casi por completo las normas,cosas de pensar que vas a perder tu dinero,y creo que la cosa esta el el tipo de tarifa que elegi,otras tarifas si permitian modificar el nombre por error,o eso me parecio haber leido,no lo se, quedran asegurarse de que no van a perder el dinero pues si escojes pagar lo minimo,pues pasadas 24 horas no te devuelven el dinero,por supuesto si pagas mas tienes mas derechos.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 17562
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Los derechos en las tarifas corresponden a cambios de fechas, cancelaciones o franquicias de equipaje. Si es un error, da igual en que tarifa se haya producido. Es un error.y se subsana.
Te pongo un corta y pega de la norma y te pongo en negrita el punto al que me refiero,hay tipos de vuelos que permitian el cambio,pero eran unas siglan y no entendia que querian decir,en cualquier caso la chica me dijo que mi vuelo no pertenecia a ese grupo y que cancelara.
5.2 – Corrección de nombre Las correcciones de nombre son permitidas apenas en las reservas efectuadas únicamente en vuelos
TP/NI/WI reservas que incluyan vuelos de otra compañía o vuelos TP marketing no permiten
Correcciones de nombre). Las correcciones de nombre serán permitidas apenas en las siguientes
Situaciones:
A) Hasta 3 letras en el apellido.
B) Apellido incompleto Ejemplo: Silva/JoaoMr => CostaSilva/JoaoMr
C) Cambio entre nombre y apellido Ejemplo: Joao/SilvaMr => Silva/JoaoMr
D) Cambio de apellido por motivo de matrimonio o divorcio => Será obligatorio la
Presentación de documento de identificación con el nuevo nombre
E) Diminutivo por nombre propio Ejemplo: Green/KathyMrs => Green/KatherineMrs
F) Género equivocado Ejemplo: Silva/JoaoMrs => Silva/JoaoMr
G) Cambio entre apellidos Ejemplo: CostaSilva/JoaoMr => SilvaCosta/JoaoMr
H) Nombre incompleto Ejemplo: Santos/FernandaMrs => Santos/MariaFernandaMrs
I) Error ortográfico en el primer nombre (letra de más, letra de menos, cambio entre letras) _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 17562
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Gracias por la aclaración
Pero
No alcanzo a entender que por tener una tarifa u otra se permita rectificar el nombre o no....Entiendo que una tarifa u otra ofrezcan servicios añadidos, o distinta flexibilidad en las condiciones, pero un error de un nombe como un bailes de letras o similar, le puede ocurrir a quien viaja en primera o al que lo hace en supereconomy.
Aunque da igual...es su normativa y no la vamos a cuestionar aquí.
.
Te pongo un corta y pega de la norma y te pongo en negrita el punto al que me refiero,hay tipos de vuelos que permitian el cambio,pero eran unas siglan y no entendia que querian decir,en cualquier caso la chica me dijo que mi vuelo no pertenecia a ese grupo y que cancelara.
5.2 – Corrección de nombre Las correcciones de nombre son permitidas apenas en las reservas efectuadas únicamente en vuelos
TP/NI/WI reservas que incluyan vuelos de otra compañía o vuelos TP marketing no permiten
Correcciones de nombre). Las correcciones de nombre serán permitidas apenas en las siguientes
Situaciones:
A) Hasta 3 letras en el apellido.
