El seguro no cubre la cancelación o anulación del billete?
Yo no he contratado seguro, a si que no tengo nada que hacer, pero un amigo contrató con logitravel el crucero y el vuelo (a su vez con Ryanair) y contrató el seguro, y dicen que la cancelación del crucero no la contempla el seguro, ya que pasa lo mismo que al contrario. Me explico,
Ni Ryanair se hace cargo de la anulación de H Cruises
Ni H Cruises se hace cargo del billete que tienes con Ryanair
Ya que son dos servicios distintos.
LISTA COLETIVA DE AFECTADOS POR LA QUIEBRA DE HAPYY CRUISES
-Bertizamora (2 personas) Gemini-salidad 8-10 de Barcelona (población Zamora).
-Arivle89 (2 personas) Ocean Pearl - salida 25-09 de Valencia (población Granada)
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Pongo la población, por si tuviera importancia a la hora de comunidades autónomas, compensaciones,... no se (toy desesperado con este asunto)
Bertizamora, yo no se si la noticia salió el lunes, yo me enteré el viernes por la tarde y salía hoy, y creo que todos nos enteramos el viernes.
En cuanto mañana vaya a mi agencia, escribiré las opciones que me dan, a mi, la opción de buscar otro crucero me la dan, siempre que pague ese crucero, así que no me interesa, esperaré a ver si cumplen con la devolución de los importes.
Además, creo que debido a esto, no va a haber cruceros libres de otras compañías hasta dentro de bastantes semanas, ya que mucha gente se está reubicando así.
Lo que me parece lamentable también es que en algunas páginas web de venta de viajes por internet, esta naviera sigue activa, y creo que hasta se pueden reservar cruceros.
Arivle89, si no hay error, en la 1ª página de este hilo, figura lunes 19, en fin, ahora no es el tema. Yo me enteré ayer sábado.
Leer la letra pequeña de vuestras condiciones generales, yo he estado leyendo en las nuestras y por cancelación de crucero por parte del viajero se penaliza un 5% más lo que aplique la naviera (en esta caso es obivio que nada), por lo que si en el peor de los casos, pedimos la anulación y nos restan ese 5% yo me doy con un canto en los dientes. También he leido que las reservas de minoristas (no se si leí bien, ya que es un plomazo y con letra enana), están sometida a algo así, como Ley de Protección de Consumidores,... si es así, que nos lo confirmen en las oficinas del consumidor, a lo mejor, cambio los planes y empizo por ahí.
En cunanto a la rehubicación, por lo que estoy viendo, y ojala me confunda, la mayoría la vamos a llevar clara, si entras en páginas web solicitando cruceros, en muchas (ayer) ya no había fechas de salida del 8, y en las que había variedad a precios de 1.800€ para arriba (encima quieren aprovechar nuestra desesperación, es lamentable)
Pero es que no tenemos ningún abogado, entendido, en el foro.... Leer más ...
Coincido totalmente con lo que comenta el forero Norton.
Nosotros hicimos el mismo crucero y lo que mas nos disgustó fue la anulación de las escalas de Casablanca y Agadir, más que la anulación fue la manera de comunicarlo.
En la pagina web de NCL desde hacía días había avisos de que en la otra ruta del Jade cambiaban Alejandria por Estambul, pero en ningún momento comunicaron ningún cambio en nuestra ruta, seguramente por miedo a anulaciones de última hora.
Respecto al tema del idioma, poco castellano, pero se esfuerzan en buscar a algún tripulante que lo entienda. AL igual que Norton ya sabíamos en que compañía navegábamos.
Por mala suerte tuvimos que visitar el Centro Médico y al no hablar inglés ninguno de los dos, llamaron a recepción y en un par de minutos se presentó una tripulante que estuvo traduciendo al detalle la situación. Coste de la visita 105 dólares (que se encargara el seguro de devolvernoslos), eso sí nos atendieron de maravilla y la visita duró casi media hora.
