Forum of Egypt: Travels in Egypt: Cairo, Alexandria, Valley of the Kings, Abu Simbel, Pyramids, Red Sea. Sightseeing, Nile cruises, hotel information, where to eat .. .
Buenos días, observo los comentarios de los viajeros y observo que no estamos ni [editado moderacion] ,ni [editado moderacion]! Un viaje de lujo y con salida en Valencia
Estábamos ilusionados con un viaje que pensábamos sería el viaje de nuestras vidas: Egipto!
Teníamos programado el viaje para este mes, Agosto de 2022 y de hecho lo reservamos con medio año de antelación, per la mala fortuna apareció en forma de operación imprevista por un desprendimiento de retina justo para el día 9 de Agosto.
Consideramos que el hecho acontecido se trata de un ACTO DE FUERZA MAYOR: UNA OPERACION DE DESPRENDIMIENTO DE RETINA. Segun la legislación vigente, se refiere al hecho causado por un accidente, totalmente imprevisto, con exclusión de responsabilidad. Así el artículo 1105 del Código Civil prevé que personalmente no puedo responder de un suceso que no ha sido previsto o es inevitable.
Por todo ello tengo mucho interés en la devolución económica de los gastos de un viajero efectuado. Más aún cuando me gustaría poder realizar ese preciado viaje más adelante ,cuando la salud y nos lo permitan.
Atentamente en espera de una respuesta les mando mis datos ;
[editado moderacion]
Gracias de antemano
Estimada Maria,
Muevo tu mensaje y las respuestas posteriores al hilo adecuado. Edito los datos personales, ya que estamos en un foro público.
Tu mensaje parece dirigirse a una empresa que no especificas. Tampoco te podemos ayudar mucho sin saber la agencia o mayorista, las condiciones de contratación y si tienes seguro de viaje. Todos esos factores podrían afectar a encontrar una respuesta.
Sentimos mucho tu situación y esperamos que mejores pronto.
Buenos días ya le hice u escrito solicitando devolución e onomica del importe de un viaje a Egipto no efectuado por desprendimiento de retina y apoyándome en el artículo del código civil 1105: El viaje se hizo con el tour operador Quelonea de Barceló Viajes y no tengo seguro de viajes porque tampoco resuelven nada con el seguro cuando se quiere robar. BUENO si de retorno!
¿De verdad creen que no han ganado suficiente este verano para seguir con rollos de seguro?
Además 7 caso es UN HECHO O ACTO IMPREVISTO Y DE GRAN GRAVEDAD.
DE HECHO ESTOY RECLUIDA EN CASA. He estado inmóvil varios días y tumbada boca arriba antes de la operación, pero ahora estoy 4+4=8 horas al día con la cabeza hacia abajo y cuando me acuesto no puede boca arriba, ahora es de lado!
Ustedes me comentaron que me pondrían en contacto, pero el enlace no me puso en contacto con nadie!
Spainsun, Lana y yo tenemos con Karnak Travels, según lo que nos informaron solo cobran la penalización que impone la aerolinea Egyptair. Ellos no cobran nada.
También me han dicho que de haber una prohibición o si viera que la situación es realmente peligrosa nos avisarian para no ir como les sucedio con la primavera arabe, según me dijeron anularon los viajes y evacuaron a la gente.
Saludos
Yo consultaría a consumo. Pero creo que no debería haber penalización, una vez el ministerio aconseja no viajar.
En mi caso ,anule viaje con salida 11 de Noviembre, la mayorista ,club 5 estrellas me ha aplicado unos gastos de cancelación excesivos (400 euros por persona),cuando otras agencias como trevenplan han devuelto todo .No pienso contratar otro viaje con esa mayorista,me parece abusivo.Puenso que no hubiera disfrutado del viaje por miedo y por eso cancele, iré en otro momento.
Alguien ha realizado esa consulta a consumo?
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Laabuelakoki wrote:
spainsun wrote:
RORROS wrote:
Spainsun, Lana y yo tenemos con Karnak Travels, según lo que nos informaron solo cobran la penalización que impone la aerolinea Egyptair. Ellos no cobran nada.
También me han dicho que de haber una prohibición o si viera que la situación es realmente peligrosa nos avisarian para no ir como les sucedio con la primavera arabe, según me dijeron anularon los viajes y evacuaron a la gente.
Saludos
Yo consultaría a consumo. Pero creo que no debería haber penalización, una vez el ministerio aconseja no viajar.
En mi caso ,anule viaje con salida 11 de Noviembre, la mayorista ,club 5 estrellas me ha aplicado unos gastos de cancelación excesivos (400 euros por persona),cuando otras agencias como trevenplan han devuelto todo .No pienso contratar otro viaje con esa mayorista,me parece abusivo.Puenso que no hubiera disfrutado del viaje por miedo y por eso cancele, iré en otro momento.
Alguien ha realizado esa consulta a consumo?
Todo depende de lo que estipule el contrato en caso de cancelación voluntaria por parte del viajero.
Siempre estas en tu derecho de reclamar. Pero si lo que te descontaron mas de lo estipulado, tendrías posibilidades con consumo, pero si te han quitado menos, vas a perder el tiempo.
Cada compañía y viaje suele tener unas condiciones de cancelación. Tienes que ver las que firmaste.
El caso de Rorros no tiene nada que ver con el tuyo, porque la situación en 2015 no es la de hoy. Entonces había una recomendación del ministerio que decía que no se viajase. Hoy no la hay y ya ves por los compañeros que se esta viajando con normalidad. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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