Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Yo he volado varias veces con Avianca con destino a Quito vía Bogotá. No he tenido ninguna queja y la considero una buena compañía para viajar, pues hay un buen trato con el cliente, tiene un precio asequible y las veces que he volado, nunca han habido retrasos. En todo caso, viajes con quien viajes, que tengas una buena estancia en Colombia. _________________ Nunca dejes de viajar
Hola viajeros... Pues me gustaria saber el peso máximo del equipaje que se puede llevar en un vuelo Madrid Quito con Avianca. Lo he consultado en la web pero no me ha quedado muy claro.
A ver si algún viajero puede ayudarme. Saludos _________________ Nunca dejes de viajar
La verdad que es mejor que llames a la compañia pero creo que en vuelos internacionales son dos maletas de 32kg. Yo volé con ellos y lleve hasta la bicicleta.
Buen viaje y feliz año
En la web hay un error tipográfico y puede dar lugar a confusión por eso prefería preguntar a alguien que hubiera volado con ellos...
Bueno, pues supongo que es bastante equipaje a ver si me llevo la casa entera...je je
Otra cosa compañero, aprovechando que tu has dicho que te llevaste tu bici...yo quisiera llevarme mi saxofón...aunque tiene una consideración especial, pues no puede llevarse como equipaje debido a que es muy delicado, y creo que tampoco puede ir en el avión debido a su tamaño, así que no sé en estos casos cual es el tratamiento que se realiza...Saludos nuevamente...Gracias y felices viajes _________________ Nunca dejes de viajar
Hola SirFrancis, un saxofón no parece tan grande, yo he visto violonchelos eso si van en unas fundas de plastico duro y los cargan como "equipaje especial" por otra cinta, donde meten las tablas de surf y todo lo voluminoso. Yo intentaría meterlo como equipaje de mano y si no....ya lo puedes embalar como si fueras a bailar una xardana encima porque ya sabes que al equipaje lo tratan a patadas.jejeje
Bueno... Buen viaje y... Feliz año
Suelo viajar a Colombia. Tengo nacionalidad española. Hasta el año pasado compraba los billetes de vuelos internos en la página de Avianca. Desde hace unos meses eso es imposible. Es curioso, te empujan a comprar por internet y luego te dicen que no. La unica forma es conseguir una tarjeta de crédito emitida en Colombia y hacer la compra con esa tarjeta, en este caso la de un amigo. Son las nuevas normas de la compañía. Mi pregunta es, me pueden pedir la tarjeta de crédito que no es mía cuando vaya a facturar en el vuelo de Avianca. Y si es así, qué hacer.
Buenas compañeros, me gustaría si alguien me puede comentar que tal las aerolíneas colombianas.
Gracias _________________ 2012.- Estambul, Tailandia, Kuala Lumpur, Singapure, COSTA OESTE USA
2011.- Copenhaguen, Italia. COSTA OESTA USA, Hawaii, Samoa.
2010.- Holanda, Bélgica
2009.- Suiza, París, Londres.
2008.- Munich y Austria (EUROCOPA 2008)
2007.- COSTA ESTE USA, Niágara
Quiero viajar a cuba y estuve buscando pasajes. Hasta ahora lo mas barato que encontré es por AVIANCA/TACA INTERNACIONAL; alquien me puede decir que tal aerolinea es?
Compré unos pasajes SCL - BCN - SCL en Febrero del 2013. Al comprarlos me dijeron que la vuelta solo me la daban hasta el día que el sistema les dejaba, pero que uno o dos meses antes de tomar el vuelo de vuelta (la fecha que me daban ellos), podía cambiar la fecha. Les expliqué que mi viaje era para más de un año, y me dijeron que con eso no había problema.
Dos días antes de salir de Santiago, me llamaron que me tenían que cambiar mi vuelo porque no se había comprobado el pago. Luego de eso, 10 horas antes del vuelo me llaman para decir que aún no se comprobaba el pago... Luego de dos horas de hablar con ellos (me perdí la cena de despedida con mi familia), me dejaron subir, como si hubiese sido un favor.
