Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso 

Nathanian83 Escribió:

Hola. Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril: Quote:: Estimado XXX, Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.

A mi me han mandado hoy uno indicando que me cambian el avión para la vuelta el día 12-04. Del de la ida del día 9-04 también hace unas semanas me mandaron uno similar.

Espero en breve recibir el de cancelación (el mundo al reves...agradeciendo que nos cancelen los vuelos )

A nosotros nos han cancelado hoy los que teníamos para mañana, uno ya lo había cambiado para junio y el otro se lo dimos a mí suegra para que vuelva a UK (estaba en España), al cancelarlo se lo hemos cambiado al miércoles. Para abril también tengo y estoy segura de que no volaré, espero que lo cancelen también.

Nathanian83 Escribió:

Hola. Me acaba de llegar correo de Easyjet cancelando vuelo que tenía el 7 de abril: Quote:: Estimado XXX, Tratamos de ofrecerte siempre la mejor experiencia posible al volar con easyJet; sin embargo, eventualmente pueden surgir situaciones que escapan a nuestro control. Lamentamos informarte de que tu vuelo easyJet EZS1418 desde Madrid a Ginebra del 07-04-2020 a las 20:40 ha sido cancelado y quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Actualmente, nuestro equipo del servicio de atención al cliente está ocupado atendiendo un gran volumen de llamadas, por lo que si todavía quieres viajar, o simplemente deseas un reembolso, la forma más fácil y rápida de administrar esto es a traves de la sección Gestionar reservas o visitando la aplicación. Haremos todo lo posible para ayudarte, por lo que ponemos a tu disposición otras alternativas y opciones que te detallamos a continuación. Lee este correo electrónico detenidamente, puesto que incluye información de vital importancia sobre los pasos que has de seguir.

Pues yo tengo un vuelo el día 4 de abril y no me han enviado nada. Irá por destinos en lugar de por fechas ?????

Mis padres tienen 2 y 5 y tampoco. Ira poco a poco

Me ha llegado el siguiente email

Quote::

Dear xxx, Due to the unprecedented circumstances, we’re launching our winter schedule early so that if you have an existing booking you can change to a flight for travel up until February 2021. We’ve waived our change fees until further notice, so you can currently amend the date and/or destination of your existing flight booking for free. The quickest and easiest way to do this is via Manage Bookings on our website. We’ve also got a dedicated Customer Service number to support those wanting to change existing bookings: 0330 365 5030. Until midnight on Tuesday 24/3/20, fares for our flights from 25th October 2020 - 28th February 2021 will be available at or below £29.99 one way per person. These fares are available on our website to book now.

De momento necesito 2 vuelos y no estan sacados pero supongo que no tardaran

nari85 Escribió:

Me ha llegado el siguiente email Quote:: Dear xxx, Due to the unprecedented circumstances, we’re launching our winter schedule early so that if you have an existing booking you can change to a flight for travel up until February 2021. We’ve waived our change fees until further notice, so you can currently amend the date and/or destination of your existing flight booking for free. The quickest and easiest way to do this is via Manage Bookings on our website. We’ve also got a dedicated Customer Service number to support those wanting to change existing bookings: 0330 365 5030. Until midnight on Tuesday 24/3/20, fares for our flights from 25th October 2020 - 28th February 2021 will be available at or below £29.99 one way per person. These fares are available on our website to book now. De momento necesito 2 vuelos y no estan sacados pero supongo que no tardaran

Hasta que no esté controlado el tema sanitario probablemente no se arriesguen a publicar los planes de vuelo.

Entonces que sentido tiene sacar ya los vuelos de invierno? Y el email indicando que se pueden comprar ya ? Tiene 0 sentido.

Los vuelos ha. Salido lo que no ha salido son los precios

nari85 Escribió:

Entonces que sentido tiene sacar ya los vuelos de invierno? Y el email indicando que se pueden comprar ya ? Tiene 0 sentido. Los vuelos ha. Salido lo que no ha salido son los precios

Igual los de marketing van por un lado.... y los de operaciones por otro...de todas formas ¿reservas un vuelo sinsaber el precio?...

no claro que no puedes reservar o modificar ves las fechas que hay vuelos y cuando escoges te aparece que no esta el vuelo ahora mismo.
yo quiero cambiar un vuelo que tengo en mayo para diciembre o enero 2021 que tengo viajes, asi que me viene de perlas que los saquen ya e igual hay gente en mi misma situación que quiere viajara. final de anho y tiene vuelos para ya

Conseguí cambiar mis vuelos en la app aparecieron más tarde de cuando escribí
Ahora tengo que comprar otros. En la web no aparecen en la app me piden 600 cuando no debería pasar de 250 :s

Estan avisando con 14 dias de antelacion mas o menos, y yo no creo que lo hagan para fastidiar al viajero... lo haran porque hasta el ultimo momento intentaran volar, ellos son los primero que no quieren tener que estar devolviendo el dinero. Para dentro de 15 dias por ejemplo estan poniendo vuelos ahora que no estaban la semana pasada, asi que siguen haciendo cambios constantemente.