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Hola! Os cuento mi caso con Level, a ver si a alguien más le ha pasado algo parecido con ellos...
El 5 de marzo reservé unos vuelos directamente en su página web BCN-OAK y LAX-BCN. El día 7 de marzo llamé, para solicitar asistencia en silla de ruedas, para uno de los pasajeros y una cuna. Como las cunas sólo pueden ir en unos determinados asientos, me seleccionaron el asiento de la cuna, y seleccionamos el resto de asientos (me cobraron 252€ por 4 asientos). Recibí correctamente los "Travel Document" con los asientos confirmados, la cuna y la asistencia.
Hace unos días, de puñetera casualidad, al acceder a mi reserva en Iberia.com, porque en Level me dijeron que todo lo comprado antes del 17 de junio lo pasó a gestionar íntegramente Iberia y en su web ya no aparece ni la reserva... Pues me doy cuenta de que nos han cambiado los asientos, evidentemente, a bastante peor... Ya no tenemos asignado el asiento de la cuna y de los 4 asientos que me hicieron pagar extra, por ser ventanilla o pasillo, 3 son interiores.
Llevo ya unas cuantas llamadas, reclamación puesta por la web y por Twitter, y nadie me ha dicho nada... En la última llamada de ayer, me dijeron que les aparece la cuna confirmada, pero el asiento asignado es uno interior del bloque del medio, en la fila 31, ya me dirán dónde van a poner allí una cuna...
Evidentemente, me dicen que ls asientos que yo tenía asignados están ocupados y no los puedo recuperar... De hecho, fue muy gracioso, porque me ofrecieron o quedarme con los asientos que nos han asignado o reembolsarme el dinero y apañarnos en el aeropuerto con los empleados de allí. Les dije que aunque me quedara con los asientos asignados, me tenían que reembolsar la diferencia sí o sí, porque pagué por 2 asientos de ventanilla y 2 de pasillo, y me han asignado uno en pasillo y 3 en interior...
¿A alguien más le ha pasado ésto, que le han cambiado unos asientos ya confirmados? Se lo pudieron arreglar?
Me da rabia, porque lo hice hace más de 5 meses, para dejarlo bien organizado y a menos de una semana de volar me encuentro que tendré que pasar casi 13h con el bebé encima, en una fila normal...
Gracias!
A mi me ha pasado con otra compañía aérea y mas de una vez... , la misma respuesta """ ya estan asignados """ ......perdona ????? mis asientos están PAGADOS y confirmados ...es su puñetero problema si los revenden , yo los tenia antes ....increíble la poca vergüenza !! ...que te devuelven tu dinero hay que fastidiarse ! Solo faltaba !!!
Mira yo mande email a todos los email que encontré de esa compañía poniéndoles a caer de burro ....y exigiendo mi ubicación , he conseguido las tres veces que me pongan en emarcia sin coste añadido ( esos no son mis asientos preferidos ) ...pero bueno ...me toco conformarme xque "" se supone "" que son mejores ....mi consejo es que llegues casi el primero , intentes que te asignen tus asientos originales , tal como querías , si no que te reubiquen en asiento con cuna , ( si no los ha reservado aun nadie ) y si no habla con los supervisores ....es un latazo lo se , pero la presión sera lo mas efectivo y que devuelvan lo pagado como compensación a su mala gestión ( evidente ) .....a ver si por lo menos te resarcen del stres que suponen estas malas practicas de revender asientos ...incluso si puedes y vives en Madrid acercare a media mañana a los mostradores , explica tu caso ...yo fui en persona y me lo solucionaron una vez así....personandome y pidiendo hablar con supervisor a media mañana suelen estar todos por ahí...
