Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Primero quiero que sepa que lamento mucho que no haya podido hacer la excursion con nosotros y que estes tan enfadado todavia.
Cada historia tiene dos lados y le voy a dar la otra version de la historia.
Se mando un taxi a buscarles y estuvo esperando bastante rato,tanto rato que ese día la excursion se retraso una hora esperandolos a ustedes.
Realmente no entiendo por que no se encontraron esa mañana. Nunca ha pasado y lamentablemente usted ha sido el primero y espero que sea el ultimo. Por malos entendidos con los choferes o los clientes, a veces estas cosas ocurren.
Tampoco entiendo por que no llamo inmediatamente después de 10 minutos esperando teniendo 3 numeros de contacto. Si no nos localiza en uno, hay otros 2 numeros mas.
Obviamente no estaba en la habitación, y aunque no lo crea, los hoteles en RD no funcionan como uno espera. Los mensajes no los pasan ya que no tiene buzon de voz. Tiene que ir un maletero a llevarle el mensaje que el recepcionista escribe, si es que lo escribe o si es que el maletero lo lleva.
En la recepción me dijeron que no estaba.
Se hizo contacto con usted ese mismo día via email y por telefono mas tarde para averiguar que paso.
No solo usted perdio una hora de sus vacaciones, nosotros perdimos 2 clientes.
Como usted no quiso encontrarse de nuevo a recoger su deposito,y a petición suya, se dejo un sobre en la recepción del hotel con el dinero reembolsado. No nos comunico tampoco si lo recibio. Yo asumo que si lo recibio sino se hubiera puesto en contacto con nosotros.
Entiendo que este enfadado porque los planes no salieron ese día como queria pero NO es verdad que no somos responsables ni serios ya que si no, no le hubieramos llamado, escrito y devuelto el dinero y mucho menos contestado publicamente porque no tenemos nada que esconder.
Los días de las excursiones se planean con días de antelación por si hay cualquier inconveniente poder aplazar la fecha, ya sea por el tiempo, enfermedad, etc. De verdad que siento que no haya hecho la excursion con nosotros pero no le hemos arruinado las vacaciones!!!!
Seguro que tendremos defectos y cometeremos errores como humanos que somos. La mayoria de los días no hay problemas y todo el mundo esta satisfecho y algun que otro día habra errores y habra algun insatisfecho también.
LAs personas que nos recomiendan son clientes genuinos que con muchos mantenemos contacto.
Espero que haya disfrutado sus vacaciones y su excursion a Saona y que no permita que este inconveniente estropee el hermoso recuerdo del pais.
No se bien que pasa con los moderadores , quiero poner en este foro los motivos por el cual recomiendo no contraten a Coco Bayahibe/Pepe el lanchero y no me dejan. Ellos lo deriban al de malas experiencias pero yo creo que este el mejor lugar para colgarlo, creo yo que es aca donde la gente busca con quien ir de excursion y es por eso que quiero ayudar contando lo que me sucedio, no ofendo ni insulto a nadie así que tendre que ver que otra forma de hacerme escuchar tengo.
No se bien que pasa con los moderadores , quiero poner en este foro los motivos por el cual recomiendo no contraten a Coco Bayahibe/Pepe el lanchero y no me dejan. Ellos lo deriban al de malas experiencias pero yo creo que este el mejor lugar para colgarlo, creo yo que es aca donde la gente busca con quien ir de excursion y es por eso que quiero ayudar contando lo que me sucedio, no ofendo ni insulto a nadie así que tendre que ver que otra forma de hacerme escuchar tengo.
De nuevo hemos tenido que trasladar un mensaje tuyo a este foro.
Con los moderadores no pasa absolutamente nada .Creo que se te ha explicado con suficiente claridad los motivos del traslado,y sigues insistiendo una y otra vez cuestionando dicho traslado.
Si es o no el mejor lugar para postear este tipo de mensajes no lo decides tú,los moderadores actuamos conforme a las normas que rigen este foro, así que tienes dos opcciones : hacer las cosas conforme a las normas, que vuelvo a repetir aceptaste al registrarte o en caso contrario no podràs formar parte de esta comunidad. _________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92300
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rdg1958 wrote:
No se bien que pasa con los moderadores , quiero poner en este foro los motivos por el cual recomiendo no contraten a Coco Bayahibe/Pepe el lanchero y no me dejan. Ellos lo deriban al de malas experiencias pero yo creo que este el mejor lugar para colgarlo, creo yo que es aca donde la gente busca con quien ir de excursion y es por eso que quiero ayudar contando lo que me sucedio, no ofendo ni insulto a nadie así que tendre que ver que otra forma de hacerme escuchar tengo.