Tiempo después, con 2 meses antes de la fecha que salía el avión de Barcelona a Santiago, me comuniqué con Avianca y les conté mi caso
(son muy amables en atende, pero muy ineficientes para resolver problemas).
En resumen, cambiar el pasaje no era posible. Pedí que abrieran un caso. Tuve que pedir que abrieran otro, porque el anterior lo perdieron (no le hicieron seguimiento). Después de un mes de insistir y todo, me llamaron para decir que solo encontraron 2 llamadas mias y en ningún caso me hablaban del cambio de pasajes (Lo raro de todo era que hablé más de 10 veces con ellos, por su ineficiencia en los pagos).
Bueno, finalmente el caso lo di por perdido, y pedí la devolución del trayecto, ya que mi tarifa tenía ese beneficio. Pensé, acá, no se demorarán y no habrá problemas... Pero resulta que NO, me hicieron ir 3 veces a la oficina (yo vivo a 2 horas de donde está la más cercana). Todo esto porque el call center me decía que ellos no hacían devoluciones. En la oficina decían que el call center era el encargado de las devoluciones, y así sucesivamente... Un juego de pasarse la pelota entre España y Colombia.
Finalmente, el día que salía mi avión, en la oficina de Barcelona me hicieron el trámite de devolución (y me encontré con un grupo de pasajeros que también estaba haciendo el trámite.. Sí, en la oficina se hacían devoluciones.. Estas empresas trabajan al cansancio de los clientes, los tramitan hasta que estos se aburren de reclamar).
Ahora escribo esto, ya van 5 meses desde que llamé por primera vez y 3 desde que me hicieron el trámite de la devolución (AÚN NO ME DEVUELVEN EL DINERO)...
La operadora que me atendió se llama Olga Arias y es la que le lleva mi caso, la llamo y no acepta mis llamadas, escuestamente me escribe una vez cada 20 días para decirme que mi caso aún no se resuelve, que ella sigue intentándolo...
Bueno, esto ha sido mi experiencia, del vuelo nada que decir, está aceptable.... Pero la atención al cliente es un nivel bajísimo. No hay coordinación de empresa, cada operador te cuenta y ofrece algo distinto, es lo peor que he visto en empresas que prestan servicios a tanta gente.
Ah, me ha llegado la factura del teléfono, 13 horas hablé con ellos el mes de Febrero (casi 20 euros de más ya que es número 902)... Y Sigo esperando .....
Entraba a preguntar cómo se hace para comprar un vuelo con avianca desde España, ya que en la web española no hay aopción. Y he leido antes que desde la colombiana ( que es desde donde pensaba hacerlo) tampoco dejan. Pone que con targeta de credito sí se puede.
Entraba a preguntar cómo se hace para comprar un vuelo con avianca desde España, ya que en la web española no hay aopción. Y he leido antes que desde la colombiana ( que es desde donde pensaba hacerlo) tampoco dejan. Pone que con targeta de credito sí se puede.
El proceso de compra en Avianca desde España es un tanto kafkiano comparado con otras aerolíneas ya que priman la venta en agencia o telefónica y ahí es donde ofrecen mejores precios ademas de la opción de pagar en metalico, con transferencia, a plazos.... Alternativamente puedes intentar comprar a través de las habituales agencias online (kayak, expedia, etc..)
Tienen una web internacional que venden los billetes en USD y aceptan tarjetas de crédito pero al menos los vuelos con origen España parecen mas caros que las tarifas que ofrecen en euros.
Tengo otra duda
He leído que a una pareja le pasó con avianca llendo a Colombia que al tener solo billete de ida, no les debajan embarcar.
Yo vuelo de Barcelona a Guayaquil escala en Bogotá. Quiero ir solo con billete de ida. Habrá algún problema ?
