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Pillas que es fin de semana, espera un poquito hasta el lunes a ver si te contestan. Si no, creo que tienen un chat on-line. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Buenas, hoy hemos cogido un vuelo con la compañía Air Asia pero hemos puesto el correo electrónico mal escrito y justo cuando hemos intentado arreglar se nos ha apagado el ordenador y ahora no sabemos el numero de reserva. Hemos rellenado un formulario para ponernos en contacto con la compañía y no contestan. ¿Qué podemos hacer? no sabemos si se puede cancelar la orden de la tarjeta de crédito y volver a coger el vuelo otra vez. ¿Qué nos aconsejáis hacer? Gracias.
Como te comenta Galyna en la pagina de la compañía veras abajo veras que pone Have a question? le das al ASK se abrirá otra pagina donde veras la opción Chat On line le clickas y se te abrirá el chat (si no han cambiado funciona desde las 8-20 hora malaya es decir desde las 02-14 hora peninsular) intenta ponerte en contacto por esta vía, son muy efectivos
He estado todo el fin de semana mirando aver si podia ponerme en contacto con ellos via chat online y todas las veces que lo he intentado me ha puesto que no se podia y que vuelva a intentarlo mas tarde. Mañana lunes lo volvere a mirar aver si ya me deja, de todas formas gracias:)
He estado todo el fin de semana mirando aver si podia ponerme en contacto con ellos via chat online y todas las veces que lo he intentado me ha puesto que no se podia y que vuelva a intentarlo mas tarde. Mañana lunes lo volvere a mirar aver si ya me deja, de todas formas gracias:)
Una pregunta: he hecho el chekin online con AirAsia y metido todos los datos de pasaporte etc.
He imprimido tarjetas de embarque y todo está correcto, pero me he dado cuenta que en la tarjeta de embarque hay una exclamación en tinta roja que dice: " for verification of entry requirements, please proceed to our document check counter" y luego como una especie de sellado que dice TRAVEL DOCUMENT VERIFICATION. El vuelo es desde Phnom Penh a Bangkok Don Mueang T1.
Entiendo que no hay problema y que simplemente tengo que mostrarlo. Gracias y a ver si alguien puede echarme una mano.
Willy Fog Joined: 25-03-2011 Posts: 22108
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joneil wrote:
una pregunta: he hecho el chekin online con AirAsia y metido todos los datos de pasaporte etc.
He imprimido tarjetas de embarque y todo está correcto, pero me he dado cuenta que en la tarjeta de embarque hay una exclamación en tinta roja que dice: " for verification of entry requirements, please proceed to our document check counter" y luego como una especie de sellado que dice TRAVEL DOCUMENT VERIFICATION. El vuelo es desde Phnom Penh a Bangkok Don Mueang T1.
Entiendo que no hay problema y que simplemente tengo que mostrarlo. Gracias y a ver si alguien puede echarme una mano.
No hay problema, a mi también me pasó en mi vuelo de Siem Reap a Bangkok. Simplemente vas al mostrador, enseñas el pasaporte y te sellan la tarjeta de embarque. De ahí te vas ya vas a los controles de equipaje. _________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW
una pregunta: he hecho el chekin online con AirAsia y metido todos los datos de pasaporte etc.
He imprimido tarjetas de embarque y todo está correcto, pero me he dado cuenta que en la tarjeta de embarque hay una exclamación en tinta roja que dice: " for verification of entry requirements, please proceed to our document check counter" y luego como una especie de sellado que dice TRAVEL DOCUMENT VERIFICATION. El vuelo es desde Phnom Penh a Bangkok Don Mueang T1.
Entiendo que no hay problema y que simplemente tengo que mostrarlo. Gracias y a ver si alguien puede echarme una mano.
No hay problema, a mi también me pasó en mi vuelo de Siem Reap a Bangkok. Simplemente vas al mostrador, enseñas el pasaporte y te sellan la tarjeta de embarque. De ahí te vas ya vas a los controles de equipaje.
Muy amable por aclararme tan rápido y con claridad mi duda. Muchas gracias!
Hola! tengo una duda, bastante tonta quizás, pero en mi vuelo de Air Asia que no voy a facturar, me indica que puedo subir abordo 2 bultos, la maleta pequeña y un portátil o bolso, pero en mi caso, llevare una mochila (junto con la maleta) esto también va incluido como opción o no me dejaran?
Muchas gracias de antemano.
Willy Fog Joined: 25-03-2011 Posts: 22108
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azul7777 wrote:
Hola! tengo una duda, bastante tonta quizás, pero en mi vuelo de Air Asia que no voy a facturar, me indica que puedo subir abordo 2 bultos, la maleta pequeña y un portátil o bolso, pero en mi caso, llevare una mochila (junto con la maleta) esto también va incluido como opción o no me dejaran?