No es que ofendas ni insultes a nadie, sino que colocas tu mensaje fuera del foro adecuado, aparte de editar una edición que te puso un administrador.
Si vuelves a hacer caso omiso de las peticiones del moderador, te va a caer una suspensión y entonces si que no vas a poder expresar tu queja, ni aquí, ni allí.
Además, como verás, la empresa te ha contestado en este hilo, dando sus explicaciones del incidente (mas bien su "desconcierto" de como pudo suceder) y pidiendo disculpas. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Rdg, a lo mejor me meto en lo que no me importa pero en estos días he podido ver varias veces tus quejas y la verdad que no entiendo muy bien porqué insistes en hacer las cosas a tu manera. Muchas veces utilizamos este foro sin conocerlo en profundidad, abriendo hilos o poniendo mensajes donde no debemos, quizás porque nos gustaría que el foro estuviera distribuido de otro modo, o simplemente por desconocimiento.
En vez de insistir de este modo, que lo único que lleva es a malentendidos, y por lo que puedo vislumbrar, a enfados sin necesidad alguna, a lo mejor podrías actuar en positivo y contribuir a la mejora del foro, en el hilo correspondiente que ya existe (no en todos los foros que conozco te dan esta oportunidad), proponiendo, por poner un ejemplo, que en cada categoría de viajes haya un apartado de malas experiencias. De ese modo, quien entrara en cualquier categoría, en este caso la del Caribe, tendría todas las malas experiencias de dicha categoría juntas. Que es lo que vislumbro que quieres decir.
Y digo esta propuesta como podría ser cualquier otra, pero teniendo en cuenta siempre que no va a dejar de ser una propuesta y que quien tiene que valorar si ponerla en marcha o no no somos precisamente nosotros. Esta no es nuestra web personal, es la de todos, y lo que le pueda gustar a uno no tiene porqué gustarle a los demás.
En cualquier caso, para buscar información en el foro, ya existe un apartado "Buscar" que nada más que metas "Pepe el lanchero" te salen todos los hilos abiertos en los que aparece nombrado, incluso el de "Denuncias o Malas Experiencias en Viajes", con lo que la gente, si tiene interés y quiere asegurarse de Pepe el Lanchero, tiene la posibilidad de conocer todo lo que se ha dicho al respecto.
Yo no soy moderadora ni tengo relación directa con ninguno de los moderadores, y mucho menos con Pepe el Lanchero que lo conozco solo de leerlo en estos foros, que quede claro, pero entiendo que cada uno debe expresar su satisfacción o insatisfacción con las experiencias vividas siempre ateniéndose a las normas del foro.
A mí tampoco me gustan algunas de las normas y distribuciones de los hilos, pero chico, son lentejas...
Si no me gusta, me aguanto y si no me quiero aguantar, me voy; así de sencillo. _________________ Bienaventurados los que lo tiene claro porque de ellos es el reino de los ciegos.
A mí me parece bien la propuesta que has hecho, Cihuacoalt. El problema está en que mucha gente sólo viene preguntando lo que les interesa y no mira nada más.
Muy poca gente usa el buscador, ya ves la cantidad de veces que se repite la misma pregunta que fue respondida una página más atrás o incluso en la misma. _________________ Viajer@ nº 40.199
A mí me parece bien la propuesta que has hecho, Cihuacoalt. El problema está en que mucha gente sólo viene preguntando lo que les interesa y no mira nada más.
Muy poca gente usa el buscador, ya ves la cantidad de veces que se repite la misma pregunta que fue respondida una página más atrás o incluso en la misma.
Es que eso sí es verdad que no se va a poder evitar tan fácilmente, por una lado a la gente le cuesta mucho leer, esa es una realidad difícil de salvar, y cuando ve un foro con muchas páginas acaba rápido preguntando directamente, no se cuestiona que otras personas ya han pasado por sus mismas inquietudes. Y luego también hay que tener en cuenta otra cosa, el que se repitan preguntas (siempre que no sea en la página anterior claro) también es bueno porque las respuestas pueden estar anticuadas y ya hay nuevos viajeros que han vuelto y pueden contestar con experiencias nuevas.