Pues si vas a entrar en el país como turista tienes que demostrar que tienes billete de vuelta puesto que tu estancia legal en el destino es limitada y no permanente, otra cosa es que tengas suerte y no lo comprueben a la hora de facturar o les convenzan tus explicaciones de cual es tu propósito de tu viaje en el destino y la razón por la cual no tienes billete de vuelta.
En cualquier caso esto es así con Avianca y cualquier compañía puesto que todos los países tienen esta clase de requerimientos con las aerolíneas.
De todas maneras habitualmente los solo ida en viajes transatlaticos suelen ser tan caros como los ida/vuelta debido a que no es posible resérvalos en las tarifas mas baratas.
He viajado ya dos veces a Ecuador ( además de otros paises fuera de europa ) y nunca me han pedido el billete de vuelta. Será porque ya les aparecía en el sistema ?
He estado mirando, y por ejemplo, con Iberia/Lan me sale mas caro coger ida y vuelta ( 1600) que solo ida ( 650 ).
La verdad que si es más caro me da igual, lo que de verdad me importa es si no me dejarán embarcar. Cuando pregunté sobre el visado en la embajada de Ecuador, em dijeron que no hace falta presentar billete de vuelta para sacar la visa. No sé si tendrá algo que ver.
Aunque supongo que el problema es en el aeropuerto de Barcelona al facturar en mostrador de avianca
He viajado ya dos veces a Ecuador ( además de otros paises fuera de europa ) y nunca me han pedido el billete de vuelta. Será porque ya les aparecía en el sistema ?
Si vas con billete de I/V lo van a ver en la misma reserva así que no te lo piden. Yo suelo viajar bastante con billetes canjeados por millas donde ida y vuelta van en distintas reservas y siempre me preguntan en facturación si voy como turista o cual es mi intención.
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He estado mirando, y por ejemplo, con Iberia/Lan me sale mas caro coger ida y vuelta ( 1600) que solo ida ( 650 ).
La verdad que si es más caro me da igual, lo que de verdad me importa es si no me dejarán embarcar. Cuando pregunté sobre el visado en la embajada de Ecuador, em dijeron que no hace falta presentar billete de vuelta para sacar la visa. No sé si tendrá algo que ver.
Si tu intención es tramitar una visa permanente y reunes los requisitos intenta que quien sea el responsable te lo ponga en un mail que ese puede valer de cara la aerolínea.
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Aunque supongo que el problema es en el aeropuerto de Barcelona al facturar en mostrador de avianca
Al final siempre depende del agente de facturación que te toque y cual sea la politica de la aerolinea claro y lo del 'me han dicho que...' sin un papel que lo demuestre les va a importar poco. Lo mismo te interesa acercarte por oficina de ticketing/facturación de Avianca en el aeropuerto a la hora/día que estén abiertos por que haya vuelo y preguntarles que política tienen.
Desde las dos páginas de facebook de Avianca y Lan me han dicho que si puedo viajar con solo billete de ida. He hablado con el consulado de ecuador y me han dicho que en migración pueden pedirme el billete de vuelta. Y claro, si no lo tengo y según les de, me devuelven a España.
Nunca me lo han pedido en migración cuando he ido.
Mi pregunta es, si miento si me preguntan y al escribir en la hoja de entrada ( poniendo una fecha que no hay ), pasará algo ?
Qué hace la gente que viaja sin billete de vuelta ? Qué pone cuando rellena la hoja ?
Con avianca evitar la clase turista económica en vuelos transatlánticos. Se aprecia una incomodidad creciente a menudo que pasan las horas. Los asientos se reclinan de forma limitada y las bandejas para la comida son extremadamente cortas, apenas con sitio para poner la bandeja y la bebida...
No entiendo como no se han dado cuenta (o no se quieren dar), con las múltiples quejas que se ven en redes sociales.. _________________ Saludos
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