Muchas gracias de antemano.
Nosotros subimos con una mochila de 18 litros, además de la maleta, y nunca nos dijeron nada. _________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW
Tengo unos vuelos con airasia, y llevo una mochila para la camara de fotos y un tripode, mide 66cm. Alguien sabe si ponen alguna pega en llevarlo en cabina?
Hace unas semanas volé con Air Asia en Indonesia, de Yogyakarta a Yakarta, y aunque en los mostradores tenían el típico cajón de las low cost y decían que sólo se permitía un bulto, allí había gente que entraba con cajas de cartón grandes y mochila, yo iba con un mochilón que no habría entrado en ese cajón y con una mochililla pequeña donde llevaba la reflex y el bolso normal, y no me dijeron nada, y en otro vuelo anterior me fijé y tampoco dijeron nada a nadie, pero no se si será en todos los aeropuertos igual o sólo en el de Yogyakarta.
Hace unas semanas volé con Air Asia en Indonesia, de Yogyakarta a Yakarta, y aunque en los mostradores tenían el típico cajón de las low cost y decían que sólo se permitía un bulto, allí había gente que entraba con cajas de cartón grandes y mochila, yo iba con un mochilón que no habría entrado en ese cajón y con una mochililla pequeña donde llevaba la reflex y el bolso normal, y no me dijeron nada, y en otro vuelo anterior me fijé y tampoco dijeron nada a nadie, pero no se si será en todos los aeropuertos igual o sólo en el de Yogyakarta.
Muchas gracias Lunaazul.
Pues es un alivio sobre todo por el tema mochila y mochila de camara, así que el tripode lo pondre en el lateral de la mochila y que no me digan nada... Pero vamos si la gente va tan cargada espero q no se note mucho un tripode.
Indiana Jones Joined: 14-01-2009 Posts: 2054
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Facturar una maleta con Air Asia no es relativamente caro y te evitas complicaciones. Saludos. _________________ 2018: Gran Canaria-Rusia-China-Taiwan
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2014: Camboya-Gran
Indiana Jones Joined: 21-10-2008 Posts: 2159
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Buenas noches,
En unos 15 días viajamso a Malasia y hemso reservado un vuelo interno para mvoernos más rapido.
¿Sabeis si hay que imprimir el billete como con Ryanair? ¿Con cuanta antelación se puede hacer?
Gracias _________________ Todos los viajes en mi blog. Botón WWW:
-Excursiones por Aragón. -Segovia. -Turin. -Lanzarote. -Salou. -Mallorca (que visitar y playas). -Malasia (preparativos, consejos, mochila, itinerario, ciudades y presupuesto). -Marrakech. -Tailandia (Preparativos, ciudades, itinerario y presupuesto)
Willy Fog Joined: 25-03-2011 Posts: 22108
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alba_pnk wrote:
Buenas noches,
En unos 15 días viajamso a Malasia y hemso reservado un vuelo interno para mvoernos más rapido.
¿Sabeis si hay que imprimir el billete como con Ryanair? ¿Con cuanta antelación se puede hacer?
Gracias
Creo que se puede hacer el check-in desde 14 días antes. No hace falta imprimir el billete. Nosotros lo llevábamos impreso siempre, pero en el último vuelo no tuvimos ocasión y ellos nos sacaron la tarjeta de embarque sin problema. _________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW
Indiana Jones Joined: 21-10-2008 Posts: 2159
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marimerpa wrote:
alba_pnk wrote:
Buenas noches,
En unos 15 días viajamso a Malasia y hemso reservado un vuelo interno para mvoernos más rapido.
¿Sabeis si hay que imprimir el billete como con Ryanair? ¿Con cuanta antelación se puede hacer?
Gracias
Creo que se puede hacer el check-in desde 14 días antes. No hace falta imprimir el billete. Nosotros lo llevábamos impreso siempre, pero en el último vuelo no tuvimos ocasión y ellos nos sacaron la tarjeta de embarque sin problema.
En ese caso no creo que lleguemos para llevarlo impreso. La tarjeta la sacan gratis?
Gracias _________________ Todos los viajes en mi blog. Botón WWW:
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En unos 15 días viajamso a Malasia y hemso reservado un vuelo interno para mvoernos más rapido.
¿Sabeis si hay que imprimir el billete como con Ryanair? ¿Con cuanta antelación se puede hacer?
Gracias
Creo que se puede hacer el check-in desde 14 días antes. No hace falta imprimir el billete. Nosotros lo llevábamos impreso siempre, pero en el último vuelo no tuvimos ocasión y ellos nos sacaron la tarjeta de embarque sin problema.
En ese caso no creo que lleguemos para llevarlo impreso. La tarjeta la sacan gratis?
Gracias
Te la dan gratis, no es Ryanair. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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