Respecto a los precios,las excursiones muy caras (como en todas las compañías), las botellas de agua un atraco (creo recordar que casi 4 dólares la botella de 1 litro), pero en cambio los combinados los encontré a un precio razonable (6-7 dólares). Tambien intocable el mueble bar del camarote. Los artículos de la tienda creo que estaban a precio "bastante razonable" para el caso : un cepillo de dientes 1,75 $ , una taza del barco 7 $ , una sudadera 18 $
Por el tema del agua, compramos en la terminal de embarque un pack de 6 botellas de agua de litro y medio por 6 ó 7 euros y los subí a bordo, con lo que me ahorré una pasta. (en el siguiente crucero habrá que llevarlas desde casa a ver si las deja pasar el primer control de la Guardia Civil, para que así con dos euros solucionado el tema).
El sistema Freestyle nos gustó mucho.
Encontramos quizás un poco flojas las cartas de los restaurantes para las cenas, aunque se compensaba con la exquisitez de sus platos. Los entrantes con muy poca cantidad, pero se solucionaba pidiendo dos.
En los restaurantes con suplemento no hizo falta ahcer reserva ningún dia , pues siempre había plazas libres.
En resumen, no me importaría para nada volver a repetir con esta compañía.
Hay algun foro o comentario sobre la anulación del crucero POSICIONAL MALAGA ATENAS DE PULLMANTUR del 1 de julio, si alguien sabe algo mandarme un correo.... gracias
Contratando ahora hay buenas ofertas en casi todas las compañias y puedes contratar un seguro de anulacion y listo, lo digo porque si es para un grupo igual no encuentras luego en las fechas que quieres
Buscando, buscando, he encotrado esta información de este barco. La dejo para quién le interese:
Este barco, Horizon, es el mismo que hasta el año pasado se llamaba Pacific Dream, la compañía ha decidido volver a llamarlo con su nombre original, ya que cuando pertenecía a Celebrity así se llamaba.
Normalmente hace ruta en el Caribe.
En la temporada pasada tuvo una avería de motor por lo que lo tuvieron que reemplazar en el itinerario "Joyas del Atlántico"
NO es el mismo que se averió en Lanzarote, ese era el Atlantic Star (antiguamente Sky Wonder).
Es gemelo del Zenith, también de Pullmantur.
Salu2
Hola Jessica, exactamente como te habia dicho es ell antiguo Pacific Dream, fue primeramente de Celebrity Cruise y luego pasó a la Royal Caribbean llamandose Island Star haciendo circuitos por América, ya tiene sus años pero fue remodelado recientemente lo que se averió el pasado verano cuando tenía que salir de Málaga y suspendieron el crucero, espero lo tengan ahora afinado de nuevo despues de la reparación.
Nosotros ya hemos hecho una reserva a traves del Corte Ingles para el dia 9 de septiembre es con bastante antelación por lo que le hago un seguro de anulación que cuesta unos 17 euros persona, por si hubiera algun problema que me impidiera salir en esa fecha, vamos a ver que tal sale la cosa y ya mas adelante a tratar de organizar las excursiones por los foros, ya que el itinerario me gustó bastante y tanto excursiones para cruceros como shore2 tienen excursiones en esos destinos y como siempre a buenos precios.
El palo se puede reservar tambien en dia de embarque. Y mas adelante seguro que tambien por que habra quien tambien haga anulaciones. Creo que tienen una lista de reservas por orden de solicitud segun las anulaciones.
El horario del gimnasio es de 6 de la mañana a 8 de la tarde todos los dias excepto cuando el barco esta atracado. A mi marido tambien le gusta el mismo.
Yo viajo con mi marido, y mis 2 hijas 7 años y 10 años.
Bueno parece que va mas rapido de lo que pensaba, acabo de recibir un email de la agencia, imagino que lo habreis recibido todos, y ya nos confirman todas las excursiones, solo queda solucionar el tema de la excursion de Pompeya, los que habeis reservado esta excursion confirmar si os interesa con ese precio, el numero de personas es correcto ya que ha habido una anulacion.
Yo pedí presupuesto e al Corte Inglés hace + de 1 mes y todavía no me han llamado...