B) Apellido incompleto Ejemplo: Silva/JoaoMr => CostaSilva/JoaoMr
C) Cambio entre nombre y apellido Ejemplo: Joao/SilvaMr => Silva/JoaoMr
D) Cambio de apellido por motivo de matrimonio o divorcio => Será obligatorio la
Presentación de documento de identificación con el nuevo nombre
E) Diminutivo por nombre propio Ejemplo: Green/KathyMrs => Green/KatherineMrs
F) Género equivocado Ejemplo: Silva/JoaoMrs => Silva/JoaoMr
G) Cambio entre apellidos Ejemplo: CostaSilva/JoaoMr => SilvaCosta/JoaoMr
H) Nombre incompleto Ejemplo: Santos/FernandaMrs => Santos/MariaFernandaMrs
I) Error ortográfico en el primer nombre (letra de más, letra de menos, cambio entre letras)
* TP= Tap Portugal
* NI= Portugalia
* WI= White Airways
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Te pongo un corta y pega de la norma y te pongo en negrita el punto al que me refiero,hay tipos de vuelos que permitian el cambio,pero eran unas siglan y no entendia que querian decir,en cualquier caso la chica me dijo que mi vuelo no pertenecia a ese grupo y que cancelara.
5.2 – Corrección de nombre Las correcciones de nombre son permitidas apenas en las reservas efectuadas únicamente en vuelos
TP/NI/WI reservas que incluyan vuelos de otra compañía o vuelos TP marketing no permiten
Correcciones de nombre). Las correcciones de nombre serán permitidas apenas en las siguientes
Situaciones:
A) Hasta 3 letras en el apellido.
B) Apellido incompleto Ejemplo: Silva/JoaoMr => CostaSilva/JoaoMr
C) Cambio entre nombre y apellido Ejemplo: Joao/SilvaMr => Silva/JoaoMr
D) Cambio de apellido por motivo de matrimonio o divorcio => Será obligatorio la
Presentación de documento de identificación con el nuevo nombre
E) Diminutivo por nombre propio Ejemplo: Green/KathyMrs => Green/KatherineMrs
F) Género equivocado Ejemplo: Silva/JoaoMrs => Silva/JoaoMr
G) Cambio entre apellidos Ejemplo: CostaSilva/JoaoMr => SilvaCosta/JoaoMr
H) Nombre incompleto Ejemplo: Santos/FernandaMrs => Santos/MariaFernandaMrs
I) Error ortográfico en el primer nombre (letra de más, letra de menos, cambio entre letras)
* TP= Tap Portugal
* NI= Portugalia
* WI= White Airways
Enjoy!
Te agradezco la traducción de las siglas,no tengo necesidad de mentir,bastante mal lo pase ,yo también pensaba que por haberlo comprado en la web oficial tendria derecho a cambiar nombre,pero la chica me dijo que no,lo compre en esta web que creo es la oficial:
www.flytap.com/es-es/ _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 17562
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xico_nomada wrote:
carolco wrote:
xico_nomada wrote:
Te pongo un corta y pega de la norma y te pongo en negrita el punto al que me refiero,hay tipos de vuelos que permitian el cambio,pero eran unas siglan y no entendia que querian decir,en cualquier caso la chica me dijo que mi vuelo no pertenecia a ese grupo y que cancelara.
5.2 – Corrección de nombre Las correcciones de nombre son permitidas apenas en las reservas efectuadas únicamente en vuelos
TP/NI/WI reservas que incluyan vuelos de otra compañía o vuelos TP marketing no permiten
Correcciones de nombre). Las correcciones de nombre serán permitidas apenas en las siguientes
Situaciones:
A) Hasta 3 letras en el apellido.
B) Apellido incompleto Ejemplo: Silva/JoaoMr => CostaSilva/JoaoMr
C) Cambio entre nombre y apellido Ejemplo: Joao/SilvaMr => Silva/JoaoMr
D) Cambio de apellido por motivo de matrimonio o divorcio => Será obligatorio la
Presentación de documento de identificación con el nuevo nombre
E) Diminutivo por nombre propio Ejemplo: Green/KathyMrs => Green/KatherineMrs
F) Género equivocado Ejemplo: Silva/JoaoMrs => Silva/JoaoMr
G) Cambio entre apellidos Ejemplo: CostaSilva/JoaoMr => SilvaCosta/JoaoMr
H) Nombre incompleto Ejemplo: Santos/FernandaMrs => Santos/MariaFernandaMrs
I) Error ortográfico en el primer nombre (letra de más, letra de menos, cambio entre letras)
* TP= Tap Portugal
* NI= Portugalia
* WI= White Airways
Enjoy!
