Alojamiento en Malta: apartamentos ✈️ Foro Europa ✈️ Pg 3 ✈️

Scubacrazed · 23-04-2020

Mucho cuidado con GL Apartments Lagoon - Mellieha, propiedad de un tal Giorgio (y cobn BOOKING.com)

Reservo con booking.com un apartamento en Malta, concretamente GL Apartments Lagoon - Mellieha, propiedad de un tal Giorgio. Esto sucede en febrero de 2020 cuando empieza a haber problemas por el tema del coronavirus. Previo a la reserva, me pongo en contacto con Booking y con el propietario para acordar que la cancelación seria sin costes, en caso de no poder viajar debido a la Pandemia. Tanto el propietario como booking.com están de acuerdo y así lo reflejan en varios Mails.
Pues bien, El vuelo lo cancela Ryanair por el Covid-19 y el propietario se niega a devolver el importe, porque, según el, solo lo devolvería si su país no permite la entrada.
Días después, su país prohíbe la entrada de españoles por la pandemia. El propietario ya sin excusas, dice que no va a devolver el dinero, y booking.com dice que me aguante, que ellos no son responsable, cuando fue booking.com los que me hicieron el cargo en la cuenta.

Total, que me han quitado unos 700 euros (era una semana de alquiler) después de ponerme por escrito que podría cancelarlo sin costes por causas del coronavirus..

Recordad: GL Apartments Lagoon - Mellieha y su propietario, el tal GIORGIO , carecen de palabra y de escrúpulos. Solo buscan quedarse con el dinero. Si se comportan así en un caso como este, imagínate que pasará si tienes cualquier problema. No confíes en ese Giorgio ni en esa empresa porque no merece ninguna confianza.

Respecto a booking.com, lo mismo. Me da dan su conformidad a la cancelación sin costes en el caso de imposibilidad por el covid-19, incluso en la reclamación me dan la razón en todo, pero al final te dejan colgado. Eso sí, con muchas disculpas, pero no devuelven el dinero (ni siquiera su comisión) y para colmo, permiten que GL Apartments Lagoon - Mellieha siga apareciendo en su página.