Es que todo es muy relativo porque el foro es algo que está vivo y participamos mucha gente, de ahí la importancia de respetar las normas en la medida de lo posible.
Exactamente. Nunca llueve a gusto de todos. Por lo menos alguna gente hará lo que tú dices, usar el buscador, y acabarán por enterarse de lo que hay.
Por eso pienso que los moderadores hacen bien en reunir todos los temas en un mismo sitio. Eso no quita que yo también piense que pueden ir en otros hilos. No sé si me explico. _________________ Viajer@ nº 40.199
Algun moderador puede dar explicación de por que mis mensajes son eliminados de este foro, o es que hacen censura ?
Se te ha explicado con suficiente claridad en el lugar adecuado. _________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
Last edited by Yara-gb on Sun, 24-06-2012 12:37; edited 1 time in total
Gracias por responder, quiero decirte que yo quiero publicarlo en este foro y no en el otro, dime por que no es posible, si no estoy ofendiendo a nadie , creo yo que es el foro adecuado para que la gente cuando busque con quien ir sepa que hay gente que no es segura, estoy convencido que en este lugar dara mas utilidad que en el otro, te pido que contemples esta posibilidad, no daña a nadie, gracias
Gracias por responder, quiero decirte que yo quiero publicarlo en este foro y no en el otro, dime por que no es posible, si no estoy ofendiendo a nadie , creo yo que es el foro adecuado para que la gente cuando busque con quien ir sepa que hay gente que no es segura, estoy convencido que en este lugar dara mas utilidad que en el otro, te pido que contemples esta posibilidad, no daña a nadie, gracias
Todo lo relacionado con denuncias, malas experiencias, tiene que ir al foro correspondiente que es el de denuncias. Existen una norma en el foro para el buen funcionamiento de el, por eso se trasladan los mensajes a donde corresponden y como ya se te ha indicado anteriormente son traslados. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Super Expert Joined: 15-07-2016 Posts: 254
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Ni se les ocurra contratar con ellos.
Tienen un alojamiento en la isla, lo iba a coger con booking y me dijeron que les pagara por paypal para ahorrarse ellos comisiones y yo 5 euros del precio. Me fié de ellos y 3 semanas antes de mi viaje ni me contestaban, y me dicen que me busque otra cosa. Cuando en la isla hay 3 alojamientos solamente , por lo que me he quedado sin nada. Solo les interesa la gente del todo incluido y con mucha pasta. Además siempre la atención fue muy mala. _________________ Sigue nuestro blog y verás mundo con nosotros
NO CONTRATAR EXCURSIONES CON PEPE EL LANCHERO)
Contratamos en ka playa con Willy y nos enganñó en todo. Lo que iba a ser una excursión para pasar toda la mañana en Isla Saona, con transporte privado de 45 minutos hasta Bayahibe desde el Hotel Bahía Príncipe, para coger en Catamaran con menos de 10 personas y estar en 1 hora en Isla Saona para pasar la mañana comer allí y luego coger un speed boato para ir a las piscinas naturales y a galerías snorkel, se convirtió en lo siguiente:
- Trayecto hasta Bayahibe de casi 2 horas von 2 paradas incluidas, una para cambiar de la furgoneta que nos recoge en el hotel a un autocar, y otra parada de media hora para comprar souvenirs.
‐ Espera de 45 minutos en el catamaran hasta que se llena y viaje de casi 2 horas en el mismo para llegar a Isla Saona.
‐ estancia de menos de 2 horas en Isla Saona con prisas para comer mal esperando colas para servirnos en un buffet
- viaje en spedboat hasta las piscinas para un baño de 30 minutos y nada del snorkel prometido
- vuelta interminable en el autobús parando a dejar gente en 6 hoteles distintos antes del nuestro.
En resumen 11 horas en total para disfrutar menos de 2 en Isla Saona
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.Creo que se te ha explicado con suficiente claridad los motivos del traslado,y sigues insistiendo una y otra vez cuestionando dicho traslado.
