Patronio
New Traveller
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05-09-2018
Posts: 5
Votes: 0 👍
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Tenemos un grupo de wasap con parte de los afectados. Si quieres me mandas tu móvil y te intento agregar para que estemos todos informados.
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Aquitania
Silver Traveller
Joined:
03-06-2015
Posts: 16
Votes: 0 👍
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| purapily wrote: |
| Nosotros cobramos de Groupama pero ahora me han hecho otra vez el cobro,le ha pasado a alguien eso? Por favor, agradecería que me dijerais algo. |
Lo acabo de comprobar y no. Si habías pagado por Visa, debes hablar con ellos inmediatamente, y si no lo puedes resolver sobre la marcha, rellenar un formulario de cargos no reconocidos con la documentación que te pidan. Si es un error, te devolverán el dinero. 
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Purapily
Experto
Joined:
08-07-2015
Posts: 125
Votes: 0 👍
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| Aquitania wrote: |
| purapily wrote: |
| Nosotros cobramos de Groupama pero ahora me han hecho otra vez el cobro,le ha pasado a alguien eso? Por favor, agradecería que me dijerais algo. |
Lo acabo de comprobar y no. Si habías pagado por Visa, debes hablar con ellos inmediatamente, y si no lo puedes resolver sobre la marcha, rellenar un formulario de cargos no reconocidos con la documentación que te pidan. Si es un error, te devolverán el dinero. |
Uffff,toda la tarde con los de MasterCard.Gracias Aquitania,lo hemos solucionado.Ha sido un fallo con la devolución por la tarjeta.Si es que era incomprensible!!!
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Aquitania
Silver Traveller
Joined:
03-06-2015
Posts: 16
Votes: 0 👍
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Me alegro mucho que se te haya resuelto!!! Lo único que nos faltaba, con lo que ya tuvimos que pasar. 
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Amazonas1950
New Traveller
Joined:
06-10-2019
Posts: 1
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| bufalete wrote: |
| ChateauMalinbois wrote: |
Hola a tod@s, Sinorama tiene grandes problemas económicos ahora mismo (la noticia está en francés, porque es de un periódico canadiense: la "central" está en Canadá):
www.lapresse.ca/ ...oubles.php
Me preocupa muchísimo pues mi hermana y yo contratamos el tour "Regreso a las a las ancestrales capitales de China y crucero por el río Yangtsé" (15 días) con salida el 18 de septiembre de 2018 de Madrid.
Por favor, ¿alguien sabe más, o puede contactar con las oficinas en Madrid o Barcelona? Yo vivo en Austria y mi hermana en Canadá, y a ella allí hoy cuando llamó para pedir garantías ni le cogían el teléfono. |
Hola, nosotros hacemos el mismo circuito pero con salida el 10 de junio. Como el artículo que has puesto me ha dejado preocupado he estado buscando más información y he encontrado este otro artículo:
www.newswire.ca/ ...86301.html
Desmienten el otro artículo y dicen que ha sido un malentendido, espero que sea así. Nosotros ayer les mandamos un email para decirles que ya teníamos el visado chino y nos contestaron enseguida. Saludos |
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