Hice la reserva con Disney Cruise Line en enero del 2009 para el crucero del Oeste de europa del 30/07/10. Llamé por tfno. y pedí en inglés que me pasaran con alguien que hablara español y así no tuve ningún problema. Hace una par de meses pedí presupuesto a otras agencias (vacationstogo, smartcruiser.com) ya que estaba a tiempo de cancelar con Disney sin gastos de anulación. Al final me decanté por bestpricecruises.com, vi en los foros que era una agencia segura y por 1.000 € menos de lo que tenía contratado con Disney hemos cambiado al crucero del norte de Europa del 24/06/10. Tienen grandes descuentos en ciertas fechas y el seguro de viaje es gratis, además te dan crédito para usar a bordo. Puedes contactar con una agente de habla hispana en vitic@bestpricecruises.com.
alguien conoce alguna compañia que sea segura al 100por 100 hoy en dia coger un viaje para que luego se anule, es una faena, claro eso si que no sea muy caro.
En pocas palabras bonito y barato.
Problemas de anulaciones, creo que solo hay en Pullmantur, en las otras navieras yo no se de ningú caso.
Buenas noches, nosotros tenemos un crucero por el mediterraneo con ncl, a traves de marsans. Queríamos hacer la "portabilidad" a otra agencia, lo que nos dice en este caso masrsans es que nos penalizan con un % por la anulación a ncl, pero mi pregunta es, si la naviera accede a portarnos con otra agencia, ¿pq me ha de penalizar? yo no lo anulo...solo me cambio.
Ayuda pleaseeeeeeeee
Hola, hoy mismo he anulado un crucero que tenía para octubre con ibero, sólo me han cobrado diez euros pero he tenido que entregar un documento donde dice que posterior a la reserva me he quedado embarazada. Lo tenia reservado en viajes iberia.
¿Hay que pagar el viaje por adelantado? Me explico e 100% cuando lo resaervas o unos dias antes de embarcar. Y otra, ¿se puede hacer cancelaciones despues de haber pagado?
saludos
Saludos Tonet28, al momento de reservar te pide solo una parte, que es un 25 %, luego un par de semanas antes tienes que pagar el resto.
Con respecto a las cancelaciones no he hecho ninguna pero si se puede, aunque cobran siempre, segun la fecha en que la hagas...mientras mas proximo a la salida mas te cobran del total del crucero te paso la info:
Condiciones de Cancelación
CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes:
1. Los gastos de gestión (5% del importe total)
2. Gastos de anulación, conforme los siguientes parámetros:
* Desde la fecha de la reserva hasta 45 días antes de la salida, serán 48,10 €
* De 44 a 30 días de antelación a la salida: 20% del importe total.
* De 29 a 20 días de antelación a la salida: 30% del importe total.
* De 19 a 10 días de antelación a la salida: 50% del importe total.
* De 9 a 5 días de antelación a la salida: 75% del importe total.
* 4 días o menos 100% del importe total del viaje.
Espero te ayude la info!
Muchisimas gracias, EXPLICADO PERFECTAMENTE.
Un saludo y gracias de nuevo
¿Hay que pagar el viaje por adelantado? Me explico e 100% cuando lo resaervas o unos dias antes de embarcar. Y otra, ¿se puede hacer cancelaciones despues de haber pagado?
saludos
Saludos Tonet28, al momento de reservar te pide solo una parte, que es un 25 %, luego un par de semanas antes tienes que pagar el resto.
Con respecto a las cancelaciones no he hecho ninguna pero si se puede, aunque cobran siempre, segun la fecha en que la hagas...mientras mas proximo a la salida mas te cobran del total del crucero te paso la info:
Condiciones de Cancelación
CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes:
1. Los gastos de gestión (5% del importe total)
2. Gastos de anulación, conforme los siguientes parámetros:
* Desde la fecha de la reserva hasta 45 días antes de la salida, serán 48,10 €
* De 44 a 30 días de antelación a la salida: 20% del importe total.
* De 29 a 20 días de antelación a la salida: 30% del importe total.
* De 19 a 10 días de antelación a la salida: 50% del importe total.
* De 9 a 5 días de antelación a la salida: 75% del importe total.
* 4 días o menos 100% del importe total del viaje.
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