Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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lostinemma Escribió:
Hola. Tengo un vuelo reservado desde tokyo, el día 26 sábado a las 00'15h llevo un poco de lio... Significa que me voy el viernes por la noche o el sábado por la noche???? help!!!!!!!
Muchas gracias
Emma
Hola, traslado tu mensaje y las respuestas que te han dado al hilo adecuado.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Para consultas, preguntas, dudas, comentarios sobre tus reservas de vuelos.
Cuidado si reservas tus viajes con eDreams.
Hay empresas que con tal de generar beneficios pueden llevarnos a engaño.
El mes pasado por ejemplo, haciendo una búsqueda de un vuelo para viajar a a Fez, el motor de búsqueda de la web de una compañía aérea en la que estabamos indagando, nos redirigió automáticamente a la página de eDreams donde, oh...! grata sorpresa, podía obtener ida y vuelta por 45,98 euros.
No está nada mal, pensamos.
Pero cuidado. Si crees que ese es el precio que vas a pagar puedes llevarte una sorpresa.
Durante todo el proceso, eDreams te indica el importe de unas comisiones que es descontado generosamente a continuación sin hacer mención alguna de que estén sujetas a condición, así que, rellenas y rellenas y solo a la hora de realizar el pago de la reserva y hacer click en pagar con VISA (en nuestro caso), descubres que ese descuento se esfuma. Bueno, no se esfuma, según ellos queda bien claro bajo el importe a pagar que el descuento solo es aplicable al uso de cierta modalidad de tarjeta.
No es solo el hecho de hacer perder el tiempo al usuario creyendo de buena fe que se trata de una buena oferta, sino que pueden hacer pagar a un descuidado hasta más del 200% de lo que se pensaba.
Si lo sabias, perfecto, si no, te pedimos que compartas esta información para que otros viajeros no caigan en ese error.
Por cierto, ha pasado un mes y todavía esperamos contestación de la reclamación presentada a eDreams.
Foto de Donde vamos Eva? - Blog de viajes.
Tenemos reservado unos billetes de avión para Atenas para Semana Santa, El caso es que han ingresado a mi madre, no sabemos para cuanto tiempo va a ser pero aunque la dieran el alta no podriamos irnos. No se si será posible que la compañia, Iberia, devuelva parte del billete, cancelación o algo.... Pagamos con Visa.
Igual hay que llamar a la compañía, o a Visa si alguien sabe algo porque se ha encontrado en una situación similar lo agradecería Gracias
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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La compañía no te devolverá nada salvo que hayas contratado un seguro de cancelación al comprar el billete. Si no, ponte en contacto con Visa para que te proporcionen las condiciones de cancelación del seguro que lleva aparejado la tarjeta. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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Debes contactar con la compañia y con tu numero de localizador te dicen si la tarifa que tienes en los billetes te permite algun tipo de reembolso, cambio etc.
Aquí Visa no tiene nada decir ya que la transacción fue correcta y aceptada.
Pero lo mas importante es que se recupere tu madre lo mejor y lo antes posible Burval.
Última edición por Traveller3 el Lun, 14-03-2016 0:24, editado 1 vez
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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Depende de la visa, yo tengo una que lleva aparejado un seguro, y contemplan ciertas causas de cancelación _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Os comento. Visa no me cubre, y la compañia aerea te cambia el billete de avión con un cargo de 90 euros, por persona. Tienes que coger un nuevo vuelo antes de que salga el otro, y siempre en la misma tarifa Así que a nosotros para Atenas no nos merece la pena, pero imagino que para gente que viaje al otro lado del charco que ya los precios son más altos si que le compensa
Os comento. Visa no me cubre, y la compañia aerea te cambia el billete de avión con un cargo de 90 euros, por persona. Tienes que coger un nuevo vuelo antes de que salga el otro, y siempre en la misma tarifa Así que a nosotros para Atenas no nos merece la pena, pero imagino que para gente que viaje al otro lado del charco que ya los precios son más altos si que le compensa
Gracias a todos por los ánimos para mi madre
También puedes pedir la cancelación del billete y que te devuelvan las tasas.
Indiana Jones Registrado: 21-05-2006 Mensajes: 3585
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Saludos.
He comprado unos billetes, de ida y de vuelta, con distintas compañias aéreas ( Blue Air y Wizzair respectivamente ).
He solicitado facturación on line, porque era más barato, nunca la he hecho, aunque imagino que no debe ser difícil, pero la duda que me surge es: si de todas formas hay que hacer cola en el mostrador de facturación, para dejar las maletas ¿ para qué sirve la facturación on line ? ¿ se me asignará asiento cuando la haga, en mi ordenador, bastantes días antes del vuelo ?
