Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Lo siento mucho si te ha molestado el enlace. Simplemente lo ponia porque es donde estamos colgando nosotros todo nuestro proceso acerca de la reclamación del viaje.
Me han contestado de Facua, Sevilla y me dicen que también podemos poner a traves de ellos una reclamación por un importe superior al que me daban en mi caso por 4 personas 395 Euros los dos días en total, así que voy a ponerme en contacto con el gabinete juridico de Facua, para ver hasta cuanto me pueden indemnizar, también me dicen en su escrito que para pedir daños y perjuicios tengo que demostrarlo y valorarlo, y como no se a que se refieren también lo preguntare,
Cuando sepa algo mas lo volvere a poner.
Marsans nos ha contestado a las 2ª reclamación que pusimos ante la negativa de aceptar unicamente las 2 noches de hotel no disfrutadas. Y nos han dicho que solo dan las 2 noches de hotel y punto.... Así que hemos decidido denunciar. Hemos visto que mucha gente se ha puesto en contacto con retrasos.net. Nosotros también queremos hacer la reclamación a través de ellos.
Alguien me podria informar como? les puedo enviar la informacin directamente? o primero me tengo que poner en contacto con ellos? les envie un meil hace 1 semana pero no me han contestado. También me gustaria saber si alguien sabe si se puede ir a la oficina central de retrasos.net que está en Barcelona (nosotros somos de Barcelona) para poder entregar la documentación directamente allí.
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
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arubio Escribió:
Lo siento mucho si te ha molestado el enlace. Simplemente lo ponia porque es donde estamos colgando nosotros todo nuestro proceso acerca de la reclamación del viaje.
Venga, muchas gracias por todo.
Saludos
Hola:
No me ha molestado en absoluto,solo intentamos que todos cumplamos las normas del foro.
Espero que tengais suerte,yo también sufri un retraso de 12 con esa compañia a la vuelta de Peru,eso si,nos quedamos en el hotel hasta la salida del vuelo.
Ahora estoy tramitando la cobertura del seguro,y todavia no he tenido respuesta ni a favor ni en contra _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
A mi novia y a mi nos ha contestado Marsans con la misma oferta, 193 euros por las dos noches de hotel no disfrutadas. ¿A caso disfrutamos algo de Mexico? Estamos un poco perdidos pero dispuestos a llegar hasta donde haga falta. Estariamos interesados en ver la opción de retrasos.net y si alguien tiene datos, información o algo para iniciar la reclamación se lo agardecería.
También estamos abiertos a algun tipo de denuncia conjunta.
Mi novio ha ido esta semana a la oficina central de retrasos.net. Y estuvo hablando con un abogado que lleva este caso. Le dijo que de momento somos unas 8 personas y que vamos hacer una denuncia colectiva. Nos ha dicho que tenemos todas las de ganar ya que pullmantur dijo que nos adelantaban el vuelo por recomendaciones de la OMS y del gobierno español, y está demostrado que es to es falso. Y también nos dijo que Pullmantur decidio adelantar el vuelo porque la gente que tenia que ir a riviera maya después de nosotros empezo a cancelar los vuelos y para ahorrarse costes nos adelantaron el vuelo. Nos han dicho que con estos argumentos tenemos todas las de ganar y que retrasos.net se lleva el 25% de lo que ganemos y si perdemos no tenemos que pagar nada. Nosotros vamos a ir ya a una notaria para que de potestad al abogado que va a llevar este caso en retrasos.net. Así que si alguien mas se quiere unir a esta denuncia colectiva no tardeis mucho en pensarlo porque ya se estan empezando a mover los hilos...y creerme que aunque no ganemos mucho dinero nada mas que ya por joder a Pullmantur y estar mareandolos después de todo lo que nos han hecho MERECE LA PENA.
ANIMAROS QUE AUN ESTAIS A TIEMPO!!!