Suerte .....xque esto que hacen es una buena puñeeta para el usuario...deberían sancionar esos abusos desde el gobierno que ya esta bien jolin ! _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Hola de nuevo, para los que estabamos esperando el correo de confirmación del vuelo, indicar que hoy he accedido a mi reserva y salia disponible seleccionar meal, una vez que pinchas también te deja añadir maleta por 0€ sorprendentemente y el menu que quieras por 35€. Una vez que le das a continuar y guardas, me ha llegado el correo de confirmación del vuelo. _________________ Florencia-Roma-Selva negra-Varsovia-Cracovia-Wroclaw-Liverpool-Manchester-Glasgow-Edimburgo-Dublin-Kuala lumpur-Australia-Nueva Zelanda-Bali-Bangkok-Singapur-Tahiti-Moorea-San Francisco.
Hola de nuevo, para los que estabamos esperando el correo de confirmación del vuelo, indicar que hoy he accedido a mi reserva y salia disponible seleccionar meal, una vez que pinchas también te deja añadir maleta por 0€ sorprendentemente y el menu que quieras por 35€. Una vez que le das a continuar y guardas, me ha llegado el correo de confirmación del vuelo.
A mi me acaba de pasar lo mismo con la maleta! 0 euros y me han mandado la confirmación de la reserva!
Hola de nuevo, para los que estabamos esperando el correo de confirmación del vuelo, indicar que hoy he accedido a mi reserva y salia disponible seleccionar meal, una vez que pinchas también te deja añadir maleta por 0€ sorprendentemente y el menu que quieras por 35€. Una vez que le das a continuar y guardas, me ha llegado el correo de confirmación del vuelo.
A mi me acaba de pasar lo mismo con la maleta! 0 euros y me han mandado la confirmación de la reserva!
Madre mia, tienen un lio los de Level... Yo no añadi comidas, sólo maletas, y me han cobrado solo 40 euros en vez de 80. No se aclaran.
¿Alguien sabe cuándo saca Level los vuelos para el verano que viene?
Muchas gracias!!
Solo entre 4 y 6 meses de anticipación!
Y dependiendo de la ruta.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Uf, pues es un problema... Quiero volar a San Francisco para hacer Costa Oeste y necesitaría reservar los alojamientos bastante antes...
¡Muchas gracias por la información Carolco!
Se supone que iberia y aireuropa han sacado ofertas de invierno .Querria cualquier destino de europa desde Valencia y no he encontrado nada de lo que dicen para febrero, todo carisimo.Alguien ha encontrado algo?
Yo he viajado un montón con Ryanair de Santander a Roma y viceversa y nunca tuve ningun problema la verdad. _________________ Desde 2018 en un viaje sin fecha de vuelta.
Grabo un Podcast sobre furgonetas camper. Se llama Viajando Simple.
Hola buenasss estoy a 1 semana de irme de viaje y me gustaría saber si es posible hacer antes de 24 horas el check-in o si puedo hacerlo allí en el aeropuerto, prefiero en mi móvil claro. Es posible esto?¿?? y cuanto cuesta comprar un asiento?? _________________ -Brasil 2015.Uruguay Argentina Paraguay
-EE.UU y CUBA: Nueva York, Miami, La Habana,Cienfuegos 2017
-EE.UU: California:San Francisco, Los Ángeles, Ciudad de México Tijuana, teotihuacan, puebla..etc 2018
-Fuerteventura 2019.
Willy Fog Joined: 22-02-2007 Posts: 10425
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laura04 wrote:
hola buenasss estoy a 1 semana de irme de viaje y me gustaría saber si es posible hacer antes de 24 horas el check-in o si puedo hacerlo allí en el aeropuerto, prefiero en mi móvil claro. Es posible esto?¿?? y cuanto cuesta comprar un asiento??
Pues normalmente dependera del destino... Vas a USA? pq en ese caso tienes q tener el API rellenado desdes la web para poder facturar online y aun así... El sistema de iberia solo permite poner el nº de visado y el ESTA no lo es
Yo hice la consulta via twitter un par de veces y me dijeron 2 cosas totalmente distintas _________________
Super Expert Joined: 21-12-2009 Posts: 418
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laura04 wrote:
hola buenasss estoy a 1 semana de irme de viaje y me gustaría saber si es posible hacer antes de 24 horas el check-in o si puedo hacerlo allí en el aeropuerto, prefiero en mi móvil claro. Es posible esto?¿?? y cuanto cuesta comprar un asiento??
