Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso 

Hola.

¿tenéis un teléfono gratuito para poder llamar aeasyjet urgentemente?
Motivo: viajo a Milán en tres días... y ya ha llegado el coronavirus a Milan y la región de Lombardía. A ver qué puedo hacer con los tres billetes que tenemos... porque no tenemos seguro... Por si es posible un cambio de fechas, destino...

Cambiar de fechas y desrino lo puedes hacer directamente tú en tu reserva no necesitas hablar con nadie. Eso si quizá te merezca más la pena perder el dinero que pagar las multas solo por los cambios.


Yo suelo hablar con ellos vía chat cuanso he cancelado vuelos www.easyjet.com/ChatToUs

Antes de cambiar comprueba que no sea más barato comprar billetes nuevos, suele ser así.

Yo he mirado para cambiar los míos el mes que viene y costaban entre un riñón y dos cambiarlos.
Si cancelas solicita la devolución de las tasas

Hola
Me han atendido en el chat inglés. En el español ni por asomo... voy a pensar eso de que es domingo y que hay poco personalll .
Cancelación: cancelar los tres billetes con importe de 234 euros , me devuelven 19,50 euros
Cambios: diferencia de precio del billetes más penalización de 32 libras si es menos de sesenta días del vuelo. Y de 25 libras si son más de sesenta días.

Mejor me olvido de todo y cancelo, salvo que mañana o pasado las autoridades italianas desaconsejen u obliguen a cancelar los vuelos a Milán ... cosa que no creo que pase.

Nunca he cancelado... se hace a través de la web pero... ¿cómo se solicitan las tasas?

Gracias

EDITO: para modificar los precios que me ha dado easyjet... había errores.

El chat creo que es de uk así que normal que no atiendan en castellano.

Yo lo hice vía el chat cuando hablé con ellos. Les dije que quería cancelar y que quería que me devolviesen las tasas. Me lo hicieron por mi.

nari85 Escribió:

El chat creo que es de uk así que normal que no atiendan en castellano. Yo lo hice vía el chat cuando hablé con ellos. Les dije que quería cancelar y que quería que me devolviesen las tasas. Me lo hicieron por mi.

Hay chat en español creo yo.

Gracias. Mañana tomaré una decisión

Ofrece reembolsos sin cargo - PARA LOS VUELOS CANCELADOS- y cambios sin tasa de cambio.

Editado por error en la lectura

Dificilisima Escribió:

Ofrece reembolsos sin cargo y cambios sin tasa de cambio.

Yo no he leído lo de reembolsos sin cargo
El email que han enviado hoy es de cambios sin cargo.

Quote::

However, we understand there is uncertainty around travel at this time, so if you currently have a booking with us but would prefer not to fly then from tomorrow (13.03.2020), you can now change your flight online and we will waive the flight change fee. This applies to all existing and new bookings until further notice. Should there be a difference in fare you’ll need to pay this - however by waiving the change fee, we want to ensure you have more flexibility to amend your travel plans. Where we’ve been required to cancel flights, customers will be able to transfer to an alternative flight free of charge or receive a refund. And where all flights have had to be cancelled due to local authority guidance – in Italy, for example – we are operating rescue flights to ensure passengers can return home.

dificilisima Escribió:

Ofrece reembolsos sin cargo y cambios sin tasa de cambio.

Donde has visto lo de los reembolsos?

Bien por Easyjet...Tenía unos vuelos a Londres para el pasado puente de la Constitución y tan solo me habían anulado el vuelo de vuelta, pero me han devuelto el importe integro en 3 días...Hay compañías que funcionan bien