Hola beylla, guapa. Muy buenas. He estado un poco desconectada del tema porque las respuestas que me daban por todos lados eran bastante negativas pero, siguiendo tu consejo, me he puesto en contacto por teléfono con retrasos.net para unirme a vuestra denuncia colectiva. Me han dicho que me mandarán hoy mismo un correo indicandome todo lo que tengo que hacer. Hace tanto tiempo que parece que ya se nos ha pasado el cabreo... Pero no!!!, hay que ir a por ellos, que tienen un morro que se lo pisan. Un abrazo para los dos
Hola de nuevo, ya me han enviado el mail con la documentación necesaria, piden un montón de documentos originales. En la referencia me pone "CERTIF. DE VUELO MONICA JIMENEZ", supongo que será la demanda correcta porque no se quien es Mónica Jimenez...
Lo primero de todo muchos animo a todos quiero transmitiros mi solidaridad por que lo que os hicieron no tiene nombre , me pongo en vuestro lugar y es que me enciendo de verdad que es indignante , todo esto lamentablemente lo vivi día a día ya que yo tuve que anular mi viaje a Mexico en la misma epoca que a vosotros os "obligaron" a ir digo "obligaron" por que no os dieron ninguna otra alternativa.
Afortunadamente la mayorista con la que yo contraté se portó genial y nos ofrcerieron multitud de alternativas.
Ahora me gustaria daros un consejo si me lo permitis , no publiqueis todos los pasos que estais dando en un foro , ya que este foro al ser publico siempre se deja rastro , estais mostrando vuestras cartas a Pulmanthur antes de tiempo en el caso de un hipotetico juicio y muchas veces puede ir en vuestra contra , en este fantastico foro se reunen desde viajeros a touroperadores y profesionales del sector así que este hilo es muy posible que alguien de Pulmanthur ya lo tenga en "favoritos"....
Yo creo que os podeis poner deacuerdo los interesados por MP y así jugais con ventaja
Por cierto desde que lei este hilo y las jugarretas de Pulmanthur me dije que no contrataria nada con ellos y aunque casi lo incumplo hace unos días debido a las ofertas que me pasaron para viajar a RM pero afortunadamente busqué alternativa con otro touroperador casi al mismo precio y la verdad tan contento , muy buenos precios si que tienen esta gente pero la verdad es que miedo me dán ...
Saludos y animo _________________ (2003)Tenerife (2004)Lanzarote (2005)Gran Canaria - La Palma - Roma (2006)Fuerteventura
(2007)Tenerife X2 (2008)New York - Atlantic City - Madison - Venecia (2009)Republica Dominicana - Mexico (2010)Costa Rica - Mexico
Gracias por el consejo ojancanopkt. Tienes razon, a partir de ahora los mensajes seran privados. Pero bueno, igualmente, tienen todas las de perder por mucho que intenten ....
Yo dsd luego que no pienso dar más de comer a Pullmantur, nosotros también nos hemos enterado de muchas "jugarretas" que han hecho. No tienen ningun pudor en fastidiar a los clientes si con eso van a ganar más dinero. Una chica que se iba de vacaciones a Tailandia con Pullmantur 3 días antes de que saliera el vuelo le anularon todo el viaje pq decian que no llenaban el avion y no le daban ninguna otra alternativa...y se tubo que buscar la vida y contratar a otra compañia teniendo que pagar más dinero ya que solo tenia una margen de 3 días para encontrar un vuelo...son de lo peor.
Hoy hemos ido a notaria a que le den los poderes a los abogados de retrasos.net y luego hemos ido a la oficina de retrasos.net y ya hemos entregado todos los papeles. Nos han dicho que la demanda la van a poner el 15 de octubre. Así que teneis que enviar toda la documentación original (incluidos los poderes del notario) antes de esta fecha. Si alguien quiere que le envie la documentación necesaria para que un notario dé los poderes a nuestros abogados, decidmelo y lo escanearé y os lo enviaré por meil. Animaros que ya somos un grupillo grande!!!!
HOLA KILLBIL Y COMPAÑIA QUE ALEGRIA ENCONTRAROS POR AQUI ESPERO QUE ESTEIS BIEN POR MURCIA MUCHOS BESOS YA CONTACTAREMOS MAS QUE LLEVO PRISA CHAO BESOS
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