Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Hola! Me acabo de registrar en el foro porque hace tiempo trabajé para Ocio Hoteles y hoy al fin me he lanzado a escribir la experiencia. Si os interesa, os dejo la entrada de mi blog donde especifica todo detallado.
Aprovecharé para dar una visita a este foro, que me parece interesante
Me lo he leído enterito, y te felicito por lo bien que lo explicas todo... Me da mucha pena que sea legal esta manera de hacer negocios y que encima la Junta de Andalucía los subvencione. Además de que e**(AutoEdit)**a a los clientes se aprovechan de los ciudadanos que necesitan un empleo.
Gracias Imstriel por contarnos tu experiencia. _________________
LOS BONOS DE OCIOHOTELES NO SIRVEN PARA NADA. NI SIQUIERA LOS TIENES QUE ENTREGAR EN EL HOTEL. SON UNA VERDADERA e**(AutoEdit)**a. TE CUESTAN LOS MISMO LOS HOTELES EN QUIEROHOTEL O QUEHOTELES SIN NECESIDAD DE GASTAR DINERO EN BONOS.
CUANDO TE LLAMAN TE DICEN QUE UN FAMILIAR TUYO O AMIGO LOS HA COMPRADO Y ASÍ TE CAZAN. HASTA QUE NO LOS TIENES NO PUEDES MIRAR EL PRECIO DE LOS HOTELES EN INTERNET Y CUANDO TE DAS CUENTA YA ES TARDE. PERO ATENTOS, SE PUEDEN DEVOLVER A LOS 8 DÍAS. SI OS DAIS CUENTA ANTES DEVOLVERLOS NO MERECE LA PENA.
YO COMPRÉ 40 NOCHES A 220 EUROS Y NO ME MERECIÓ LA PENA.
HAN SIDO 220 EUROS TIRADOS A LA BASURA.
CUANDO RESERVEIS CON OCIOHOTELES COMPARARLO CON OTRA AGENCIA Y YA VERAIS COMO ES EL MISMO PRECIO O MUY SUPERIOR EN OCIOHOTELES. OTRAS AGENCIAS NO TE HACEN COMPRAR NINGÚN BONO. REPITO NO SON NECESARIOS LOS BONOS SON UN TIMO. NO LOS COMPREIS. NO LOS NECESITAIS PARA NADA. ES UN GASTO AÑADIDO Y ADEMÁS NO TE AHORRAS NADA SI NO AL CONTRARIO.HAY MONTONES DE AGENCIAS COMO QUIEROHOTEL, QUE HOTELES,DESTINIA, ATRAPALO, RUMBO.COMPARAR ANTES DE RESERVAR. SI HABEIS COMPRADO LOS BONOS COMPARAR IGUAL.
Buenas pa quien las tenga, me acaba de llegar el paquete de ocio hoteles que compre ayer por telefono, lo he abierto para comprobar si era todo tan malo como lo pintan y bueno... Alguien podria hacerme una guia para tontos sobre como devolver el paquete y recuperar mi dinero?
Ya he comentado que el paquete lo he abierto para poder entrar en la pagina web, eso afecta en algo para que me acepten la devolución?
Agradeceria que me pudiese responder alguien rapido, que no quiero que se me pasen los 7 días.
Muchas gracias
Yo he realizado alguna compra por internet, he abierto el paquete sin utilizarlo, lo he devuelto y me han reembolsado el dinero. Lo único que tendras que hacerte cargo de los gastos de envio de la mensajaría pero siempre tienes el derecho de desestimiento.
Yo he realizado alguna compra por internet, he abierto el paquete sin utilizarlo, lo he devuelto y me han reembolsado el dinero. Lo único que tendras que hacerte cargo de los gastos de envio de la mensajaría pero siempre tienes el derecho de desestimiento.
Ok, gracias por la info, pero necesitaria un poco mas de ayuda, que quiero hacer las cosas bien para que me devuelvan mi dinero.
Entonces debo enviarles el paquete que me han mandado a la dirección que viene en su pagina web? Calle Palma del Río, 19 3ª planta, ofic. 27 - 29004 Málaga
Acompañado de un escrito, o eso se lo mando por email?
Buenas pa quien las tenga, me acaba de llegar el paquete de ocio hoteles que compre ayer por telefono, lo he abierto para comprobar si era todo tan malo como lo pintan y bueno... Alguien podria hacerme una guia para tontos sobre como devolver el paquete y recuperar mi dinero?
Ya he comentado que el paquete lo he abierto para poder entrar en la pagina web, eso afecta en algo para que me acepten la devolución?
Agradeceria que me pudiese responder alguien rapido, que no quiero que se me pasen los 7 días.
Muchas gracias
Hola! Para devolver los bonos da igual que esten abiertos, pero envíalo certificado y guarda copia, porque te van a poner mil y una pegas. Yo, después de meses intentándolo, he desistido. Alegan que se me pasaron los 7 días (mentira) y me devolvieron el paquete desde Málaga porque la señorita de turno no quiso cogerlo ya que no me había autorizado previamente a devolverlo. Tremendo. Intentaré sacarle provecho este verano... Suerte!
Por si a alguien le interesa, acabo de devolver los bonos y estos son mas o menos los pasos que he seguido:
Ayer por la mañana mande un par de correos a la dirección que viene en su pagina y a la dirección con la que se pusieron en contacto conmigo para enviarme los bonos, la chica que me los vendió me estuvo llamando pero no pude cogerlo porque estaba trabajando.
Esta mañana me ha vuelto a llamar y tras intentar convencerme de que me los quedase o cambiar los 20 bonos por 10 y devolverme una parte del dinero acabo dándome el numero de un fax al que tenia que mandar una breve explicación de porque los devolvía y mi dni, luego ellos se pondrían en contacto conmigo por correo electrónico y me darían la dirección a la que mandar el paquete con los bonos.
