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Avion-Plane Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso Compartir


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Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso    Publicado: Jue, 26-03-2020 11:26
Información sobre cancelaciones de vuelos con Easyjet: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
 
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Dificilisima
Indiana Jones

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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
no, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. voy a editarlo para no dar lugar a confusión
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Jpiedrafita
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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
dificilisima Escribio:
no, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. voy a editarlo para no dar lugar a confusión

Y cuando cancelan un vuelo, solo cuando como en Italia han prohibido los vuelos? O también en el caso de que se prohíba la entrada de ciudadanos españoles en ese país?

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A Italia, si el coronavirus lo permite!!!
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Nari85
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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
jpiedrafita Escribio:
dificilisima Escribio:
no, los reembolsos son para los vuelos que cancelen. perdón por el error, leí el mensaje según llegó a las 5 de la mañana y no estaba yo muy fina. voy a editarlo para no dar lugar a confusión

Y cuando cancelan un vuelo, solo cuando como en Italia han prohibido los vuelos? O también en el caso de que se prohíba la entrada de ciudadanos españoles en ese país?

O por baja ocupación supongo que también cancelarán. Si todos cambian ahora los vuelos para la ruta madrid paris de semana Sabra no le merecerá la pena volar para 2-3 personas que lo hayan mantenido

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Non gogoa han zangoa
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Magpie
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
Hace poco oimos en las noticias que algunas compañias prefieren volar con aviones vacios que cancelar, porque pierden el slot de salida asignado por el aeropuerto. Ojala nos encontremos aviones vacios esta tarde que volamos nosotros, seria comodo!
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Nari85
Moderador de Zona

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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
Magpie Escribio:
Hace poco oimos en las noticias que algunas compañias prefieren volar con aviones vacios que cancelar, porque pierden el slot de salida asignado por el aeropuerto. Ojala nos encontremos aviones vacios esta tarde que volamos nosotros, seria comodo!

han quitado esta obligación ya

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Magpie
Willy Fog

Willy Fog
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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
Acabo de recibir un correo que han eliminado la tasa de cambio de vuelos, muy buenas noticias para mi que tengo 6 vuelos con ellos en los proximos meses y si los tengo que cambiar no me costaria nada.
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Carrio
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
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Ubicación: asturies
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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
Debido a las restricciones de viaje en curso que se están implementando como resultado del Covid-19, entendemos la incertidumbre que pueden estar sintiendo muchos clientes y, por lo tanto, a partir de ahora cualquier cliente de easyJet que desee cambiar sus planes de viaje puede modificar las fechas de su vuelo y/o escoger un destino alternativo sin que se le aplique la tasa de cambio de vuelo.

Esto se aplica tanto a las reservas existentes como a las nuevas hasta nuevo aviso. Los clientes pueden realizar cambios en su reserva en línea a través de la sección Gestionar reservas en easyJet.com.

_________________
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Nathanian83
Moderador Asia

Moderador Asia
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 May 21, 2015 
Mensajes: 10554
Ubicación: Madrid
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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
Hola.

Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:

Quote::
Estimado XXX,

Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.

Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.
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Dagolu
Dr. Livingstone

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 Sep 11, 2009 
Mensajes: 9267
Ubicación: Barcelona

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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
Nathanian83 Escribio:
Hola.

Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril:

Quote::
Estimado XXX,

Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado.

Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.

Esto se para hasta finales de Abril, por lo menos

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Viajar es un gran placer.
Cuidemos nuestra maravillosa tierra.
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Iong
Super Expert

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Registrado:
 May 20, 2012 
Mensajes: 526

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Enlaces Asunto: Re: Easyjet - Lowcost   Compartir Responder citando
Hola
Yo vuelo el 30 de mayo a Ginebra con ellos.....
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Último Mensaje

Dificilisima
Indiana Jones

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Registrado:
 Sep 19, 2007 
Mensajes: 4107

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Último Mensaje Asunto: Re: Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
Ya sé que mi vuelo está anulado, pero todavía no puedo solicitar reembolso. Entiendo que siguen reembolsando sin problema, verdad?
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