Te agradezco la traducción de las siglas,no tengo necesidad de mentir,bastante mal lo pase ,yo también pensaba que por haberlo comprado en la web oficial tendria derecho a cambiar nombre,pero la chica me dijo que no,lo compre en esta web que creo es la oficial:
Bueno lo importante es que ya me lo devolvieropn y bastante rapido la verdad,dos semanas tardaron,el precio a sido practicamente el mismo,creo que me a costado un euro mas,asi que he vuelto a confiar en ellos para ir a Dakar y después de todo esto casi pillo con mas ganas en viaje,queda contada la experiencia creo que esta claro que no esta de mas tener especial cuidado con el tema de poner bien el nombre y apellidos.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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Hola viajeros! Haber si alguien me ayuda estoy comprando unos vuelos de lisboa a Barcelona somos dos adultos y un bebe el caso es que me dice que excedo los caracteres si quito un apellido mio me deja seguir... Creeis que con un apellido el primero tendre problemas? Es q llame y me dijeron que tenia q haber pueato el segundo apellidp en vez del primero pero me parece subrealista alguien q me pueda ayudar? Gracias
Dacha muy importante,te insto a que leas las 3 ultimas pagina de este hilo para que veas el problemon que tuve yo con los apellidos,cada vez que llame para informarme o solucionar el problema me dieron una version diferente,gracias a que si cancelas 24 horas te devuelven el dinero lo recupere y pude volver a comprar aciendolo todo bien. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Dacha muy importante,te insto a que leas las 3 ultimas pagina de este hilo para que veas el problemon que tuve yo con los apellidos,cada vez que llame para informarme o solucionar el problema me dieron una version diferente,gracias a que si cancelas 24 horas te devuelven el dinero lo recupere y pude volver a comprar aciendolo todo bien.
Hola! Ya lei, te cuento el caso es q al llevar un bebe en mi reserva excedemos los caracteres. Hemos llamado y nos dicen que pongamos el segundo apellido como principal pero es un poco extraño lo normal seria el primer apellido es q no lo acabo de entender... Si te llamas Juan Gonzalez Perez no es lo mismo Juan Perez que Juan Gonzalez o al menos yo lo veo así pero claro ahora no se q hacer cabe decir que aun no los he pillado los tengo en reserva pero necesito cogeos ya
Dacha muy importante,te insto a que leas las 3 ultimas pagina de este hilo para que veas el problemon que tuve yo con los apellidos,cada vez que llame para informarme o solucionar el problema me dieron una version diferente,gracias a que si cancelas 24 horas te devuelven el dinero lo recupere y pude volver a comprar aciendolo todo bien.
Hola! Ya lei, te cuento el caso es q al llevar un bebe en mi reserva excedemos los caracteres. Hemos llamado y nos dicen que pongamos el segundo apellido como principal pero es un poco extraño lo normal seria el primer apellido es q no lo acabo de entender... Si te llamas Juan Gonzalez Perez no es lo mismo Juan Perez que Juan Gonzalez o al menos yo lo veo así pero claro ahora no se q hacer cabe decir que aun no los he pillado los tengo en reserva pero necesito cogeos ya
Ya,es raro si..ami un operador me dijo lo mismo sobre el segundo apellido,otro me dijo que pusiera el principal pero no sabia decirme cual era si el primero o el segundo,y otro me dijo directamente que cancelara,ahora ya puse los dos..
¿Has comprado ya el billete?Si les preguntas desde su pagina oficial en facebook suelen contestar,y yo realmente creo que con el segundo apellido hubiera bastado,pero claro yo voy a Senegal y no queria arriesgarme pq es una pasta..si no lo has comprado ya y yo estuviera en tu lugar valoraria ir con otra compañia pues ami el tema de los apellidos no me gusto un pelo.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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