A la media hora de enviar el fax me llegó el correo con la dirección y pidiéndome un numero de cuenta a la que hacer la devolución, que la realizarían en cuanto recibiesen el paquete, así que fui a correos y se lo mande por correo certificado.
Y ahora estoy a la espera, mañana debería de llegarles el paquete y a mi mi dinero.
Por si a alguien le interesa, acabo de devolver los bonos y estos son mas o menos los pasos que he seguido:
Ayer por la mañana mande un par de correos a la dirección que viene en su pagina y a la dirección con la que se pusieron en contacto conmigo para enviarme los bonos, la chica que me los vendió me estuvo llamando pero no pude cogerlo porque estaba trabajando.
Esta mañana me ha vuelto a llamar y tras intentar convencerme de que me los quedase o cambiar los 20 bonos por 10 y devolverme una parte del dinero acabo dándome el numero de un fax al que tenia que mandar una breve explicación de porque los devolvía y mi dni, luego ellos se pondrían en contacto conmigo por correo electrónico y me darían la dirección a la que mandar el paquete con los bonos.
A la media hora de enviar el fax me llegó el correo con la dirección y pidiéndome un numero de cuenta a la que hacer la devolución, que la realizarían en cuanto recibiesen el paquete, así que fui a correos y se lo mande por correo certificado.
Y ahora estoy a la espera, mañana debería de llegarles el paquete y a mi mi dinero.
Vaya suerte! yo compré los bonos con otras tres amigas, y una de ellas tuvo suerte y se los recogieron. Tardaron bastante en devolverle el dinero (agarrándose al plazo legal de devoluciones) pero se lo devolvieron, así que enhorabuena!
Bueno pues acabo de revisar mi cuenta y me devolvieron el dinero el 17, han tardado una semana justa, pero se han quedado con los dichosos 10 euros, intentare que me los devuelvan porque creo que leí que deben devolver todo el dinero, pero vamos, que los doy por perdidos.
Bueno pues acabo de revisar mi cuenta y me devolvieron el dinero el 17, han tardado una semana justa, pero se han quedado con los dichosos 10 euros, intentare que me los devuelvan porque creo que leí que deben devolver todo el dinero, pero vamos, que los doy por perdidos.
Que son los 10€? Deberían devolverte el 100%, digo yo.
Esto es lo que pone en la letra pequeña de su web:
En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución de la tarjeta y que ascienden a 10 euros.
Esto es lo que pone en la letra pequeña de su web:
En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución de la tarjeta y que ascienden a 10 euros.
Pues según la nueva Ley 3/2014, vigente desde junio de 2014, podría tratarse de un abuso a toda regla, porque especifica claramente que los únicos gastos que tendrías que asumir son los gastos de devolución. Además el producto no ha perdido valor, con dicha entrega.
Hola a todos
Escribo esto porque creo que es de ley, os explico porque...
La semana pasada compre el bono, ya que me llamaron de parte de una amiga, como contais todos. Cuando recibi el paquete y me meti en el foro, me daba de bruces contra la pared y me asuste, lo primero que hice fue llamarla y advertirla y me dijo que su madre ya habia viajado con ellos, lo cual me dejo un poco descolocada, con lo q habia leido, el caso que llame para comparar precios, ya que tenia que ir cuatro días a Salamanca, con los que ellosme daban y el hotel, y sino pelearme como contais para que me devolvieran el dinero, ya q con los tiempos q corren no estamos nadie para que nos timen!!!
Sinceramente, me he ahorrado dinero y en el hotel una habitación normal, sin cosas raras...
He decidido escribirlo xq no es justo que creemos alarmas y la gente cuando entra se lleve las manos a la cabeza, como a mi me paso. Creo q al final, esto es como todo. Gente q le vaya bien y la que no. El problema es q lo malo se difunde y lo bueno nos cuesta mas contarlo. Yo os aconsejo preguntar antes, y os aseguro que para las vacaciones de verano, volvere a usarlo xq también pedi precio y Si podemos viajar en agosto también.
Espero que mi aportación os sirva también como el resto.
Saludos
Las críticas de esta agencia online son de palabras de sus propios empleados y los únicos comentarios positivos fueron de un mismo forero que fue expulsado por incumplir las normas de este foro.
Hola! Ayer me llamaron los de ociohoteles y me ofertaron bueno unos descuentos increíbles !! No he cogido aun ningún bono antes siempre me informo cosa que aveces pecamos en no buscar antes información le pedí que me llamaran mañana he buscado un hotel en Asturias donde he llamada para preguntar sobre los bonos y tal... La chica de la recepción al principio dijo que desconocía la agencia\empresa ociohotel pero me dijo que efectivamente existían bonos de empresas en las que solo tendría que pagar el desayuno y la cena que me saldría por 12€ por persona al día pero claro solo en temporada baja y el hotel por las imágenes no me parece de 4 estrellas es lo único que veo mal de esta empresa de ociohoteles la verdad espero que alguien hable sinceramente de un viaje que haga con ellos así me animare a coger un bono
También este hotel esta en Cangas en zona de playa y me dijo que era lo mismo osea 12€ por persona pero si te paras a pensar y hacer calculos en temporada baja en la costa pues no son muy caros y si sumas los 80€ del bono de 10 días mas los 12€ por persona osea ( yo iría con mi pareja) 24€ * 10 días + 80€= 200 euros tampoco es una gran oferta pero bueno no me parece mala con el desayuno y cena claro que no puedes esperar una gran habitación le dijo la del hotel pero bueno yo supongo que probare y contare en el foro mi experiencia
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