GoiAlde
Experto
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Hace mas de 25 días que volvimos de Costa Rica y aun no nos han devuelto la franquicia... Alguien me puedo decir como se puede reclamar o que debo hacer??? Son 1200$... Q de momento no nos han devuelto..
Es bienvenida cualquier ayuda.
Un saludo
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Javiermaeso
New Traveller
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| GoiAlde Escribió: |
Hace mas de 25 días que volvimos de Costa Rica y aun no nos han devuelto la franquicia... Alguien me puedo decir como se puede reclamar o que debo hacer??? Son 1200$... Q de momento no nos han devuelto..
Es bienvenida cualquier ayuda.
Un saludo |
Hola,
Lo primero es ponerte en contacto con la compañía de la misma forma que hiciste la reserva, bien por su web directamente o por la del portal donde lo hiciste (rentalcars, easycar, etc). Debes citar el nº de reserva.
Al margen de la pésima experiencia que yo tuve con Thrifty, estoy seguro que no dejarán de devolverlo, pero si presionas a la empresa mejor.
Otra vía sería hablar con tu proveedor de tarjeta (VISA..) y contarles lo ocurrido. Si no ha mediado golpe o accidente no hay motivo para no devolverte el dinero. Tu banco te puede ayudar a poner la reclamación.
Suerte
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