Tanto con la compañia BLUE AIR como con WIZZAIR la facturación online, la podrás hacer 30 días antes de la fecha de salida del vuelo y hasta 4 horas antes de la salida (3 horas con Wizzair), en ese momento se asigna asiento.
Con Wizzair existe la posibilidad, muy cómoda de hacer la facturación desde el móvil, se guarda la tarjeta de embarque en Passbook para poder consultarla aunque el teléfono esté sin conexión.
Indiana Jones Registrado: 21-05-2006 Mensajes: 3585
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Gracias, en realidad, luego he recordado que he volado con Ryanair mas de una vez, y siempre hago facturación on line con ellos.
Es que pensaba que, si en realidad hay que hacer cola igual para dejar las maletas, pues no le acabo de ver la ventaja, pero bueno, se hará y ya está.
Por cierto, ya que pareces conocer estas líneas - es la primera vez que vuelo con ellos - ¿ sabes si dan comida en Blue Air ? es que la hora coincide con el mediodía.
No he viajado aún con Blue Air, pero leyendo en su web, dicen que la comida está incluida sólo si el vuelo parte de Madrid o Barcelona a Bucarest y viceversa.
¡Hola chicos! En un futuro planeo irme a Europa de voluntariado. Sería ir a Bélgica por seis meses, con un visado de larga estadía y después viajar dos meses. El problema es que al estar ochos meses allá creo que el boleto de venida será mucho más caro al comprarlo con tantos meses de anticipación y haber menos opciones. ¿Es posible comprar el boleto estando ya en Europa?
Buenos días! Queremos reservar 2 billetes para Agosto con TAAG. Estamos intentando reservar MAD - LIS - LAD - WDH ida (Jueves 8) y vuelta (31 Sábado, llegando a Lisboa ya el 1 de Septiembre Domingo). Los vuelos MAD - LIS y LIS - MAD no están operados obviamente por Taag y a la hora de la reserva no me deja elegir los asientos de estos dos vuelos (a veces me ha pasado por ejemplo reservando en la página de LH y eligiendo asiento para un vuelo con ANA de la misma reserva, por lo que no me parece raro). El problema es que al llegar a la página del pago, no me deja seguir (me sale un error) ya que el sistema "detecta" que hay tramos donde los asientos no han sido elegidos. Esto lo sé porque simulé una reserva LIS - LAD - WDH y ahí sí que me dejaba elegir los asientos de todos los tramos y me dejaba pagar. A alguien le ha pasado lo mismo o le suena? He mandado ya dos correos a Taag pero ni contestan...
Por otro lado, me he fijado que en el vuelo de vuelta WDH - LAD - LIS - MAD, el tramo LIS - MAD indica que el vuelo sale a las 8:25 de la mañana, pero viendo en la página de IB, este vuelo no opera los domingos (sí los sábados). Os fiaríais de una compañía así?
TAAG lo anuncia como directo via LAD, pero la ruta es via LIS:
Enjoy!
Hola! Lograste solucionar algo con ellos ? Ya que justo me pasa lo mismo , estoy intentando comprar los vuelos con el mismo origen destino que los tuyos para otras fechas y da todo el rato el dichoso error sin dejar pagar y no hay manera de hablar con esta gente. Estaba planteándome comprarlo por edreams o alguna web parecida pero me da un poco desconfianza la aerolinea y no poder contactar con ellos .
Hola Kelitta,
No, no me han contestado a nada. Yo sinceramente no te recomiendo reservar con terceros...se lavarán las manos al mínimo problema. Hace dos años reservé con Edreams vuelos a Vietnam operados con Qatar y Malaysia Airlines. Hubo cancelación de uno de los vuelos de Malaysia e Edreams no hizo absolutamente nada (Malaysia tampoco es que ayudara mucho, por lo que desde entonces siempre reserva a través de la web oficial y NUNCA más Malaysia Airlines).
En relación a "nuestro" problema, yo personalmente he descartado TAAG. No contestan a los correos (imagínate que reservo con ellos y hay algún retraso o cancelación, quién va a dar soporte?), venden en su web un vuelo que NO está operado un domingo (El vuelo de Iberia de las 8:20 de Lisboa a Madrid del 1 de Septiembre), y por último, supuestamente en Junio - Julio empiezan a operar los vuelos internacionales en el nuevo aeropuerto de Luanda, por lo que puede ser un caos...Si aún así te cuadra TAAG, lo único que puedes hacer es reservar Lisboa - Windhoek y buscarte un vuelo separado de Madrid a Lisboa con TAP o Iberia.
Yo he decidido esperar, mirando todos los días, a ver si sale alguna alternativa via JNB o CPT. Por ahora lo más "económico", Turkish y Emirates...
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