Yo volé hace unos días con Level hacia Canada y el checking lo hice en el aeropuerto sin problemas.
Saludos _________________ ► ¡Cambio dongs vietnamitas por euros en Madrid!
► ¡Cambio dólares canadienses por euros en Madrid!
Indiana Jones Joined: 12-06-2014 Posts: 4503
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Buenas!
Una consultilla sobre Level, alguien ha volado con ellos a Oakland o San Francisco la primera quincena de Agosto? Qué tal las tarifas en esa época, se pueden encontrar buenos precios? Porque en Norwegian he visto que los primeros días de Agosto los precios son mucho más caros que hacia finales de mes...
Me interesaría volar a San Francisco (o cercanías) entre el 10 y el 15 de Agosto y no sé si me vale la pena esperar a que Level saque billetes baratos. Si las tarifas no salen hasta 6 meses antes, me va a ir fatal para el tema alojamientos (los BBB vuelan con mucha antelación para esas fechas).
Muchas gracias! _________________ I haven't been everywhere, but it's on my list.
Viajar es la respuesta, no importa cuál sea la pregunta.
Diarios de: AUSTRALIA- COSTA OESTE DE USA- TAILANDIA- BOTSWANA, ZIMBABWE Y CATARATAS VICTORIA- GINEBRA- HONG KONG-VIETNAM-FLANDES- HAWAII (en construcción)-ISLANDIA (en construcción)
Willy Fog Joined: 22-02-2007 Posts: 10425
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Level ya no vuela mas a oakland a partir de finales de octubre, a partir de esa fecha, SF
Los billetes los suelen sacar 9-10 meses antes... Pero estan pendientes de q les entreguen mas aviones, pq los ultimos se fueron a paris y después de las ultimas entradas, solo metieron nuevas frecuencias, así q rutas nuevas dificil y tendran q cuadrar slots, horarios y demas parafernalia _________________
Indiana Jones Joined: 12-06-2014 Posts: 4503
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carrio wrote:
level ya no vuela mas a oakland a partir de finales de octubre, a partir de esa fecha, SF
Los billetes los suelen sacar 9-10 meses antes... Pero estan pendientes de q les entreguen mas aviones, pq los ultimos se fueron a paris y después de las ultimas entradas, solo metieron nuevas frecuencias, así q rutas nuevas dificil y tendran q cuadrar slots, horarios y demas parafernalia
Hola carrio!
Muchas gracias, esperaré a Octubre-Noviembre a ver como va la cosa... San Francisco ya me va bien, no hay problema
Gracias! _________________ I haven't been everywhere, but it's on my list.
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hola buenasss estoy a 1 semana de irme de viaje y me gustaría saber si es posible hacer antes de 24 horas el check-in o si puedo hacerlo allí en el aeropuerto, prefiero en mi móvil claro. Es posible esto?¿?? y cuanto cuesta comprar un asiento??
Pues normalmente dependera del destino... Vas a USA? pq en ese caso tienes q tener el API rellenado desdes la web para poder facturar online y aun así... El sistema de iberia solo permite poner el nº de visado y el ESTA no lo es
Yo hice la consulta via twitter un par de veces y me dijeron 2 cosas totalmente distintas
Pues si voy a USA lo que pasa que me tienen bloqueado el usuario de iberia por culpa de el pin y no se si importa mucho eso pero voy a solucionarlo. Gracias _________________ -Brasil 2015.Uruguay Argentina Paraguay
-EE.UU y CUBA: Nueva York, Miami, La Habana,Cienfuegos 2017
-EE.UU: California:San Francisco, Los Ángeles, Ciudad de México Tijuana, teotihuacan, puebla..etc 2018
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Cambio / Cancelación de Vuelo por parte de la Aerolínea _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
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